Administrere en uhøflig medarbeider tar finess, tålmodighet og en rettferdig tilnærming. Tillat underordnet å fortsette å oppføre seg på en upassende måte vil bare undergrave autoriteten din og potensielt ha en negativ innvirkning på arbeidsplassen dynamisk.
Adress situasjonen Umiddelbart
Det er en forskjell mellom en medarbeider som har en dårlig dag og en ansatt som er respektløs, slem og fløyende myndighet. Øyeblikket vises en underordnet dårlig holdning, ta ham til side og løse problemet umiddelbart. Oppgi konkrete eksempler på atferden du ringer ut og forklar hvorfor det er uakseptabelt. For eksempel, "Du forstyrret meg under presentasjonen min, kalte mine ideer dumme og sa at du ville være et bedre divisjonshode enn meg. Denne tilnærmingen, språk og stilling er helt upassende for denne arbeidsplassen og vil ikke tolereres. "
$config[code] not foundLytt til svaret
Gi medarbeideren en mulighet til å svare på din reprimand. Hvis en handling var ute av karakter eller en første gangs skyld, eller hvis medarbeiderne er virkelig unnskyldende, kan du velge å la ham gå med en advarsel om at lignende handlinger i fremtiden vil bli møtt med sterkere handling. Hvis det ikke er angst, eller hvis medarbeider fortsetter å vise en fiendtlig holdning, ta spørsmålet direkte til din nærmeste veileder eller personalrepresentant. Følg protokollene som er skissert i arbeidstakerhåndboken din for håndtering av mislighold på arbeidsplassen. Avhengig av lovbrudd, kan dette bety en skriftlig påtalemyndighet, suspensjon eller til og med oppsigelse.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingDokumentere alt
Hold styr på bestemte forekomster av dårlig oppførsel fra din underordnede del. Skriv ned tid, dato og sted for uprofesjonell oppførsel og oppgi andre som er involvert i eller vitne til handlingene. Dette gir deg en rekord til referanse når det må tas disiplinære tiltak, og kan bidra til å beskytte deg mot rettslige skritt hvis du må avslutte medarbeiderne. Hvis oppførselen ikke garanterer opphør, bør adferdsbeskrivelsene fortsatt plasseres i medarbeiderens fil og refereres under årlige resultatrapporter.
Finne ut av det
Noen ganger knytter personligheter bare sammen, og det beste svaret på intern konflikt kan være mekling og kompromiss. Hvis du støter kontinuerlig med en underordnet, spør menneskelige ressurser for tvistemidling. Dette gir deg begge en mulighet til å fly dine klager med en nøytral tredjepart som kan hjelpe deg med å finne en respektfull tilnærming til å jobbe sammen. Løsninger kan omfatte å bestemme forventninger, sette grenser og samtykke til gjensidig respektfull språk og handlinger.
