Hva er WhatsApp, og hvordan kan jeg bruke den til virksomheten?

Hvis du er lei av å betale SMS-kostnader per melding, vil du vite svaret på "Hva er WhatsApp, og hvordan kan jeg bruke det til forretning?"

Du ser, i all sammenhengende forretningsverden, har allestedsnærværende og brukervennlige SMS-meldinger tradisjonelt vært det beste alternativet for å holde kontakten på farten.

Dessverre kan tekstmeldinger bli dyre og for små bedrifter som har en geografisk mangfoldig arbeidsstyrke eller mange ansatte på feltet, kan det til og med bli uoverkommelig.

$config[code] not found

Så hva er en liten bedrift å gjøre?

Hva er WhatsApp?

Enkelt sagt, WhatsApp lar deg sende tekst-, bilde-, video- og lydmeldinger uten å betale SMS-kostnader per melding.

Hvordan spør du? Ved å bruke den samme mobile dataplanen bruker du e-post og surfer på nettet for å sende meldingene dine.

Hvis du bruker en Android, iPhone, Windows Phone eller BlackBerry 10-enhet, kan du til og med bruke WhatsApp til å ringe uten kostnad. "WhatsApp Calling" bruker telefonens Internett-tilkobling i stedet for mobilplanens stemme minutter.

Selv om WhatsApp har eksistert siden 2009, kjører den for tiden den stigende bølgen av meldingsappsbruk. Tilgjengelig for iPhone, BlackBerry, Android, Windows Phone og Nokia, WhatsApp har du dekket og ja, det er teknologisk agnostisk, noe som betyr at du kan sende meldinger mellom ulike typer enheter.

Uansett hvilken enhet du bruker, kan WhatsApp gratis laste ned og prøve det første året. Etter et år har du muligheten til å forlenge abonnementet ditt for 99 cent per år.Merk, det er ingen forskjell mellom gratis og betalte versjoner av WhatsApp annet enn lengden på tjenesten.

WhatsApp har en ganske enkel læringskurve, og hvis du har noen spørsmål, finner du støtte i deres gode FAQ-seksjon. Her er en oversikt over appen:

Favoritter-fanen

Med din tillatelse kan WhatsApp få tilgang til kontaktlisten din og importere detaljene til hver kontakt som allerede er aktiv på WhatsApp ved å matche telefonnummeret de brukte til å registrere seg hos appen.

Nå er det greit, eh?

Fanen Nylig

Denne kategorien ser veldig ut som enhetens siste samtalekategori med god grunn - dette er hvor du kan se WhatsApp-samtalene du har laget og savnet.

Kontakter-fanen

Igjen, med din tillatelse, kan WhatsApp få tilgang til din fulle kontaktliste. Hvis, som vist nedenfor, ser du en WhatsApp-status under en kontaktoppføring, så bruker de WhatsApp.

Fanen Chats

Her finner du en liste over dine chatter. Du kan også starte chat med enkeltpersoner og grupper og sende sendinger fra denne kategorien. (Mer om disse vilkårene i litt.)

Innstillinger-fanen

WhatsApp er full av alternativer, inkludert muligheten til å sikkerhetskopiere chattene dine. Denne kategorien er hvor du kan tilpasse WhatsApp-opplevelsen, så dykk inn og utforsk.

Slik bruker du WhatsApp for Business

WhatsApp kan brukes til å kommunisere rimelig på fire forskjellige måter:

En-til-en-chat: din melding frem og tilbake med en person;
Gruppeklatt: du inviterer to eller flere personer til å chatte (opptil hundre deltakere) med deg og hverandre;
Kringkaste: du sender en melding til to eller flere personer, men de kan ikke svare; og
WhatsApp Calling: Du kan ringe en kontakt ved hjelp av dataplanen din i stedet for minuttene dine.

Først, ta en rask titt på hvordan hver av disse metodene fungerer:

En-til-en-chat

På chat-fanen kan du enten fortsette eller starte en chat:

For å starte en ny chat, bruk papir- og blyantikonet øverst til høyre.
For å fortsette en chat, utvid den eksisterende chatten ved å trykke på den.

Her er en titt på en en-til-en chat-skjerm:

Som du kan se i første del av bildet nedenfor, er det fire ting du kan gjøre på bunnen av chat-skjermen:

Legg til media: bruk sirkelen med pil opp til høyre for å se popup-menyen vist i den andre delen av bildet ovenfor.
Legg til tekst: trykk på den lange hvite ovale for å skrive inn tekst.
Ta og legg til et bilde: litt overflødig som det er i menyen "Legg til medie", berører kameraikonet et kutt i enhetens kamera.
Ta opp og send lyd: trykk og hold mikrofonikonet, slik at du kan ta opp lyd. Løft fingeren for å sende.

Gruppe Chat

For å opprette en gruppeklatt, bruk "Ny gruppe":

Først nevner du gruppen din og legger til et ikon (hvis du ønsker):

Når du legger til kontakter i den nye gruppen din, blir den oppført på Chat-fanen. Bare trykk på den for å starte meldingen. Her er et eksempel på en gruppechatt:

Kringkaste

For å lage en kringkastingsliste, bruk "Broadcast Lists":

Trykk på "Ny liste" for å opprette en liste, og finn den under "Broadcast Lists" på Chat-fanen når du vil bruke den.

Merk at du kun kan sende en kringkasting til personer som har telefonnummeret ditt i deres kontaktliste.

WhatsApp Calling

Hvis du vil ringe noen ved hjelp av WhatsApp, kan du bruke telefonikonet øverst til høyre på en-til-en-chat-skjermen:

Samtaleskjermen ser ut som en vanlig samtale:

Som du ser nedenfor, feilet vårt anrop fordi kontakten vår ikke tillot WhatsApp å bruke mikrofonen, et krav til WhatsApp Calling.

Nå som du har ringt, begynner kategorien Nylig å bli populert:

WhatsApp Web

Hvis du jobber med din bærbare eller stasjonære, har WhatsApp et online grensesnitt for at du kan bruke kalt WhatsApp Web.

For å begynne å bruke WhatsApp Web, gå til fanen Innstillinger og trykk på "WhatsApp Web":

Deretter vil WhatsApp be om tillatelse til å bruke kameraet ditt:

Da får du litt instruksjon - bare trykk på "OK". Fikk det. "For å gå videre:

Nå er enhetens kamera klar til å skanne WhatsApp Web QR-koden:

På din bærbare datamaskin eller på skrivebordet, åpne nettleseren din og gå over til http://web.whatsapp.com eller gå til WhatsApps hjemmeside og klikk på "WhatsApp Web" -koblingen øverst:

Bruk enhetens kamera til å skanne koden på neste skjermbilde. Legg merke til alternativet for å være logget inn:

Gratulerer! Du er nå logget inn på nettgrensesnittet for WhatsApp:

For å starte en chat, klikk på ikonet for taleboblet. For å fortsette en chat, klikk på den i chatlisten. Legg merke til at du også kan delta i gruppekatter og sende kringkastinger på nettet.

For å få tilgang til menyen, klikk på de tre punktene: