Å være en liten bedrift eier er ofte om å gjøre valg. Hvor er din tid best brukt, og hvordan kan du best sammenkoble med kundene dine? På grunn av alle snakkene om Facebook, Twitter, blogger og sosiale medier, ville det være lett å tro at e-posten dør ut eller at den er blitt ineffektiv for å nå ut til kundene. Men du hadde feil. Når det gjelder å nå ut for kommersielle formål, er e-post fortsatt topphund.
$config[code] not foundI går tok eMarketer tid til å kommentere ny forskning fra kundeforbindelsesmarkedsføringsbyrået Merkel, som fant at ei e-post fortsatt er et markedsføringsanlegg, med 87 prosent av Internett-brukere som sjekker e-posten deres daglig i 2010. Og dette nummeret har vært jevnt de siste tre årene. Kanskje å drepe argumentet om at sosiale medier overtar e-post, de har også funnet ut at sosiale medier-brukere faktisk er betydelig mer Sannsynligvis sjekker e-posten mer enn fire ganger om dagen, og mindre sannsynlig å sjekke sjelden.
Interessant. Så er det så bra nyheter da? Er e-post klatring kartene over hele linja? Vel, ikke akkurat. Det er et område hvor e-post dominans ser ut til å glide.
Merkels tall funnet personlig kommunikasjon skifter bort fra e-post, sannsynligvis beveger seg mot sosiale nettverk og til og med tekstmeldinger. Jeg kjenner dagene til at moren min slipper meg e-post gjennom hele dagen, har alt annet enn stoppet nå at hun har funnet å sende meg en tekst, vil levere informasjonen mye raskere. Da våre innbokser fyller på markedsføringsmateriale, ser vi på alternativer for å overføre personlige meldinger.
Men når det gjelder kommersielle formål, er e-post fortsatt det beste valget for mottak av kommunikasjon blant alle aldersgrupper. For å illustrere det punktet må du se mye lenger ut enn Groupon.
Denne sommeren har Prasad Thammineni gitt oss 7 grunner til å bruke Groupon for småbedrifter, og vi har sett hvordan tjenesten har fortsatt å vokse og tjene buzz, og tvinge Google til å opprette en Groupon-klone etter mislykkede oppkjøpssøk.
E-post fungerer fordi det er enkelt, det fremmer høy relevans, og det er noe alle webbrukerne kan forstå. Ville Groupon ha vært i stand til å bygge de samme typene målrettede e-postlister hvis de distribuerte tilbud via RSS eller Twitter-kontoer alene? Nei. Ikke alle forstår RSS eller vil ha det med å skape en Twitter-konto. Men e-post er et språk som er kjent for alle fordi vi alle har det, og som et resultat virker det.
Eksperimenter med den skinnende, nye markedsførings taktikken, men slipp ikke av de prøvde og sanne. Selv om de ikke er så glitrende, er de fortsatt effektive i markedsføring til dine kjernekunder.
6 kommentarer ▼
