FourSquare legger til Analytics, Real Business Value

Anonim

I fjor sommer gjorde Google SMB-eiere veldig glade ved å slippe et nytt virksomhetsdashboard for nettsteder som hevdet sin Google Business Listing. Tillegget setter håndterbare data og statistikker direkte inn i SMB-eiers hender, slik at de kunne lære om folkene som besøker nettstedet deres og handle på informasjonen som tilbys. Nå, det er FourSquares tur til å vokse opp. I går ble alles favorittbaserte sosiale nettverk avdekket nye planer om å gi SMB-eiere et gratis instrumentpanel og analyseverktøy for å gi dem viktig statistikk om de som sjekker inn og besøker etableringen. Det er FourSquare 2.0.

$config[code] not found

Ifølge New York Times har analysefunksjonene vært tilgjengelige i alfa for et lite antall bedrifter i en uke nå. De utvalgte bedriftene kan i sanntid se på hvem som har sjekket inn på sine virksomheter (daglig, ukentlig, 30/60/90-dagers eller heltid), da de ankom, den mannlige til kvinnelige forhold, hvilke tidspunkter er mest aktive for enkelte kunder, og de får muligheten til å tilby øyeblikkelige kampanjer. FourSquare vil også tilby en stabsside slik at ansatte kan kommunisere direkte med kunder som bruker nettstedet. Det gjør ting betydelig mer interaktiv for bedriftseiere, noe som kan øke en Twitter-esque adopsjon.

Tidlige bilder på dashbordet ser slik ut:

Og det er bare begynnelsen.

Ifølge FourSquare er Tristan Walker, planlegger det sosiale området å opp informasjonen de skal levere. Ting som skal legges til, inkluderer korrelasjoner mellom innsjekk og vær for å hjelpe selgere å tilby bedre regnfull dagskonkurranser og muligheten til å knytte kjøpsinformasjon til innsjekking.

Hva FourSquare virkelig gjør, tar alt opp i hakk. I løpet av det siste året har SMB-eiere lært å bruke Twitter som et medium for å nå ut og koble til kunder. Vi har brukt den til å ha virkelige samtaler, for å finne folk som snakker om våre merker og å oppfordre dem til å komme til vår butikk eller webside. Men med den nye analysen fra FourSquare har vi faktisk mulighet til å spore brukere og knytte dem til bestemte handlinger. Det er en mye mer interessant samtale når du kan identifisere en tidligere "vanlig", og se på deres oppførsel for å se at de ikke har vært i butikken i flere uker. Å vite dette betyr at du kan bruke stabssidene til å samhandle med den bestemte kunden og gi dem et incitament til å komme tilbake. Det er så mye om å beholde kunder som det tiltrekker dem med nye avtaler.

Og om du er en FourSquare-bruker eller ikke, er gårdagens kunngjøring noe du bør være oppmerksom på fordi det signaliserer at plasseringskrig er veldig mye på oss.

På hælene til FourSquare lanserte Twitter at det vil bli slått på geolocation for tweets, og Facebook vil også tillate brukere å dele sin plassering. Når alle går i samme retning, er det sannsynligvis et tegn du bør være oppmerksom på. Vi forstår sosiale medier, hva kan du gjøre for å gjøre det mer lokalt fokusert og å koble deg til dine nåværende kunder. FourSquare gir SMB-eiere en fin måte å se på vaner og handlinger av folk som hyppige dem, og det er også mange av de andre sosiale nettverkene. Jo flere data du kan bruke, de smartere beslutningene du kan gjøre. Begynn å finne ut hvordan du kan bruke den.

8 kommentarer ▼