Et kriselederteam (CMT) gir et kontrollert svar på katastrofer som påvirker en organisasjon og dets ansatte eller et fellesskap. Hvorvidt krisen innebærer økonomisk nød, fysisk vold eller en naturkatastrofe, er dette laget forberedt på å holde kritiske funksjoner operative. Krisestyringsgruppen organiserer ressurser, holder sentral kommunikasjon flyter, koordinerer handling og tar beslutninger for å hjelpe organisasjonen eller samfunnet.
$config[code] not foundKrisestyring Kommandostruktur
Krisesituasjoner krever en klar kommandostruktur. Selv organisasjoner som fungerer effektivt uten sentralisert kontroll under normale forhold, må raskt overgå til en sentralisert struktur i krisetider. Ved å utpeke en velorganisert kommandosjef, sikres en sammenhengende og effektiv bruk av potensielt begrensede ressurser. Kjerne lederskap av CMT bør gjenspeile organisasjonens toppledelse - i næringslivet betyr dette at det første styret i krise er typisk konsernsjef.
Bedrift CMT-medlemskap
Kritiske kjerneamedlemmer i virksomheten skal utgjøre nøkkelrolle for ledende ansatte, inkludert en leder eller konsernsjef med en direkte linje til styret. Et finansmedlem beskytter selskapsmidler, holder penger flyter der det trengs, og holder styr på ekstraordinære utgifter direkte relatert til krisen for forsikringsposter. Investorrelasjoner og PR-medlemmer overvåker markedsskift og offentlige oppfatninger, og anbefaler tiltak for å gjenopprette eller beholde offentlig tillit. Generelle advokatmedlemmer kommuniserer med reguleringsorganer og eksterne rådgivere for å beskytte selskapet mot ytterligere skader som følge av bøter, rettslige krav og eventuelle potensielle kriminelle kostnader. Ytterligere kjerne medlemmer kan representere sikkerhet, medisinsk lag, miljøvern eller andre kritiske støttefunksjoner. Hvert medlem bør ha sikkerhetskopiering for å ta ansvaret dersom hovedmedlemmet ikke er tilgjengelig når krisen treffes eller når som helst mens krisen fortsetter.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingIkke-profitt CMT-medlemskap
For samfunnsorganisasjoner og samfunnsorganisasjoner anbefaler US Department of Health and Human Services et kjerneteam på fem til syv personer med nøkkelroller, blant annet beslutningstaker, talsperson og kommunikasjonsleder. Beslutningsmannen gir retning for at kjerne- eller essensielle operasjoner kan gjenopptas på minimumsnivå etter en stor forstyrrelse, og deretter holde tingene til krisen slutter. Talsmannen representerer organisasjonen til media og allmennheten for å beskytte organisasjonens image og opprettholde offentlig tillit. Kommunikasjonslederen holder en oppdatert liste over roller, ansvar og kontaktnumre for ansatte, frivillige og andre nøkkelpersoner, og sørger for at alle har den informasjonen som trengs for å få eller fortsette driften.
Krisestyring i skoler
US Department of Education har etablert et særskilt program for å håndtere viktige hendelser som rammer skolene. National Incident Management System (NIMS) anbefaler en sentralisert kommandostruktur og en multi-team-tilnærming. Et logistikk team tar imot transport, mat, ly og andre kritiske ressurser. Et planleggingslag identifiserer ressursbehov, tildeler utpekte roller til bestemte personer, registrerer effektiviteten av responser på hendelser og øvelser og oppdaterer kriserresponsplaner etter behov. En økonomi- og administrasjonsgruppe registrerer stabstimer og utgifter, og utarbeider dokumentasjon for forsikringskrav. Et operasjonslag adresserer fysisk helse og velvære til studenter, skolepersonale og medlemmer av samfunnet, overvåker sikkerhet, medisinske behov og, om nødvendig, søk og redning.
