Salesfloor har lansert en ny versjon av sin app for små og mellomstore forhandlere for å koble forretningsbutikker og kunder. Appen bringer dem sammen ved hjelp av e-post, sosiale medier, meldingsapps, tekstmeldinger og nettbutikker.
Salesfloor App for små detaljhandel bedrifter
Denne typen direkte tilgang har ifølge selskapet resultert i økende forhandleres nettomsalgskonverteringskurser med opptil 10 ganger, økning av gjennomsnittlig ordreverdistørrelse med 50 prosent og senking av avkastningsrater med 40 prosent.
$config[code] not foundSalesfloor-appen var bare tilgjengelig for store nasjonale forhandlere inntil selskapet besluttet å prøve løsningen med små bedrifter i slutten av 2017. Høy etterspørsel førte til at Salesfloor lanserte en app spesielt utviklet for små bedrifter i 2018. Å kunne engasjere seg med kunder i en app Når de forlater butikken, kan bedrifter gjøre personlige tilbud og svare på forespørsler umiddelbart.
Oscar Sachs, administrerende direktør og medstifter av Salesfloor, sa i pressemeldingen: "Nå kan selskaper i alle størrelser gi sine medarbeidere mulighet til å betjene kunder online og i butikk. Denne kunngjøringen er en viktig milepæl for Salesfloor og for fremtiden for små og mellomstore forhandlere i Nord-Amerika. "
Sømløs integrasjon med butikken din
Når en kunde går inn i butikken din, kan Salesfloor-appene dine medarbeidere og kunder samarbeide for å få det riktige produktet, enten det er i butikken eller på e-handelsplattformen.
Associates kan videre tilpasse denne interaksjonen ved å skape en tilpasset versjon av eCommerce-siden med elementer som deres kunder kan være interessert i. Associeringen kan fortsette å engasjere kunden med råd, live shoppingtjenester, nye tilbud og mer.
Kunden kan komme i kontakt med dine medarbeidere ved hjelp av live-tjenesten over alle kanaler. inkludert e-post, tekstmeldinger, sosiale medier og de nyeste meldingsappene.
Opprette muligheter
Uavhengige forhandlere er ikke lenger bare konkurrerer med bedrifter nedover gaten eller over hele byen. Hver bedrift med et e-handelsområde er potensielt konkurransen din, for ikke å nevne de gigantiske nettbutikkene.
Ved å kommunisere direkte med kundene dine og gjøre tilkoblinger, kan virksomheten skille seg gjennom personlige tjenester. Dine medarbeidere kan markedsføre direkte til kunder når det er nye ankomster, salg eller gjenopprettede varer.
Å styrke dine medarbeidere med Salesfloor-appen forbedrer kundeopplevelsen, øker lojaliteten og skaper et langsiktig forhold.
Bilde: Salesfloor
1
