Når du arbeider i forretninger, er det noen ting som kan få alvorlig innvirkning på ditt omdømme og fremtidige stillinger som ikke har noe å gjøre med jobbprestasjonen din. Bedrifter vil ha ansatte som gjør jobben sin godt, og hvem kan stole på å representere selskapet på en positiv måte. Hvordan du gjør selv, regler for forretningsmessig etikett som du bruker, kan bidra til å fremme din karriere og bygge lønnsomme forretningsforbindelser. Ettersom internasjonale forretningsforbindelser blir viktigere, er det et behov for å observere ikke bare amerikansk forretningsmessig etikett, men også den av internasjonale forretningspartnere.
$config[code] not foundVær oppmerksom på personlig plass
Det er tider når det er hensiktsmessig å røre noen og ganger når det ikke er det. I virksomheten må du huske å respektere den personlige plassen til dine kolleger, kunder og forretningspartnere. Når du hilsener hverandre, bør du alltid stå og gi en muntlig hilsen med ditt fulle navn. Det er hensiktsmessig å hilse på de fleste forretningsforbindelser med et høflig, fast håndtrykk. Ellers bør du ikke være altfor kjent. Ikke klem eller tilfeldig kontakt med dine medarbeidere med mindre du får lov til å gjøre det. Oppretthold en passende avstand, om armlengden, uten å gå for langt unna og risikere å bli fysisk fjern fra møtet eller samtalen.
Følsomhet og Diplomati
Når du utfører deg selv i et kontormiljø, er det viktig at du bruker følsomhet og diplomati i dine handlinger og ord. Ting som rasisme og kjønns stereotyper har ingen plass på kontoret. Pass på å høre hva andre mennesker må si nøye og gi gjennomtenkte svar eller forslag. Samtalen er en gi og ta, så du bør ta vare på å kommunisere i stedet for å forstyrre din gjest eller vert. Unngå å lage kulturelle stereotyper og generaliseringer. Når du står overfor en kultur som du har begrenset erfaring med, i stedet for å falle bytte til noen forutbestemte forestillinger, se etter likheter heller enn å konsentrere seg om forskjellene mellom deg selv og dine gjester.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingInternasjonal Business
Mens det er mange fellesiteter mellom amerikansk og internasjonal forretningsmetikett og oppførsel, er det også forskjeller som forventes å bli observert. Når du reiser internasjonalt, forventes du å kjenne og forstå de lokale regler for etikette og ha minst en bestått kjennskap til språket. Omvendt, når du besøker forretningsforbindelser, bør du ikke automatisk forvente at de skal kjenne din forretningsmetikett og språk. Ved å håndtere ulike kulturelle normer og forventninger, er den beste måten å forstå kulturen fullt ut gjennom direkte eksponering for både språk og kultur. I tilfelle det ikke er mulig, snakk med noen som har direkte kjennskap til kulturen og språket. Hvis du ikke føler deg komfortabel med å prøve å snakke et annet språk, har du noen på kontoret som gjør det, for eksempel en oversetter som høflighet.
Kommunikasjonsetikett
Regler for etikette må følges ikke bare i dine personlige samspill i virksomheten, men også i kommunikasjonen din. Ved tvil opprettholder du en formell tone og form. Adresse e-post og fakser til mottaker ved navn og merk eventuelle vedlegg. Når du sender informasjon til forretningsforbindelser i andre land, vær oppmerksom på tidspunktet du sender korrespondansen din. Hvis du må sende en epost etter timer eller i helgen, forvent å vente på en dag for å få svar. Når du snakker på telefon eller personlig, sørg for at du vet hvordan du skal hilse og takke verten eller gjesten i henhold til landets skikker. Kjen også hver persons navn og hvordan du skal uttale det riktig.
