Merchant tjenester relaterer seg til kredittkort behandling for bedrifter. Administrere din egen kan være risikabelt og dyrt, så mange selskaper velger å outsource sine handelsfartstjenester. De viktigste fordelene med outsourcing er:
- Generelle kostnadsfordeler.
- Økt effektivitet.
- Evne til å fokusere på kjerneområder.
- Monetære besparelser i infrastruktur og teknologi.
- Tilgang til dyktige ressurser.
- Raskere og bedre tjenester.
Disse fordelene gjelder også for e-handel og betalingsbehandling. Her er tre aktiviteter bedrifter bør vurdere outsourcing til kjøpmann tjenester.
3 viktigste fordelene med selgertjenester
Kredittkortbehandling
Kredittkort er mye brukt i handel. De tiltrekker ikke bare ny virksomhet, men kjøpere bruker opptil 18 prosent mer når du betaler med kort.
Noen forbrukere er imidlertid opptatt av å holde kredittkortinformasjonen trygg. De 2017 Identitetsbedrageri av Javelin Strategy & Research avslørte at identitetssvindelforekomsten økte med 16 prosent i 2016, en rekordhøy høyde siden studiens oppstart i 2003. Studien viste at svindlere med suksess døde for 16 milliarder dollar i 2016.
I 2010 ble flere cyberangrep rettet mot PayPal og Mastercard. I 2015 hadde 150 000 spanske kortholdere sine midler frosset på grunn av et påstått bedrageri med PayPal-leverandøren Younique Money. Saker som disse fremhever behovet for både kredittkort og kjøpmann tjenester i din virksomhet. Det er derfor viktig å velge en leverandør av selgere som spesialiserer seg på høyrisiko-behandlingstjenester.
Automated Clearing House (ACH) Behandling
ACH er et svært populært transaksjonsnettverk som behandler kreditt- og debetaktivitet, samt direkte innskudd, lønn og mer. National Automated Clearing House Association (NACHA) behandlet rundt 24 milliarder transaksjoner i 2015, med en totalverdi på 41,6 milliarder dollar. Det oppnådde tilsvarende tall i 2016 og 2017, og behandlet over 20 milliarder transaksjoner per år.
Hvis virksomheten din handler via dette nettverket, er det en god ide å bruke en saksbehandlingstjeneste som spesialiserer seg på dette området.
Tilbakebetaling av tilbakebetaling
Bedrifter overser ofte en av risikoen ved å godta kredittkortbetalinger: tilbakebetaling. Ved å bruke en kjøpmannsbehandlingstjeneste som inkluderer tilbakebetaling, kan du imidlertid redusere risikoen.
Måter bedriftseiere kan hindre problemer knyttet til tilbakebetaling inkludere:
- Forstå hvorfor tilbakeføringer skjer i salgsprosessen.
- Bruk av nøyaktige betalingsbeskrivelser på selgerkontoen.
- Bruke en anerkjent betalingsprosessor med svindeloppdagelse og selgerbeskyttelsesfunksjoner.
- Reagerer på kundeproblemer og klager umiddelbart.
- Postering av en klar returretningslinje i butikk, på nettsteder og på kvitteringer.
- Ta opp relevant informasjon for hvert salg.
- Å vite om virksomheten har høyere risiko for tilbakebetaling.
- Bruk av en tilbakebetalingstjeneste for å bekrefte salg.
Ved å outsource disse tre handelsaktivitetene, kan du fokusere mer på å vokse og utvikle virksomheten din. Men ikke tenk på outsourcing som bare å utføre disse oppgavene. Tenk på outsourcing av betaling av betaling og tilbakebetaling av tilbakebetaling til en kjøpmannstjeneste som å skape et samarbeidsforhold med denne leverandøren.
Til slutt må du avgjøre hvilken handelskjøpsservice du vil bruke, og hvor mye du er villig til å bruke for å dele en del av betalingsbehandlingsrisikoen.
Bilde via Shutterstock
