Det inkluderer når du har små bedrifter som kunder. Mange B2B småbedrifter teller andre små bedrifter som sine kunder. Og det kan gi ekstra risiko.
$config[code] not foundSe på feilfrekvensene for små bedrifter. Færre enn 50% av småbedrifter er fortsatt rundt på femårsmerket. Etter tiårsmerket er færre enn 30% fortsatt rundt. Disse tallene kan virke deprimerende hvis kundene dine er små bedrifter. Men husk det sterk små bedrifter er bemerkelsesverdig motstandsdyktig - og har en tendens til å holde seg sterk. Det er de svake som blir utryddet.
Mellom 2007 og 2009 oppdaget Experian kredittvurderingsbyrået 300 000 småbedrifter. I løpet av den tiden - de fleste av dem var i løpet av lavkonjunkturen - mislighold, konkurser, skattelettelser og andre problemer økte. Men når du ser på dataene, blir en trend klar. De sunne bedriftene hadde en mye bedre rekord enn de svake småbedrifter. Ifølge Experian-rapporten " Forstå tilstanden for småbedriftsrisiko "Fra august 2009:
"Den generelle småbedriftsbefolkningen hadde en hastighet på alvorlig kontoenes mislighold nesten to ganger større, en skattesats på mer enn tre ganger større og en dommer på mer enn fem ganger større enn små bedrifter uten nedsettende hendelser før april 2007. Mens "Rene" bedrifter ble fortsatt påvirket av økonomien, de viste seg å være mye mer motstandsdyktig overfor økonomiske forhold. "
Med andre ord, småbedrifter som var svake til å begynne med da lavkonjunkturen rammet, bukket seg i større antall. Bedriftene som var solide og sunne (Experian kaller dem "rene" bedrifter) hadde ikke nesten de negative problemene og holdt seg relativt sterke hele tiden.
Så, hvis du selger til småbedrifter, må du vurdere disse trinnene for kredittpolitikk og samlingsprosessen:
- Få en bedrifts kreditt rapport på en ny kunde før du utvider vilkårene.
- Hvis den lille virksomheten er for ny eller for liten til å ha en kredittrekord for virksomheten (ganske typisk, faktisk), så vurder å kreve betaling på forhånd eller COD-leveranser, til kunden etablerer en historie med regelmessige utbetalinger med deg. Eller i det minste krever en nedbetaling på 50%, og / eller periodiske avdragsbetalinger ved bestemte milepæler. Nedbetalinger og avdrag fungerer spesielt godt for konsulenter og tjenesteleverandører, fordi du kan avslutte arbeidet hvis kunden savner en betaling. Forsikre deg om at kontraktene og / eller fakturaene tydelig angir din rett til å avbryte arbeidet, og at kunden ikke eier produktene eller ditt "arbeidsprodukt", før det er fullstendig betalt.
- Tilbyr rabatter for tidlig betaling. Tilbyr en rabatt for tidlig betaling til de kundene du er nervøs for. Prøv denne teknikken for å få betalt raskt: ring eller email kunden og spør om de kan betale den dagen (eller den uken) hvis du gir dem en rabatt, og så får du pengene med en gang via bankoverføring, PayPal eller kredittkortbetaling. Selv om du må betale gebyr på betalinger mottatt av disse metodene, husk: Når det gjelder å bli betalt, er en fugl i hånden verdt to i bushen.
- Vær på utkikk etter tegn på problemer. Hvis du eller dine ansatte har problemer med å nå noen via telefon eller e-post for et prosjekt du jobber med, ta det som et negativt tegn. En plutselig "radiostilstand" betyr ofte distraksjon og uro på kundens virksomhet. Det er et av de tidlige advarselsskiltene til en kunde i trøbbel. Hvis du ser problemer, og ikke får en tilfredsstillende forklaring, avslutter du tjenester eller fremtidige leveranser, og jobber raskt for å få utestående fakturaer betalt.
- Lag en venteliste for sakte betalere og gjør noe raskere med dem - ring innen 3 til 5 dager etter en forsinket forfallsdato. Hvis du holder deg på dine fordringer, vil du vite hvem som har den svakeste betalingsloggen, og kan sette dem på en "se" -liste og handle umiddelbart.
Redaktørens notat: Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på American Express OPEN Forum.
11 kommentarer ▼
