Gamification er et forretningsverktøy som representerer en helt ny retning for å nå de målene du har satt for bedriften din. Men små bedrifter har skjult bort fra det på grunn av den store vekten på globale globale bedrifter som bruker teknologien. Det er synd fordi gamification er et verktøy som små bedrifter enkelt kan implementere for å skape innovative programmer som gjør at de kan konkurrere med store merker.
$config[code] not foundSå Hva er Gamification?
Den enkleste definisjonen av gamification er: en prosess for å integrere spillmekanikk i noe som allerede eksisterer for å motivere deltakelse, engasjement og lojalitet. Dette kan være nesten alt, fra nettstedet ditt til sosial media-tilstedeværelse, daglig drift, kundeengasjement og mer.
Gamifieringsprogrammet introduserer spilldesignelementer i ikke-spill applikasjoner for å gjøre dem mer morsomme og engasjerende. Den bruker konkurranse, poeng, prestasjon, spilleregler, status og selvuttrykk for å oppmuntre til handlinger gjennom positiv tilbakemelding.
Hva er spillmekanikk?
Komponentene i et spill kalles spillmekanikk. Og som det gjelder for gamification, brukes det riktige settet av spillmekanikk til å engasjere eller motivere brukeren.
Følgende 10 spillmekanikk brukes i gamering for applikasjoner i forskjellige kombinasjoner for å oppnå ønsket mål. De er:
- Rask tilbakemelding
- åpenhet
- mål
- merker
- Leveling Up
- onboarding
- Konkurranse
- Samarbeid
- Samfunnet
- Poeng
Hva Gamification er ikke
Gamification er ikke opprettelsen av spill for forretningsapplikasjon. Ifølge Bunchball, en leder i gamifieringsløsninger, er det "Om å forsterke effekten av en eksisterende, kjerneopplevelse ved å bruke motiverende teknikker som gjør spillene så engasjerende."
Gamification Solutions
Grunnlagt av Rajat Paharia i 2007, leverer Bunchball i dag løsninger for selskaper som Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile og mange flere. Men tjenestene den tilbyr, kan også brukes av små bedrifter.
Noen av de andre selskapene som tilbyr gamifieringsløsninger er: MLevel, LevelEleven, Badgeville og Intuitive. Det er leverandører som spesialiserer seg i ulike segmenter, inkludert salg, utdanning og kundeloyalitet.
De fleste av disse selskapene og andre har en gratis prøveperiode med begrensede funksjoner. Hvis du vil ha en gratis løsning, kan du også prøve OpenBadges. Utviklet av Mozilla, det er en åpen kildekode-plattform for å skape og utstede merker til dine ansatte etter at de har gått gjennom en trening eller oppnådd en milepæl.
Eksempler på Gamification
Samsung Nation er et annet eksempel på gamification. Selskapet belønner sine brukere med merketegn når de går gjennom ulike nivåer av prestasjon. Merkene og nivåene er gitt etter at brukerne har laget innhold, ser på videoer, vurderer produkter, engasjerer seg med fellesskapet og andre aktiviteter.
Igjen mens Samsung er en stor bedrift, er det viktig å merke seg at de aller fleste av disse løsningene kan brukes av en liten bedrift. Dette skyldes at brukerne samhandler med samme teknologi - en smarttelefon, en nettbrett eller en PC. Det spiller ingen rolle hvor stor bedriften er. Gamification kan fungere både som en måte å forbedre teamet ditt og engasjere potensielle kunder
Dessuten bruker mange små bedrifter allerede ulike aspekter ved gamification uten å vite det. Hvis du gir en kupong for en e-postadresse og har lojalitetskort, er det former for gamification.
Hvordan kan Gamification hjelpe små bedrifter?
Gamification leverer dokumenterte og konkrete resultater, som kan måles med de analytiske verktøyene de fleste leverandører gir. Denne er fra Bunchball.
Bedrifter har opplevd en økning i engasjement på tvers av sosiale medier, både internt og eksternt. Dette inkluderer ting som mer trafikk på nettstedet, lavere tider for adopsjon og konverteringer fra gratis prøveversjon for å kjøpe, og reduksjon i ombordtid.
Men det er også en ulempe hvis ikke klarte riktig. Gamification skaper høy forventningsnivå, som kan være ansvarlig for et falskt sett med insentiver. I tillegg bør gamification komplimentere alle andre systemer du har på plass og ikke erstatte det. Og sist men ikke minst, motivasjonen må være mer enn penger. Dette gjelder spesielt for tusenårene, som har ulike sett av motivasjon enn tidligere generasjoner.
Konklusjon
For at en gamifieringsløsning skal lykkes, må den være godt utformet, utført og vedlikeholdt. Metodene må varieres, og informasjonen den gir, må brukes til å forbedre ikke bare din virksomhet, men selve applikasjonen. Gamifisering er ikke et paradis som vil gjøre alt bedre. Men det har vist seg verktøy for å forbedre engasjementsnivået til ansatte, og kundene kan også være morsomme og engasjerende.
konkurrere med store merker Foto via Shutterstock
Mer i: Hva er 1 Kommentar ▼
