I april 2013 feiret Gmail sin niende bursdag. Med godt over 400 millioner aktive brukere, hvorav mange arbeider i små bedrifter, er det lett å se hvor mange viktige samspill som foregår hver dag fra applikasjonen. Selv om e-post er en svært viktig form for kommunikasjon med ansatte, partnere og kunder, er det andre kanaler som kan hjelpe oss til å samarbeide mer effektivt for å bygge sterkere relasjoner.
$config[code] not foundIska Hain, medlem av Googles Unified Communications Team, slutter seg til oss for å dele hvordan du kan utvide Gmail-samhandlingene dine i gruppevideosamtaler ved hjelp av Google Hangouts, enten du er på kontoret, på din bærbare datamaskin eller på mobilenheten din (Android eller iOS). Hun fyller oss på hva du trenger for å gjøre en live-sending med Google Hangouts On Air … alt gratis.
* * * * *
Iska Hain: I mai lanserte vi faktisk en ny Hangouts-app, som er tilgjengelig på desktop-, Android- og Apple-enheter. Det gjør det i utgangspunktet mulig å koble til noen når som helst gratis. Det handler om å forene kommunikasjonen din på tvers av alle enhetene og plattformene dine, slik at du kan snakke med folk du bryr deg om.
Small Business Trends: Kan du snakke om hvordan Hangouts går hånd i hånd med Gmail?
Iska Hain: Tidligere i Gmail var du i stand til å chatte med Google Talk. Vi har nå gjort det mulig for deg å oppgradere chatopplevelsen til å bruke Hangouts. Hvis du har en samtale med noen i Gmail-kontoen din på skrivebordet ditt, kan du melde noen andre til Gmail-kontoen på skrivebordet eller på enheten, enten det er en Android- eller en Apple-enhet.
Det lar deg virkelig snakke med noen av dine venner eller familiemedlemmer uansett hvilken enhet de har, gratis.
Small Business Trends: Hva er andre ting som Hangouts tilbyr som små bedrifter kanskje ikke vet om?
Iska Hain: Et av våre primære mål med Hangouts var samlende kommunikasjon på tvers av enhetplattformer og folk. Google handler om å gjøre deg avskyelig produktiv og prøver å ta bort den tungvint innsatsen du må sette inn i å tenke på hvordan du skal kommunisere med noen - via tekst, SMS eller e-post.
Du kan bruke Hangouts gratis i Gmail. Hvis du er en Google Apps-kunde, kan du også bruke Hangouts. Det gjør ting som gruppekommunikasjon bedre, slik at du enkelt kan bytte mellom en en-til-en samtale med noen, til en gruppesamtale ved å legge til noen navn eller e-postadresse. Du kan også enkelt bytte fra å ha en chat-samtale eller tekst samtale, til et live videoanrop ved å klikke på en videoknapp. Det inviterer automatisk alle som er i samtalen til Hangout.
Hangout-samtalene dine synkroniseres på tvers av enheter. Så hvis jeg har en samtale med deg i Gmail, og jeg bestemmer deg for å bytte til min Tablet eller til min Android-enhet, følger denne samtalen meg fra hver enhet. Jeg kan plukke opp akkurat der jeg sluttet, og jeg kan se hele historien rett foran meg. Dette er veldig praktisk, og det er en flott løsning.
Småvirksomhetstendenser: Jeg bor i Gmail på dette punktet. Alt jeg kan gjøre som er integrert med Gmail, hjelper meg videre med samarbeidet mitt i kommunikasjon med kunder og potensielle kunder.
Jeg vet at du er i tusenårig generasjon, og kommunikasjonstypen din kan være litt annerledes. Er i stand til å fremme kommunikasjon for både den gamle fyren, som meg, men også med unge mennesker?
Iska Hain: Absolutt. Jeg vokste opp med en smarttelefon, SMS og direktemeldinger. Å holde kontakten med vennene mine og familie har alltid vært veldig viktig for meg. Selv da jeg kom til jobb hos Google, ønsket jeg å finne en løsning som gjør det mulig for meg å kommunisere med mine kolleger, akkurat som jeg vil med vennene mine eller med familien min.
Google kjører på Hangout, slik at den ble bygget inn i vår kultur fra begynnelsen.
Småvirksomhetstendenser: La oss snakke om noen av videoaspekter som du nevnte.
Iska Hain: Hva som er bra med Hangouts, er at jeg kan sende melding til noen i en Hangout og si, "Hei er du fortsatt ledig, vil du chatte?" Og de kan si, "ja eller nei." Hvis de sier ja, kan jeg lett klikk på videoikonet, og det vil invitere dem til en videosamtale. Den typen kommunikasjon, å kunne sømløst hoppe fra tekstkommunikasjon til ansikt til ansiktskommunikasjon, føles veldig ekte og veldig ekte.
Disse samtalene som skjer i Hangouts, muligheten for at skjermen flipper til hvilken som helst person snakker, og muligheten til å bruke Apps og doc-deling, deling av YouTube eller skjermdeling, gjør at samhandlingen er svært produktiv og svært effektiv. Det faktum at det er gratis og det fungerer på tvers av alle enheter gjør det til en virkelig flott løsning. Både i ditt personlige liv og ditt profesjonelle liv.
Småvirksomhetstendenser: Så du kan faktisk starte en Hangout-økt på en enhet og overføre den til en annen enhet? Si mange mennesker kanskje starte opp på en konferansesamtale på telefonen eller foran datamaskinen, men de må løpe. Kan du bruke Hangouts til å gjøre det riktig?
Iska Hain: Det er riktig. Hangouts er faktisk det eneste gratis, stabile og multi-bølge-videosamtalerproduktet på markedet. Google vil egentlig bare gjøre det enkelt for alle å ha samme samtale som de ville på gangen på jobben eller hjemme ved middagsbordet - på nettet.
Småvirksomhetstendenser: Kan du se disse onlineinteraksjonene du har senere?
Iska Hain: Ja, hvis du bestemmer deg for å lagre Hangout-historikken, kan du gå tilbake og åpne en Hangout-samtale med noen og se den samtalen. Det går ganske langt tilbake. Du kan se hvordan forholdet ditt har utviklet seg over tid.
Småvirksomhetstendenser: Jeg har slått hardt på Gmail-vinkelen når det gjelder Hangouts, men kan du også gjøre mye fra Google Plus?
Iska Hain: Det er riktig. Hvis du vil ha gruppevideoanrop, hvis du ikke er Google Apps-kunde, og du bruker Hangouts i Gmail, må du ha en Google Plus-profil. Vi anbefaler at du har en Google Plus-profil for å få mest mulig ut av Hangouts-opplevelsen. Hvis du er en Apps-kunde, kan du ha en Hangout med opptil 15 personer mot 10 personer, som kommer som standard med å ha en Google Plus-profil.
Småvirksomhetstendenser: Hvis du gjør en Hangout On Air, må du også ha en YouTube-konto?
Iska Hain: Hvis du har et oppsett for YouTube-kontoen, og du bestemmer deg for å utføre en Hangout On Air, som lar deg kringkaste samtalen på Google Plus-profilen din eller Google Plus-siden din, må du ha en YouTube-konto.
Videoen av kringkasting av denne Hangouten sendes automatisk til YouTube-kontoen din. Du kan gå tilbake og redigere Hangouten eller dele Hangouten ved hjelp av denne YouTube-nettadressen, og legge den inn på et tredjeparts nettsted hvis du vil. Så ja, YouTube og Hangouts On Air er det integrert.
Småbedrifter: Hangouts er en måte du kan kommunisere på en rekke plattformer og på tvers av flere enheter. I enkelte tilfeller kan du gjøre videosamtale for opptil 10 eller 15 personer om gangen. Bunnlinjen er, kan du bruke denne ene plattformen til å gjøre alle disse forskjellige kommunikasjonsformene på tvers av alle disse enhetene?
Iska Hain: Du har det, det stemmer.
Småvirksomhetstendenser: Iska, hvor kan folk lære mer om Hangouts?
Iska Hain: Du kan laste ned Hangouts-appen i appbutikken eller fra Google Play. Du kan også laste ned Hangouts som en utvidelse fra Chrome, eller du kan oppgradere til Hangouts i Gmail ved å klikke på navnet ditt i GChat-ruteren og klikke på oppgraderingen til Hangouts-alternativet.
Småvirksomhetstendenser: Du kan laste ned Hangouts-appen fra Apple Store og få den på iPhone også, ikke sant?
Iska Hain: Det er riktig. Folk som er på iPhone og folk som er på Android, kan nå snakke med hverandre via videochat gratis, som er første gang dette har skjedd. Så vi er veldig glade.
Dette intervjuet om hvordan du bruker Google Hangouts, er en del av One-One-intervju-serien med tankevekkende entreprenører, forfattere og eksperter i virksomheten i dag. Dette transkripsjonen er redigert for publisering.
Dette er en del av One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkripsjonen er redigert for publisering. Hvis det er et lyd- eller videointervju, klikker du på den innebygde spilleren over, eller abonnerer via iTunes eller via Stitcher.
Mer i: Google, Google Hangouts 5 kommentarer ▼
