Hvordan påvirker atmosfæren i butikken din hva kunder gjør og hvorfor? Lukt, syn, berør og lyd alt saken. Tilsynelatende er restauranter ikke de eneste bedriftene som drar nytte av å spille musikk. Statsten av murstein og mørtel: 2017 avdekket syv måter som ber om at kundene dine skal kjøpe.
Effektene av musikk på shoppere
Gjør shoppingopplevelsen mer behagelig
Ifølge forskningen sier 84 prosent av amerikanske kunder at musikk gjør shoppingopplevelsen morsommere. Kunder som liker shoppingopplevelsen vil trolig bli lengre og kjøpe mer, så sveiv den musikken opp.
$config[code] not foundGjør Checkout Lines mindre smertefullt
Over tre fjerdedeler (77 prosent) av kjøpere sier at de venter i køen, er ikke så kjedelig når musikk spiller i butikken. Siden du venter i kø, er forbrukerens nummer én frustrasjon med murstein og mørtel shopping, er det godt å vite at det er en enkel måte å gjøre det mindre smertefullt.
Forbedrer deres humør
Halvparten av U.S.Forbrukerne sier at høre musikk i en butikk, "legger dem i ro", og mer enn 80 prosent sier at "løfter sin stemning." Siden 37 prosent av amerikanske kunder sier et godt humør, inspirerer dem til å lage impulskjøp, viser mye impuls kjøper på End-caps og ved kassen.
Forbind dem med merkevaren din
Syv av 10 amerikanske forbrukere sier at musikk hjelper dem å "forholde seg til og koble til" et butiks merke. Velg musikk som stemmer overens med merkeidentiteten din og dine målkunder for å få de beste resultatene.
Bygger Shopper Lojalitet
Nesten seks av 10 kjøpere totalt og 72 prosent av de i alderen 18 til 24 sier at de er mer tilbøyelige til å gå tilbake til en butikk som spiller musikk. Så, hold treffene kommer for å holde kundene kommer tilbake.
Skaper Positive Word-of-Mouth
Mer enn halvparten (54 prosent) av forbrukerne totalt og 65 prosent av de 18 til 24 sier at de er mer sannsynlig å anbefale en butikk som spiller musikk. Prøv å velge noen eklektiske spillelister med musikkforhandlere, det er ikke sannsynlig å høre andre steder. Det vil gjøre at butikken din skiller seg ut.
Gjør dem velkommen Velkommen
Kunder i undersøkelsen sier at musikk får dem til å føle seg velkommen. I motsetning til at man går inn i en butikk som ikke spiller musikk gjør at de føler seg uvelkomne, skuffet og frakoblet. Så å sette på noen låter er i hovedsak å rulle ut velkomstmatten.
Når du velger musikk til butikken din, bør du vurdere din kundebase, merkevaren og den generelle atmosfæren du vil opprette. Prøv å få kundenes meninger også: 46 prosent av amerikanske kunder generelt og 55 prosent av de 18 til 24 ønsker å påvirke hvilken type musikk favorittbutikkene deres spiller. Oppfordre ideer om sosiale medier, spør kundene hvilke artister de vil høre.
Når det gjelder å spille musikk i butikken din, vær oppmerksom på at du ikke bare kan koble til iPhone og starte favorittspillelisten din. Opphavsrettslover krever at du får riktig lisensiering for musikk som spilles i en kommersiell innstilling. Heldigvis er det mange løsninger der ute fra leverandører av lisensiert musikk for bedrifter. Retail Radio, Cloud Cover Music, RadioSparx og Overhead.fm er bare noen av de mange alternativene å undersøke.
Mann med kaffe Foto via Shutterstock
1
