Er dine ansatte engasjert i jobbene sine? En Gallup-undersøkelse målte veksten av ansattes engasjement og hvilken av 12 forskjellige yrker har en tendens til å skryte av det høyeste engasjementet.
Hva betyr det egentlig med ansattes engasjement?
Gallup definerer det som folk som er "dypt involvert i og entusiastisk med sitt arbeid og aktivt medvirker til organisasjonen." I motsetning til dette er ansatte som er "aktivt utkoblet" følelsesmessig koblet fra jobben og arbeidsplassen, noe som bare kan skade selskapene sine ' opptreden. Et sted i midten er ansatte som bare ikke er engasjert. Mens de kan være fornøyd med jobbene sine, er de ikke følelsesmessig knyttet til dem, noe som gjør dem mindre tilbøyelige til å gå utover.
$config[code] not foundGallup sammenlignet engasjementsnivåer fra 2012 (da studien ble gjennomført) til nivåer i 2009 på dybden av den store resesjonen. Samlet sett, mens engasjementet har forbedret seg blant nesten alle yrker, er forskjellen ikke stor. Tretti prosent av ansatte rapporterer å være engasjert, tilsvarende 28 prosent som var engasjert i 2009. Omtrent en av fem (18 prosent) er aktivt frigjort; resten er ikke forlovet.
Gruppen som likte mest engasjement og mest vekst i engasjement var ledere og / eller ledere. Deres engasjement var 10 prosentpoeng fra 2009 til 36 prosent. Produksjons- og transportarbeidere er minst engasjert i jobbene sine, noe som ikke er forskjellig fra 2009. Og servicearbeidere er den eneste gruppen hvis engasjement faktisk falt fra 2009 til 2012 - Adown 3 prosentpoeng, til 29 prosent.
Hva er årsaken til de forskjellige engasjementsnivåene?
Gallup theorizes at tøffe tider kan inspirere ledere og ledere til å jobbe hardere og bli bedre ledere, øke sitt engasjement eller at de bare føler seg tryggere i jobben enn lavere ansatte.
Hvorfor er ikke servicearbeidere engasjert?
Gallup påpeker at tjenesteytende næringer vanligvis er mest berørt av forbrukernes skjønnsmessige utgifter, noe som har satt dem på et tøft sted de siste årene. Men studien bemerker også at tjenestearbeidere, mer enn noen annen gruppe, ikke tror at deres meninger betyr noe på jobben.
For meg, dette treffer kjernen i problemet. Å ha muligheten til å styre eller påvirke det du gjør på jobb, er en stor faktor i engasjement, og ledere nyter denne evnen mye mer enn å gjøre service-, produksjons- eller transportansatte.
Et annet viktig problem?
En egen Gallup-meningsmåling fant at engasjerte medarbeidere er langt mer sannsynlig å jobbe hos bedrifter som ansetter enn ikke-engasjert eller frakoblet ansatte. Faktisk sier 40 prosent av ledere og execs i 2012-studien at selskapene deres ansetter - en stor økning fra de 26 prosent som sa det i 2009. Kanskje vi ser litt lys på slutten av tunnelen, og vet at lagene deres er endelig Få den ekstra hjelpen de har behov for i løpet av lavkonjunkturen, driver større engasjement blant ledere og eksekutører.
Endelig viser Gallup data konsekvent at ansatte er mer sannsynlig å være forlovet når deres direkte veileder er høyt engasjert ledere.
Hva kan du gjøre for å øke ansattes engasjement?
Gi dine ansatte mer autonomi og be om deres innspill og meninger - så, når det er mulig, handle på dem. Leie mer hjelp til å ta lasten av overveldede ansatte som har "sjekket ut".
Fokus på lederne dine, spesielt de som overvåker frontlinjeansatte direkte. Å holde dem engasjert har en "trickle-down" -effekt på hele laget.
Business Leader Photo via Shutterstock
1 Kommentar ▼
