Boca Raton (PRESSEMELDING - 20. juni 2011) - Office Depot, som feirer 25 år som en ledende global leverandør av kontorrekvisita og -tjenester, annonserte resultatene fra sitt nyeste Office Depot Small Business Index, som fremhevet felles teknologi og IT-problemstillinger som små bedrifter landsomfattende opplever.
Ifølge den nyeste utgaven av Office Depot Small Business Index, er teknologiproblemer blant små bedrifter vanlige med 75 prosent av respondentene som sier at de har hatt en datamaskin reparert til enhver tid. Et flertall av disse reparasjonene skyldtes virus / malware problemer (43 prosent) eller maskinvareproblemer (40 prosent).
$config[code] not foundSmå bedrifter undersøkte bemerket at produktiviteten led på grunn av teknologiproblemer. Faktisk er omtrent halvparten av respondentene (48 prosent) uttalt at det tok nesten 2-3 dager å få datamaskinene reparert med et flertall (67 prosent) med henvisning til at dataspørsmål hindret dem i å gjøre jobben sin.
"Disse siste undersøkelsesresultater indikerer et behov for en kunnskapsrik og pålitelig ressurs for småbedrifts teknologi behov," sier Randy Wick, Vice President for Merchandising for Office Depot. "Med Tech Depot Services fra Office Depot lagrer vi datamaskiner, installerer programvare, etablerer et trådløst nettverk og kan til og med fungere som en full service 24/7 teknisk støtte for en liten bedrift."
Tech Depot Services
For å løse datarelaterte problemer har bare en håndfull (7 prosent) småbedrifter en datatekniker på stedet, og et flertall (52 prosent) stole på tredjepartsfirmaer for å fikse datamaskin / IT-problemer. Office Depots Tech Depot Services tilbyr småbedriftskunder en one-stop-shop når det gjelder datatjenester, trådløst nettverk, programvareinstallasjon, PC-diagnose og reparasjon, og mer. Alle reparasjoner og installasjoner er utført av en sertifisert teknologispesialist og støttet av Office Depots neste dags garanti, slik at små bedrifter raskt kan komme seg fra teknologiproblemer. Neste dagsgaranti inkluderer de fleste tjenester ferdigstillet innen klokka 6 neste virkedag eller forbrukere vil motta et innskuddskort på 25 dollar. Små bedrifter kan til og med registrere seg for 24/7 PC tech support-tjenester, og skape en full service, satellitt IT-avdeling for kunder.
Undersøkelsesmetode / prøvekvalifikasjoner
Intervjuer gjennomføres via internett blant et nasjonalt representativt utvalg av små og mellomstore bedrifter. Mai-bølgen av intervjuer ble gjennomført fra 16. mai 2011 til 24. mai 2011 blant totalt 1 400 små og mellomstore bedrifter. Intervjuer vil bli gjennomført månedlig for å spore skift som oppstår over tid.
Om Office Depot
Feirer 25 år som en ledende global leverandør av kontorrekvisita og -tjenester, jobber Office Depot for millioner av kunder over hele verden. For den lokale hjørnebutikken samt Fortune 500-selskapene tilbyr Office Depot rekvisita og tjenester til sine kunder gjennom 1.641 verdensomspennende butikkbutikker, en dedikert salgsstyrke, topplasserte kataloger og global e-handel. Office Depot har et årlig omsetning på ca 11,6 milliarder dollar, og sysselsetter rundt 40.000 medarbeidere rundt om i verden. Selskapet tilbyr flere kontorrekvisita og tjenester til flere kunder i flere land enn noe annet selskap, og selger nå til kunder direkte eller gjennom tilknyttede selskaper i 55 land.
