Caseworkers tilbyr verdifull støtte og hjelp til mennesker i nød. De kan hjelpe klienter med konkrete behov, som bolig eller mat, eller hjelpe dem å søke om sosiale tjenester. De jobber ofte med folk som ikke klarer å ta vare på seg selv eller deres familier på grunn av psykisk eller fysisk sykdom eller funksjonshemning. Caseworkers er kategorisert som sosialarbeidere av Bureau of Labor Statistics, hvor etterspørselen etter fagfolk i denne kategorien forventes å vokse med 12 prosent fra 2014 til 2024.
$config[code] not foundUtdanning og opplæring
De eksakte pedagogiske kravene til saksbehandlere varierer fra arbeidsgiver. Noen arbeidsgivere ansetter kandidater med tilknyttet grader i menneskelige tjenester, men de fleste foretrekker de med minst en bachelorgrad i sosialt arbeid, sosiologi, sykepleie eller psykologi. I motsetning til sosialarbeidere er det ikke nødvendig å kreve lisensiert, men noen velger å søke om sertifisering med Case Management Society of America. I tillegg må saksbehandlere generelt fullføre opplæringstrening eller opplæring på arbeidsplassen, og delta i regelmessige tilsynsseminar og seminarer.
Arbeidsmiljø
Caseworkers jobber for arbeidsgivere som forsøker å sikre at bestemte fysiske, psykologiske eller sosiale behov er oppfylt. De kan jobbe i helseinstitusjoner, for eksempel sykehus, psykiatriske helseklinikker, sykehjem eller assistenter. Caseworkers kan også jobbe for samfunnsorganisasjoner, offentlige institusjoner og humanitære organisasjoner, for eksempel barnevern eller innvandrer- eller flyktningstjenester. Mange saksbehandlere er ansatt på heltid i løpet av normale åpningstider, men noen kan jobbe deltid, om kvelden eller i helgene. Avhengig av organisasjonen, kan de trenge et gyldig førerkort for å møte klienter i deres boliger, arbeidsplasser eller andre innstillinger.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingArbeidsoppgaver
Det eksakte ansvaret til en saksbehandler varierer vanligvis med sysselsetting. Deres viktigste plikt er å koordinere omsorgstjenester og hjelpe kundene sine til å identifisere og skaffe ressurser. De utfører vurderinger for å samle informasjon og identifisere problemer; formulere behandlingsplaner for å hjelpe kundene med å møte deres behov og engasjere eksterne fagfolk eller byråer som kan være i stand til å hjelpe, for eksempel sosialtjenestebyråer eller samfunnsmatbanker. De kan også advokere på vegne av eksterne kunder, for eksempel juridiske tjenester eller helseforsikringsorganisasjoner. De må også utføre administrative oppgaver, som å kompilere og vedlikeholde saksdokumenter.
Ferdigheter nødvendig
Caseworkers må kunne kommunisere godt med sine kunder. De må ha en solid forståelse av hvordan de skal samarbeide med mennesker fra ulike bakgrunner, og liker å hjelpe andre med å løse problemer. De bør være vennlige og tålmodige og kunne raskt utvikle en rapport med sine kunder og andre involverte parter. Fordi sakarbeid ofte involverer å skaffe ressurser fra sosiale tjenester og andre organisasjoner som kan gi en viss mengde tapet, bør saksbehandlere være vedholdende og dedikert til å hjelpe til med å møte kundenes behov.
