Hvis du ikke har tatt en titt ennå på Skype for Business, er det vel verdt å vurdere for organisasjonens behov.
I april 2015 ble Microsofts populære forretningskommunikasjonsplattform Lync rebranded som Skype for Business, med et nytt brukergrensesnitt og funksjoner basert på den vilt populære Skype-opplevelsen for forbrukerne.
Skype for Business er spesielt optimalisert for bruk av bedrifter av alle størrelser, inkludert små bedrifter. Og Microsoft har forbedret den eksisterende Skype for Business-opplevelsen, med flere innovasjonsplaner i verkene. Det gir nå bedriftsbrukere noen forskjellige fordeler som Skype for forbrukere ikke har.
$config[code] not foundSkype: Hvor det har vært og hvor det kommer
For å forstå Skype for Business og potensialet for bedriften din, er det viktig å forstå litt av produktets historie…og visjonen for hvor den går.
Skype for forbrukerversjonen har eksistert i mer enn et tiår. Den populære videosamtalen og meldingsprogrammet genererer nå over 50 milliarder minutter med trafikk per måned, rapporter Microsoft. Det er mye merkevarekapital for å utnytte.
Microsoft kjøpte Skype i 2011. Mens appen fortsatte å vokse i popularitet etter oppkjøp, inkludert blant små bedrifter, ble Skype ikke optimalisert for forretningsbruk. Det ble opprinnelig opprettet for bruk av enkeltpersoner. Forretningsspesifikke funksjoner var få og langt mellom - til nå.
Under ledelse av administrerende direktør Satya Nadella, som tok roret til Microsoft i 2014, begynner vi å se visjonen for Skype som et forretningsverktøy.
I hovedsak er Skype for Business et "ekteskap" av Skype-brukeropplevelsen med virksomhetsfunksjoner av Lync.
"Og nå bringer vi alt sammen - den kjente opplevelsen av Skype at folk har blitt kjent med og elsket, med den pålitelige plattformen i Lync som bedrifter rundt om i verden regner med," sier Zig Serafin, konserndirektør for Skype for Business, notert i en april lanseringsmelding.
Hva er fordelen for små bedrifter å kombinere de to produktene til Skype for Business?
For det første har Microsoft en påvist kommunikasjonsplattform i Lync, med funksjoner som er opprettet spesielt for forretningsbruk. Over 100 millioner fagfolk brukte allerede Lync på den tiden overgangen begynte.
For det andre, småbedriftsbrukere som er kjent med Skype, trenger ikke å lære et helt nytt grensesnitt. Når det gjelder å introdusere Skype for Business til dine ansatte, som noen ganger er skremt av å måtte lære et nytt program, kan denne kjennskapen være en fordel.
Ifølge Microsoft-tjenestemenn er Skype for Business-produktet vi ser i dag bare begynnelsen. Vi kan forvente mer produktforbedring over tid.
Forskjellen mellom Skype og "Skype for Business"
Skype for Business tilbyr flere funksjoner og produktfordeler overfor Skype for forbrukerne, men her er de tre største forskjellene som de fleste små bedrifter vil være mest interessert i:
1) Administrator rolle med differensiert tillatelse nivåer
Skype for Business er designet for bruk av et selskap, mot den enkelte. Den inneholder en administratorrolle. Administratoren kan tilordne tillatelser, for eksempel hvem som har tilgang til hvilke funksjoner.
For eksempel kan små bedrifter begrense muligheten til å ringe internasjonale samtaler. Jamie Stark, produktleder for Skype, fortalte Small Business Trends, "Salgstakere kan ha tillatelse til å ringe internasjonale nummer," sa Stark. "Støtte folk trenger ikke denne evnen. Administratoren kan kontrollere dette. "
Det er også muligheten til å ta opp samtaler i Skype, og sier Stark, "En av de praktiske tingene er at du får denne rollespillet." Administratoren kan tildele hvem som har rett til å få tilgang til den innspillte diskusjonen, samt hvem som kan spole tilbake og raskt fremover.
Hvis en person forlater selskapet, kan administratoren nekte tilgang. Dette gir deg større sikkerhet over din konfidensielle og sensitive bedriftskommunikasjon.
Skype for Business lar administratoren å verifisere hvem som bruker programmets funksjoner. På den måten kan du være sikker på at du maksimerer fordelene med investeringen. "Spesielt når det gjelder små bedrifter, vil du være sikker på om du lisensierer Skype for Business at dine ansatte bruker det. Dette gjør at du kan gjøre det "ved å overvåke, via Outlook, hvem bruker det og hvem som ikke er, legger Stark.
2) Større konferansesamtaler og møter
Skype for Business tillater opptil 250 personer på et enkelt møte eller konferansesamtale. Dette gjør det bedre for en til mange presentasjoner som webinarer, samt fullmøter hvor du har mer enn 25 personer. Skype for forbrukere er begrenset til 25 personer på møtet eller ringe på en gang.
Disse møtene kan inkludere personer som ikke er på Skype for Business, så lenge de kan få tilgang til en telefon eller Internett-tilkobling. Tilleggsgebyrer kan søke om innringing.
3) Dypere integrasjon med Outlook og Office 365
Skype for forbrukere tilbyr et gratis Outlook.com-plugin som gir deg begrenset integrasjon med Outlook. Fra din Outlook-innboks kan du sende en Skype-direktemelding, starte en gratis Skype-til-Skype-samtale, eller ring en mobil eller fasttelefon. Integrasjonen inneholder også kontaktens online status, kontaktinformasjon og humørmelding på Outlook-kontaktkort.
Skype for Business er mer dypt integrert med Outlook og Office 365, Microsofts produktivitetspakke for cloud, som inkluderer de viktigste Office-appene som Word, PowerPoint og Excel, samt e-post, skylagring og andre samarbeidsverktøy. Dette gjør det enkelt å sende en chat eller starte en tale- eller videosamtale fra direkte i et Word- eller PowerPoint-dokument, for eksempel.
Skype for Business kan vise hver ansattes tilgjengelighet, for eksempel hvis de er ledige, opptatt, i et møte eller frakoblet. Ifølge Stark, "Rett ved siden av navnet i Outlook ser jeg om de deltar eller er ute av kontoret. Hvis jeg har et spørsmål til noen i ingeniørfag, kan jeg se om de er ute av kontoret. Hvis jeg trenger et svar nå, kan jeg gå inn på Skype for Business og se om noen i ingeniør er involvert i et møte og spørre om jeg ikke vil vente til den andre personen kommer tilbake. "
Skype for forretningsmøter kan planlegges i Outlook, og startes umiddelbart med ett klikk.
Du kan presentere dokumenter, dele skjermen og til og med gi tillatelse til at noen andre fjernstyrer skrivebordet ditt fra Skype for Business - og mye mer, avhengig av hvilken Skype for Business-plan du velger.
Microsoft har også rullet ut iOS- og Windows Phone-apper for Skype for Business med Android-appen som kommer før slutten av året. Så Skype for Business kan brukes av omtrent hvilken som helst mobil enhet.
Hvem bør vedta Skype for virksomheten
Skype-landskapet for bedriftsbrukere kan være litt forvirrende ved første øyekast, så la oss slå det ned for deg.
Det er virkelig tre forskjellige nivåer av Skype for tiden.
Det er Skype for forbrukerversjonen - pluss tre måter å få Skype for Business.
Med gratis Skype for forbrukerversjonen kan du lage ubegrensede Skype-til-Skype-anrop. Du kan motta og ringe til mobil- og fasttelefonnummer (mot ekstra kostnad). Du kan holde konferanser med opptil 25 personer om gangen. Du kan gjøre video- eller taleanrop eller tekstchatt. Deling skjermer er enkelt, som det er å sende filer via Skype - og mye mer.
Svært små bedrifter som bruker Skype sporadisk eller for begrensede formål, vil kanskje holde fast med Skype for forbrukeropplevelse nå.
Mens Skype og Skype for Business er to forskjellige produkter, kan du ringe alle med en Skype-ID fra Skype for Business.
De små bedrifter som seriøst bør vurdere å bruke Skype for Business, er de som ønsker å drive interne effektiviteter gjennom dypere integrasjon med Office 365, eller de som ønsker mer kontroll og sikkerhet over sin bedriftskommunikasjon, eller de som ønsker å holde større møter med mer enn 25 deltakere eller med mer avanserte funksjoner som gjør det mulig for webinarer eller store gruppepresentasjoner.
For de som ønsker å oppgradere, her er de forskjellige måtene å kjøpe Skype for Business:
For det første er det Skype for forretningsplan 1, til $ 2 per bruker per måned. Dette gir noen grunnleggende funksjoner.
Det er også Skype for forretningsplan 2, for $ 5,50 per bruker per måned. For den beskjedne ekstra månedlige avgiften får du mange flere funksjoner og fordeler, inkludert muligheten til å ta opp video og lyd, og muligheten til å overføre filer i chat.
Eller du kan kjøpe Skype for Business som en del av en Office 365-plan for små bedrifter - Office 365 Business Essentials på $ 5,00 per bruker per måned, eller Office 365 Business Premium på $ 12,50 per bruker per måned. Begge gir deg Skype for Business, så vel som den bredere Office-pakken, slik at du kan få verdien av å ha Skype integrert med Office.
Til slutt er det Skype for Business Server, som mest sannsynlig vil bli brukt av større organisasjoner.
Sammenlign planfunksjoner og fordeler.
Klær Designer fjerner viktige mobile fordeler
Så, hvem bruker Skype for Business?
Dakine, en sportsklærdesigner, fant Skype for Businesss mobile muligheter til å være en stor ressurs for selskapet, som nevnt på Microsofts kundestøtteside.
Med en tredjedel av sine ansatte, som vanligvis er ute av kontoret, kan du besøke noen av de tusenvis av forhandlere som selger sine produkter, for eksempel Skype for Business, en god måte for alle å holde kontakten.
"Vi utnytter video- og lydkonferanseverktøyene til Skype for Business for å bedre samarbeide og holde kontakten i sanntid med våre lag over hele verden," sa Nic Richards, selskapets IT-manager.
Bilde: Skype
Mer i: Microsoft 4 Kommentarer ▼
