Mountain View, California (PRESSEMELDING - 16. februar 2011) - MerchantCircle, det største nettverket av lokale bedriftseiere i landet, delte resultater fra kvartalsvis Merchant Confidence Index-undersøkelsen av over 8.500 små og lokale bedriftseiere over hele USA. Dataene viser at lokale kjøpmenn, som har svært begrenset tid og penger til markedsføring, er gravitating mot enkle, rimelige online markedsføringsmetoder som Facebook og andre sosiale medier, samt mot prøvde og sanne metoder som søk og e-postmarkedsføring. Forskningen viser også at mens nye markedsførings tjenester som mobilmarkedsføring og gruppekjøp genererer stor buzz i media, har lokale kjøpere ennå ikke å trykke på disse uprøvde markedsføringsmetodene.
$config[code] not found"Online markedsføring fortsetter å være en utfordring for de fleste lokale bedrifter, og mange selgere jobber med svært små budsjetter og nesten ingen markedsføringsressurser," sa Darren Waddell, markedsdirektør på MerchantCircle. "Markedsføringsmetodene vi ser mest mulig, er derfor de som gir selgere enkelhet, lave kostnader og umiddelbare resultater."
Hovedkonklusjonene fra undersøkelsen er:
1. Lokale bedrifter har liten tid eller et budsjett for å vie til markedsføring.
Ifølge MerchantCircle undersøkelsesdata bruker mer enn halvparten av lokale kjøpere mindre enn $ 2500 i året på markedsføring, og 60 prosent har ingen planer om å øke sine budsjetter i år. Disse handlerne er også prisfølsomme. En fjerdedel av handelsmenn oppgir høye kostnader som deres hovedklager om online markedsføring (26 prosent).
Mange kjøpere sliter også med å administrere sine eksisterende programmer og har ikke tid til å dra nytte av nye, uprøvde tjenester, med mangel på tid og ressurser den beste online markedsføringsutfordringen for mer enn en tredjedel av handlende (37 prosent).
2. Sosiale medier er nå den beste markedsføringsstrategien for lokale bedrifter.
Med sin store forbruker adopsjon, brukervennlighet og lav barriere for oppføring, fortsetter Facebook å være en populær måte for selgere å markedsføre sin virksomhet, med 70 prosent ved hjelp av det sosiale nettverket for markedsføring, opp fra 50 prosent for ett år siden. Facebook har nå overgått Google (66 prosent) som den mest brukte markedsføringsmetoden blant lokale kjøpere, og er nesten bundet med Google-søk (40 prosent) som en av de tre beste effektive markedsføringsmetodene, med 37 prosent vurdering Facebook som en av deres mest effektive verktøy.
Facebook Places har dratt nytte av dette høye adopsjonsnivået, som skyter forbi Foursquare for å nå en 32 prosent nåværende bruksfrekvens, med ytterligere 12 prosent som sier planer om å bruke Facebook Places i de kommende månedene. Selv om Foursquares bruk er økt fra bare 2 prosent for ett år siden, har bruken av den stedbaserte tjenesten holdt seg stabil på rundt 9 prosent de siste to kvartaler.
Twitter har også vokst i popularitet i løpet av det siste året, med nesten 40 prosent av lokale kjøpmenn som bruker microblogging-plattformen for å bygge bevissthet og fellesskap rundt sine produkter og tjenester, opp fra 32 prosent i 4. kvartal 2009.
3. Prøvde-og-ekte nettbaserte metoder trompet nye, uprøvede tilnærminger.
Med liten tid og budsjett for å vie seg til markedsføring, er lokale kjøpmenn sakte til å vedta uprøvde teknologier som mobilmarkedsføring og gruppekjøp, og stole på mer kjente metoder som har levert resultater. Tre av de beste markedsføringsmetodene for lokale bedrifter - sosial, søk og e-post - er også citerte som de mest effektive, med 36 prosent som setter sosiale nettverk i de tre øverste, 40 prosent siterer søk og 36 prosent velger e-postmarkedsføring.
Til tross for spenningen rundt mobilmarkedsføring, rapporterer mindre enn 15 prosent av kjøpmenn å gjøre noen form for mobil markedsføring eller reklame, og over halvparten har ingen planer om å gjøre det i de kommende månedene. Manglende forståelse forblir en stor barriere for adopsjon: 74 prosent av kjøpmenn oppgir at de ikke har en god ide om hvordan man skal nå forbrukerne via mobilmarkedsføring.
Gruppekjøp vil også ta tid for å trenge inn i det lokale markedet. Bare 11 prosent av lokale kjøpmenn har tilbudt en "daglig avtale" ved hjelp av en tjeneste som Groupon eller LivingSocial, med ytterligere 20 prosent som planlegger å gjøre det i de kommende månedene. Resultatene av gruppekjøp har også blitt blandet og kan hindre vekst: 50 prosent av de som har hatt en daglig avtalekampanje, sa at de ikke ville gjøre det igjen.
4. Bruk av tradisjonelle offline markedsføringsmetoder fortsetter å avta.
Tradisjonelle offline markedsføring metoder fortsetter å avta over hele linja. I løpet av 2010 falt bruk av printannonsering med 33 prosent (fra 40 prosent bruk til 27 prosent); bruk av trykte gule sider falt 18 prosent (fra 45 prosent til 37 prosent); og bruk av direktemeldinger redusert 26 prosent (fra 39 prosent til 28 prosent).
Forvent ikke at disse metodene forsvinner når som helst snart, men mange fortsetter å levere resultater for lokale kjøpere. 24 prosent sier at kuponger eller direktemeldinger fortsatt er en av deres topp tre mest effektive markedsførings taktikker, sier 23 prosent. Skriv ut Yellow Pages er en topp tre taktikk, og 20 prosent skriver ut avisannonser i de tre øverste også.
5. Online markedsføring tjenester selskaper er aggressivt målrettet mot lokale bedrifter.
Til tross for at lokale kjøpmenn har svært lite budsjett for markedsføring, jobber de online markedsføringstjenesterne hardt for å nå og betjene dette markedet, ofte med en direkte salgsstyrke som gjør kalde anrop. MerchantCircles undersøkelser viser at 51 prosent av lokale kjøpmenn får minst ett salg på Internett-salgssalg en uke, og 10 prosent blir kalt nesten daglig.
Om Merchant Confidence Index
Merchant Confidence Index er en kvartalsundersøkelse utført av MerchantCircle, det største sosiale nettverket av lokale bedriftseiere i USA med over 1,6 millioner medlemmer. Indeksen er utformet for å spore trender i småbedrifter sentiment over tid og er avledet av fire sentrale spørsmål designet for å synkronisere de rådende trender blant lokale bedriftseiere. Den samlede indeksscoren er basert på en standardisert Likert-skala på fem nivåer.
Denne femte Merchant Confidence Index-undersøkelsen ble felt online, mellom 22. januar og 3. februar 2011, og sendt til et tilfeldig utvalg av MerchantCircles medlemsbase på over 1,6 millioner lokale bedriftseiere. Det var 8 456 totalt svar fra lokale bedriftseiere over hele USA. Reagerende bedrifter klassifiserte seg som juridiske og finansielle tjenester, bilindustri, helse og skjønnhet, underholdning, reise og mer, med 75 prosent av respondentene som har mindre enn 5 ansatte. Undersøkelsesdataene kan brytes ut etter stat, bedriftstype eller bedriftsstørrelse (etter antall ansatte) på forespørsel. Ingen insentiv ble tilbudt for å fullføre undersøkelsen.
Om MerchantCircle
MerchantCircle ble grunnlagt i 2005, og er det største nettverket til lokale bedriftseiere i landet, og kombinerer sosiale nettverkstjenester med en rekke gratis markedsføringsverktøy som gjør det mulig for selgere å maksimere sin synlighet på nettet. Mer enn 1,6 millioner selgere bruker verktøyene som tilbys på MerchantCircle, for å skape samtaler med kunder og koble med andre lokale kjøpmenn. Lokale forbrukere kan finne mer enn 20 millioner virksomhetsoppføringer via http://www.merchantcircle.com eller store søkemotorer i USA, Canada, Storbritannia og Australia. I tillegg til sine gratis tjenester tilbyr MerchantCircle en portefølje av premium online annonseringsløsninger, inkludert søkemotormarkedsføring og øyeblikkelig utvikling av nettsider.
I 2010 kjøpte MerchantCircle TimeBridge og den populære Bloglines-tjenesten for å forlenge nettverkstilbudene. MerchantCircle er basert i Mountain View, California, og finansieres av Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures og IAC.
Mer i: Small Business Growth 1
