Lokale bedrifter som ikke bruker sosiale medier, mangler muligheter som kan tiltrekke seg flere kunder og hjelpe dem med å nå nye markeder. Når du vil at en lokal bedrift skal trives, må du inkludere sosiale medier i markedsføringsplanen. Start med disse elementene nedenfor:
Fortsett med dagens trender
Når du ser på antall personer som bruker sosiale medier, som Twitter og Facebook, blir det raskt klart at bedrifter trenger å gjøre dette til en viktig del av markedsføringsstrategien.
En lokal søkestudie utført av Localeze, comScore og 15 Miles viser at 63 prosent av de 4000 personer som er undersøkt, foretrekker å bruke lokale bedrifter som tilbyr informasjon om sosiale nettverk.
Nettsteder som Facebook har blitt så utbredt, at folk bare forventer å finne alt de trenger der. Hvis de ikke finner en bedrift, går de rett og slett videre til et lignende alternativ som opprettholder en bedre tilstedeværelse på nettet.
Etablere en Brand Identity
Lokale bedrifter står overfor mye konkurranse fra større selskaper som ofte selger produkter til lavere priser. Som en mindre bedrift må du overbevise potensielle kunder om at det er fornuftig for dem å komme til butikken din i stedet for den store butikken med store rabatter.
Etablering av en merkeidentitet kan bidra til å bringe inn kunder som ønsker en personlig shoppingopplevelse. Sosiale medier gir deg mulighet til å skape en personlighet for virksomheten din. I stedet for et ansiktsløst selskap kan du få din lokale virksomhet til å virke mer organisk.
Bruke Twitter, for eksempel, gir bedriften din en stemme. Velg en stemme som målretter mot og motiverer ønsket publikum.
Nå ut til nye kunder
Sosiale medier lar folk dele innhold med hverandre bare ved å klikke på en knapp. Lokale bedrifter kan bruke denne egenskapen til å nå nye kunder. For å gjøre dette, skjønt, trenger du overbevisende innhold.
Delbart innhold er ikke nødvendigvis like vanskelig eller dyrt som du kanskje tror. Prøv å bruke YouTube for å la kundene få en bak-scenen, se på butikken din. Hvis du har en kreativ gnist, kan du til og med krydre ting med musikk, en tomt eller et humoristisk skript.
Hvis du lager noe som appellerer til dine kunder, er det mer sannsynlig at de deler det med andre. Det utsetter ditt navn til flere personer, som potensielt kan bli din nyeste kunder.
Få dine kunder involvert
Hvis du skal få mest mulig ut av Facebook, Twitter, Yelp og andre sosiale medier, må du være sosial. Når du lager innhold om virksomheten din, sender du det ikke ut til et publikum som aldri har mulighet til å svare. Du kommuniserer med folk som kan tilby sine egne kommentarer og forslag.
Lokale bedrifter har flere alternativer som kan få sine kunder mer involvert. Du kan sette opp en konkurranse for folk som deler et bilde eller video reklame for virksomheten din. De som deler innholdet får en sjanse til å vinne et gavekort. Du kan også bruke tjenester som Twitter og Foursquare for å annonsere tidsbegrensede tilbud. Det kan øke virksomheten på sakte dager.
Sosiale medier vil fortsette å bli viktigere for bedrifter av alle størrelser.
Hvilke aspekter av sosiale medier tjener din bedrift best?
Cloud Users Photo via Shutterstock
25 kommentarer ▼
