Passasjerledere har ansvar for tog og passasjerer på den. De utfører et bredt spekter av plikter som er avgjørende for den behagelige og rettidige ankomst av alle reisende om bord. Det er ofte mer enn én dirigent på et gitt passasjetog, men de arbeider sammen mot målet om trygg og effektiv reise.
billetter
Dirigentens første jobb er å sikre at jernbanen betales for sine tjenester. De må holde rede på hvem som kjører på toget, og de gjør det ved å sjekke og samle billetter. Dirigenter sjekker med hver rytter for å sikre at hver har en betalt billett. De selger også billetter til alle som ikke eller ikke kunne kjøpe en på stasjonen, samt administrere endringer som bytte billetter fra andre klasse til første klasse.
$config[code] not foundKundesupport
Tog passasjerledere håndtere en rekke problemer med kundeservice. De informerer passasjerene om hvordan de skal nå sine forutbestemte destinasjoner, kunngjøre stopp og gi estimater på reisetid og forsinkelser. Dirigenter kan hjelpe passasjerer med plassering, bagasjeoppbevaring og -lagring og med eventuelle spesielle behov de måtte ha når de kjører på toget. I tillegg belastes ledere med å holde freden, fjerne eventuelle forstyrrende passasjerer og opprettholde orden og kontrollen av toget til enhver tid.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAutoritet
Hodedirektøren er torgets ledende leder. Hun har myndighet over alle andre arbeidstakere, inkludert føreren, og må beskytte seg mot usikre forhold. Dirigenten kontrollerer at alle togbilene er til stede og inspiserer toget for skade eller funksjonsfeil før avreise på en reise. Ledere må legge merke til eventuelle problemer med interiøret i toget og be om at de skal repareres, slik at passasjerene reiser komfortabelt. Spesielt viktig er dører, vinduer og andre elementer i togbilen som er nødvendige for passasjerens sikkerhet, og må repareres eller erstattes umiddelbart hvis det er skadet.
stasjoner
Når toget stopper ved en stasjon, må lederen gå av og overvåke passasjerens utgang og inngang. Hun må hjelpe passasjerene med å finne riktig togbil og bistå med ombordstigning om nødvendig. Når den planlagte avgangstiden kommer, må dirigenten innrømme eventuelle gjenværende passasjerer om bord, og i noen tilfeller gi alt klart til føreren enten med fløyte og / eller håndsignal. Dette betyr at det er trygt å lukke dørene og komme i gang.
