Denne uken skinner vi på CAM Business Solutions, Beverly Hills-baserte teknologitjenesteselskap som fyller et stort utvalg av behov. Onsite og offsite teknisk support, søkemotor optimalisering, offsite data backup, anti virus og system overvåkning er bare noen av tjenestene de tilbyr kunder.
Men CAM har også server co-location-tjenester, e-post og web hosting-tjenester også. De fire personene på CAM Business Solutions har mange talenter.
$config[code] not foundHVORFOR VIRKSOMHETEN STARTET: Det var behov for å tilby tekniske løsninger som fungerte.
Selskapet hevder at CAM Business Solutions ble lansert for å tilfredsstille grunnlegger Michael Bowers 'indre geek' og hans ønske om å skape løsninger som fungerte. Men som han forklarer i denne videoen fra Digital Float, ble det også grunnlagt av hans ønske om å finne arbeid som tilfredsstillte ham etter at han ble avskåret fra en bedriftsjobb.
HVA VIRKSOMHETEN ER BEKREFTET FOR: Utmerket teknisk support og kundeservice!
Nøkkelen til CAM Business Solutions suksess er, delvis, CAM-lagets samlede 12 års erfaring med å levere teknologitjenester. Det er en bedriftskultur som legger vekt på individuell oppmerksomhet til noen utvalgte kunder. Selskapet foretrekker faktisk å levere kvalitet til noen få kunder til minimal service for et stort antall kunder.
STØRSTE RISIKO SOM TAKES I VIRKSOMHETEN: Utvide til Big Apple.
Selv om det var basert på vestkysten, besluttet selskapet å forgrene seg til New York City etter å ha fått noen klienter der. Investeringen var stor, inkludert reklame og åpning av et kontor i New York City-området da selskapet aktivt søkte flere kunder. Men innsatsen endte opp med å trekke oppmerksomhet vekk fra LA-kontoret, og til slutt tok turen sin på virksomheten. Til slutt bestemte selskapet seg for å trekke tilbake på sin aggressive innsats. Selv om de fortsatte å støtte kundene de hadde fått i NYC, kom fokuset tilbake til deres vestkyst hjemmebase.
STORSTE VIN? Støtter Sony Music!
Selskapets største gevinst, hendene ned, var den fireårige kontrakten som gir teknisk støtte til Sony Music. Selv om musikkgigantens publiseringsavdeling var basert i Santa Monica, ble det teknisk drevet fra New York. Og CAM Business Solutions ga datamaskinen støtte til Sony klarte å omorganisere divisjonen og omfordele mennesker og ansvar. CAM Business Solutions ble faktisk henvist til det større selskapet gjennom Dell PartnerDirect.
VAR DU ALDRIG GÅ UT FOR BUSINESS? Ja, men bare etter eget valg.
CAM Business Solutions lukket nesten for godt for fem år siden da eieren Michael Bowers ble interessert i å forfølge mer kreative veier. Men så ofte er tilfelle, intervenerte livet. Etter fødselen av sitt første barn måtte Bowers sørge for at hans nye familie hadde forrang, og en reinvestering i CAM ble påbegynt. Bowers sier at det har tatt noen år og noen økonomiske infusjoner for å få selskapet tilbake til en fullt fungerende tilstand. "Men vi er på vei til storhet i dag!" Sier han.
FAVORITT TEAM MAT Ett ord: Sushi!
Morsomt faktum: Sykling for inspirasjon.
Ledelsen på CAM Business Solutions deler også en annen lidenskap foruten å tilby teknisk støtte til bedrifter. De liker å sykle sammen. Faktisk hevder de å ha slått ganske mange treningsturer inn i brainstorming økter, også.
* * * * *
Finn ut mer om Small Biz Spotlight-programmet.
2 kommentarer ▼
