Har du noen gang sett på en sportsbegivenhet og helt ignorert poengsummen til den var over? Venner trenere til etter at kampen slutter å gi tilbakemelding? Bør baseballspillere ignorere tellingen (baller og streik) når de er oppe til å batre? Nei!
Så hvorfor klarer bedrifter ikke å holde poengsum i midten av sesongen? Hvorfor venter gründere til året slutter å avgjøre om de fortsatt er i spillet? Kan du ignorere poengene på tavlen til summen lyder? Hvorfor ikke opprette en resultattavle for å få vite statusen din på et øyeblikk?
Bruk 5 viktige metriske data for å enkelt holde resultatene dine i løpet av året
Når du går på et spill, eller ser en på TV, er resultattavlen lett å se og lett å forstå. Det andre laget er oppe med 5 poeng, laget ditt er første og mål, eller laget ditt har et strømspill. Du tenker ikke to ganger om dybden av informasjonen du får på et øyeblikk.
Din resultattavle skal tjene samme funksjon og ha samme synlighet. Den skal ikke ha mer enn 5 nøkkelverdier. Målene skal være enkle å forstå, og skal vises på et sted hvor du vil se dem hver dag.
På slutten av hver måned vurderer du resultatene dine mot målet. Tenk på dine mål som konkurransen. Resultattavlen forteller om virksomheten din er å vinne eller miste. Gjennomgang av månedlig er ofte nok til å tillate kursrettelse, men ikke så ofte blir du distrahert fra å drive virksomheten din.
Small Business Key Metric # 1 - Sum månedlige inntekter
Tror dette er litt opplagt? Kan du (uten å se) fortelle meg hva målinntektene dine var i forrige måned og dine faktiske inntekter i samme periode?
Åpenbart betyr ikke ubrukelig. Store tegn som sier "Bridge Out" er åpenbare, men jeg er sikker på at de eksisterer.
Det er viktig å se på faktiske penger som kommer inn i døren. En regning eller faktura er ikke en innsjekk i banken.
Small Business Key Metric # 2 - Totale månedlige utgifter
Du kan bli fristet til å snuse og si, "Har hun bare uteksaminert? Selvfølgelig må jeg se på mine utgifter. "Flott, hva var de forrige måned? Hva skulle de være? Jeg ser utallige gründere ignorerer dette nummeret, og dermed mislykkes de i å oppfylle sine profittmål.
Selv om du har det høyeste scoringspillet i livet ditt, dersom det andre laget scorer enda flere poeng du mister. I virksomheten, selv om inntektene dine er gjennom taket, hvis utgiftene dine er høyere, vil du tape penger.
Pass på at din månedlige gjennomgang teller alle utbetalinger.
Small Business Key Metric # 3 - Nye kunder
Kan du forestille deg at et profesjonelt basketballteam sa at de skulle hoppe over utkastet i år? Eller hvis baseball lagene sluttet å snakke med spillere som nettopp ble gratis agenter? Lag som ikke kommer med på nye spillere vil falle bak sine jevnaldrende. Som deres roster blir eldre eller blir skadet, krymper bassenget og det vil også deres ytelse.
Hver bedrift må bringe inn nye kunder. Det er imidlertid lett å miste dette før alle dine spillere har dårlige knær og barnebarn. Husk selv at klienter som starter små, kan nurtures til større kontrakter.
Small Business Key Metric # 4 - Gjenta klienter
Mens nytt blod er bra, kan du forestille deg et lag som lykkes hvis hver spiller var ny? Det ville ikke være sammenheng, ingen delte erfaringer og ingen grunnlag. Med andre ord, bedlam!
Gjenta klienter gir grunnlag for å bygge opp virksomheten din. Ikke bare er det lettere å selge til en eksisterende klient, det koster mindre penger. Dette er ting som legger til bunnlinjen din.
Likevel mangler mange entreprenører å sette pris på deres nåværende kundebase, og verre de mislykkes i å vise sin takknemlighet. Å gjøre dette til en viktig metrisk holder deg fokusert på å beholde og pleie de aller fleste som hjalp deg med å oppnå din nåværende suksess.
Small Business Key Metric # 5 - Wildcard
Skudd på mål ville være en ubrukelig statistikk hvis du så på en fotballkamp. Ingen setter kraften frem i basketball (hvis de gjorde de kastet ut av spillet, ikke jublet).
Alle virksomheter er ikke skapt like. Noen selger tjenester, andre widgets. Noen selger til forbrukere, andre til selskaper eller til og med regjeringer!
Vurder hva som er en annen aktivitet eller metrisk som er avgjørende for din fortsatte suksess. Pass på at det er noe målbart og objektivt. Legg det som din siste bedriftens resultattavle statistikk.
Siste tanker
Har du en bedriftsresultattavle? Hva skjer? Vil du lage en nå? Hva er ditt jokertegn metriske?
Scorebord Foto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
