Hundrevis av mennesker som kjøpte hårpleieprodukter fra Wen by Chaz Dean, fikk litt mer (eller mindre) enn de forhandlet for. I følge en klageaksjon mot firmaet og direkte markedsføringsselskapet Guthy-Renker har 200 kvinner fra 40 forskjellige stater rapportert om hårtap, hodebunnsirritasjon og utslett etter bruk av produktene. Og en føderal dommer har nettopp godkjent et foreløpig oppgjør på over $ 26 millioner. Selv om bosetningen fortsatt trenger å få endelig godkjenning fra en annen føderal dommer, kan det bety at alle som opplevde håravfall og hodepineirritasjon, kan få opp til $ 20 000, mens alle som selv kjøpte produktet, kan få $ 25. Det er mye penger for et selskap å skille ut, men det kan være det minste av Wen bekymringer. Næringsmiddel- og narkotikastyrelsen undersøker nå rapporter om bivirkninger på Wens rengjøringsprodukter. Og selv om selskapet ikke står overfor noen offisiell tilbakeslag, kan det sikkert se sitt rykte ta en hit. Situasjoner som dette er vanskelige for bedrifter å komme tilbake fra, som bare understreker viktigheten av produkttesting og forskning. Hvis du kan unngå store problemer som dette før de noen gang kommer opp offentlig, trenger du ikke å jobbe så hardt for å reparere bedriftens rykte senere. Chaz Dean Photo via Shutterstock Viktigheten av produkttesting
Hårpleie Company Faces Lawsuit, Undersøkelse - og muligens verre (Watch)
Innholdsfortegnelse:
Populære kategorier
