Salesforce har lansert et produkt som det sier vil gjøre det enklere og raskere for små bedrifter å lukke mer salg.
Kalt SalesforceIQ for Small Business, er det basert på "Relationship Intelligence" -teknologien Salesforce kjøpt i forbindelse med kjøp av RelateIQ for 2014 for $ 392 millioner.
Relasjonsinformasjonsteknologi tar automatisk inn, analyserer og overfører informasjon som er relevant for kundeforhold fra e-post, kalendere og mer. Den søker etter mønstre som trengs for å gi innblikk i fremtidige resultater og proaktivt anbefaler handlinger.
$config[code] not foundSalesforceIQ for Small Business tar automatisk inn data fra kunde- og prospektkommunikasjon (som fra e-post, kalendere og markedsføringsautomatiseringssystemer).
Men det gjør mer enn å samle inn data. Dens prediktive intelligensmotor overfører da viktige innsikt ved å foreslå handlinger og generere rapporter utenom boksen.
Dette forbedrede CRM- og salgsautomatiseringsproduktet for små bedrifter erstatter den lille virksomheten som Salesforce hadde før. Det rebrands realtar RelateIQs tilbud under Salesforce-merkevaren og integrerer teknologien i Salesforce-produktets paraply.
Hva er fordel for små bedrifter?
Salesforce anerkjenner at små bedrifter ikke har tid til å samle inn og håndtere tilstrømningen av data som kommer til dem.
Ved å automatisere dataadministrasjonen, vil små bedrifter ha mer tid til å fokusere på å utvikle de 1-til-1-relasjonene som trengs for å lukke salg.
For eksempel kan analysene og etterretningen bakkes inn i SalesforceIQ for Small Business, fortelle deg hvem du er tilknyttet til et målfirma, og hvem andre i teamet ditt er knyttet til det målet. På den måten kan du identifisere hvem som har det sterkeste forholdet og dermed få den sterkeste introduksjonen.
Produktet foreslår også tiltak for å gjøre deg mer effektiv ved salg. For eksempel vil det identifisere prospekter som har et ubesvart spørsmål, og dermed tjene som et feilsikkert for å unngå at en salgsrepresentant taper ballen.
SalesforceIQ for Small Business er tilgjengelig i USA, Canada og Australia. Prissetting starter på $ 25 per bruker per måned.
Ifølge Brent Leary, bransjeanalytiker og partner for CRM Essentials, "Den største løsningen er at SalesforceIQ for Small Business er en klar oppgradering fra det tidligere Salesforce-tilbudet rettet mot små og mellomstore bedrifter, men opprettholder samme prisnivå."
"Det posisjonerer små bedrifter til å nærme seg deres salgsprosess med mer data intelligens, og vet når de skal samhandle med prospekter og hvilket stadium disse utsiktene er i, så langt som salget fører," tilføyde Leary.
Salesforce tilbyr en gratis prøveversjon av SalesforceIQ for Small Business.
Bilde: Salesforce
Mer i: Salesforce 1 Kommentar ▼
