Ofte ignoreres til siste øyeblikk før lansering (og deretter), mange små bedrifter synes å bruke sin "Om oss" side som dumpingplass for alle kjedelige, tørre opplysninger som "må være på nettstedet, men ikke passer overalt ellers".
Hva eierne av de Om oss-sider ikke skjønner, er imidlertid at de mangler en stor mulighet: sjansen til å begynne å tjene tilliten som fører til salg.
$config[code] not foundOptimaliser en om oss side for tillit
Du ser, folk kjøper fra bedrifter de stoler på; folk kjøper ikke, eller kjøper ikke ofte, fra bedrifter de ikke stoler på. For å tjene denne tilliten trenger du en måte for potensielle kunder og kunder å bli kjent med mer om deg og din virksomhet.
Og det er den perfekte rollen for din Om oss-side.
For å hjelpe deg med å optimalisere en Om oss-side og få mest mulig ut av det, har vi oppført listen over haver for siden Om oss nedenfor.
Organiser siden
Hvis du har mye informasjon å inkludere på siden Om oss, er det viktig å organisere det i relevante seksjoner som Etsy har gjort:
Det er to fordeler å organisere informasjonen om oss:
- Dine besøkende vil kunne finne informasjonen de leter etter raskere og enkelt, som begge gir god vilje og tillit; og
- Du kan skille ut og presentere "tillit" innhold bortsett fra det andre, ofte mer tørr, informasjon.
- På Etsys Om side for eksempel, blir en besøkende tatt til "Om" -delen først etter som de kan besøke de tørrere seksjonene som "Team", "Press", "Karriere" og "Investorer". Å gjøre det gjør at de kan begynne å bygge tillit fra starten.
Bruk passende tone og språk
Tonen og språket som brukes på siden Om oss, må samsvare med bransjen og følelsene dine potensielle kunder og kunder.
For eksempel bør tonen på en terapeutens Om oss-side være markant annerledes enn en regnskapsførers. Den første skal være varm og trøstende, mens sistnevnte burde være mer grei og materiell (selv om det ikke trenger å være kjedelig!).
Her er noen ekstra poeng på tone og språk å vurdere:
Bestem mellom første og tredje personstemme
Det er mye diskusjon på nettet om temaet bruk av første person (f.eks. "Jeg har hjulpet folk i over syv år.") Vs tredje person (f.eks. "Hun har hjulpet folk i over syv år.") På din Om side.
Begge er akseptabelt, men en retningslinje som følger er spørsmålet "Hvem snakker jeg med?" Med andre ord, hvem er målleseren til Om oss-siden? Dette prinsippet er godt illustrert av Michael Port, som bruker første person på ett nettsted og tredje person på en annen:
- På sin primære side bruker Port tredje person fordi han snakker til organisasjonene og selskapene som kan ansette ham:
- På sin bok- og coachingplass bruker han første person fordi han snakker til enkeltpersoner som kan kjøpe sin bok eller registrere seg for coaching:
Bruk engasjerende skrivestil
Ingenting vil kjøre bort din Om oss side besøkende mer enn bein-tørr, faktisk skriving. Om siden din er sannsynligvis mange en persons første introduksjon til deg, og hvis det er tørt og kjedelig, kommer de til å tenke deg og din bedrift er også. Og la oss innse det: hvem vil jobbe med noen som er tørr og kjedelig?
Minimer Jargon
Om siden din er hvor folk lærer om deg og hva du gjør. I starten kan de kanskje ikke vite mye av sjargongen og bransjespesifikke ord som du bruker, så ikke forveksle dem ved å inkludere disse ordene her.
Fortell din historie
Om oss-siden er hvor dine potensielle kunder og kunder blir kjent med deg og din virksomhet. Fortell dem historien din, hva som førte deg og din virksomhet til dette punktet, kan være en svært effektiv måte å introdusere deg selv på.
Her er de viktige punktene å vurdere når du forteller historien din:
Gjør det alt om dem
Selv mens du snakker om deg selv, må du fortsette å bringe fokuset tilbake til leseren. Som du forteller historien din, bør du dele de erfaringene som hjelper dem med å forstå at du "får dem"; du har "vært der, gjort det" og "forstår deres smerte.
Allegra Stein gjør dette bra på henne Om side:
Gi dem "hvorfor"
Når du forteller historien din, la dem få vite hvorfor du gjør det du gjør eller din bedrift gjør hva den gjør. Som Brooke Lonergan, kan du oppnå dette ved å snakke om dine verdier, mål og oppdrag:
Vær spesifikk om hvordan dine produkter og tjenester kan hjelpe
Å være spesifikk betyr ikke at du bør liste over alle dine produkter eller tjenester. I stedet fokusere på problemene du hjelper med å løse. Å gjøre det gjør at de besøkende vet at de er på rett sted, og vil også resultere i målrettede kunder som trenger nøyaktig hva du tilbyr.
Gi CliffsNotes versjonen
Dine besøkende er opptatt av folk, så ikke last inn historien din med detaljer. Ta det ned til de vesentlige delene som er beskrevet ovenfor. Hvis du vil utvide på historien din, bruk et blogginnlegg som disse to folkene gjorde:
- Her er Teresa Tysinger's Om side og her er innlegget hvor hun utvider seg på historien hennes.
- Her er Derek Halperns Om side, og her er posten hvor han utvider sin historie.
Vær morsom og interessant!
Deling av trivia om deg og ditt liv er en morsom måte å gjøre deg mer minneverdig. Teresa Tysinger Om side gir et morsomt eksempel på denne tilnærmingen:
Vær utsatt
Til slutt, prøv å sette deg der ute litt som du forteller historien din. La dem bli kjent med den virkelige deg: dine ambisjoner, liker, misliker og mer. Du trenger ikke å spyle hemmelighetene dine, men vær heller ikke fjern. Jo nærmere de føler for deg, jo mer vil de stole på deg.
Inkluder bilder og video
En annen måte for folk å bli kjent med er via bilder og videoer. Gi dem en titt på livet ditt på jobben og utenfor jobben, slik at de vet mer om hvem du er.
Igjen gjør Allegra Stein dette godt på henne Om side:
Et viktig notat her: vær forsiktig med å bruke bare video på din side om oss. Ikke alle liker å se videoer, så sørg for at du gir dem litt tekst å lese også.
Bruk et passende anrop til handling
Alt innholdet ditt trenger å drive tiltak, og siden Om oss er ikke annerledes.
Det er imidlertid viktig å huske at Omsiden er ikke stedet å gjøre et salg. Det er her de lærer deg å kjenne deg slik at de kan stole på deg - ingenting dreper den prosessen raskere enn en hard salg.
Her er to call-to-action som passer din Om oss-side til en tee:
Melde deg på
For å konvertere besøkende til ledere, må du få dem på e-postmarkedsføringslisten din. En opt-in som den på Jenna Daltons Omside er ideell fordi den gir verdi (som bygger tillit) mens du tar en e-postadresse:
Flytt dem fremover for å bli kjent med deg
Hjelp dine besøkende å lære mer om deg og din bedrift ved å gi neste skritt som Amy Lynn Andrews gjør på henne Om side:
Inkluder legitimasjon og sosiale bevis
Potensielle kunder vil vite hvorfor de burde stole på deg med sin virksomhet. Del hvordan du har begynt, hva din erfaring er, hvor lenge du har gjort dette, noen priser du har vunnet, folk du har jobbet med (hvis mulig), foreninger du er involvert i, bringer industrien deg til å støtte, etc.
Ta også med noen få tilbakemeldinger (ikke alle) med lenker til flere. Til slutt, ta med linker til alle dine sosiale medier, slik at de kan se hvor mye kjærlighet du får og hvordan du skal koble deg til.
Konklusjon
Hvis du ikke har gitt din Om side mye kjærlighet frem til nå, er det på tide å gå tilbake og lære hvordan du optimaliserer din Om oss-side for å gi det en makeover ved hjelp av punktene som er oppført ovenfor.
Husk at hvis din Om oss-side ikke er fokusert på å bygge tilliten som fører til salg, mangler du en stor mulighet til å bygge opp virksomheten din.
Om oss Foto via Shutterstock
1
