Du har kanskje hørt dem allerede - klager fra bedriftseiere og gründere raset av at Facebook nå lader for økt synlighet eller det som er kjent på Facebook-innsikt som «nå». Jeg har en bekjennelse å lage - og jeg har en følelse jeg er ikke alene. Som bedriftseier har jeg en veldig hard tid å ta disse klagerne seriøst.
Vi ser ut til å ha mistet syn på det faktum at Facebook, Twitter og andre sosiale medieplattformer i siste instans er virksomheter. De er ikke filantropiske organisasjoner - og de er ikke fordelene med noens veldedighet. Det tar en enorm mengde ressurser til å designe og vedlikeholde en sosial medieplattform.
Facebook sysselsetter tusenvis av mennesker. De trenger alle å bli betalt. En opprinnelig IPO var i beste fall skuffende, og den tidligere annonseringsmodellen var ikke lønnsom nok til å tilfredsstille omsetningsmålene. Flere penger må gjøres - på Facebook, Twitter, Instagram og alle andre sosiale medier-plattformer - hvis de skal forbli levedyktige på lang sikt.
Hvis du vil spille, skal du betale
Facebook, Twitter, Instagram og andre sosiale medier plattformer trenger en måte å øke sin inntekt på. Hvor kommer pengene fra?
Det er bare to mulige svar på dette spørsmålet. Sosiale medier selskaper kan kreve sosiale medier avgifter for å få tilgang til plattformen, eller de kan slå til en allerede eksisterende forretningsbase, og be dem om å foten regningen.
I årevis har det vært tilbakevendte rykter om at Facebook skulle belaste brukere en månedlig avgift. Hver gang en av disse ryktene flater, protesterer tusenvis av folk, på og av sosiale medier. Tusenvis av "Hold Facebook Gratis!" Facebook-sider vises etter hvert nytt rykte, med hundretusener av mennesker som forener i motsetning til ideen om månedlig kostnad eller sosiale medier avgifter.
Hvis Facebook startet lading, erklærte et betydelig antall brukere at de ville bytte til en annen plattform. Det er sikkert andre alternativer: Wikipedias admittedly ikke-uttømmende liste over aktive sosiale nettverk har over 200 å velge mellom.
Hvis du var på Facebooks ledelsesteam, ville du prøve å gå videre med å lade brukere et månedlig gebyr uansett? Det andre alternativet - lading bedrifter for ulike funksjoner som reklame, applikasjoner og utvidet rekkevidde - nå som sikkert synes mer tiltalende.
Som bedriftseiere må vi betale for å bli sett i alle andre kjøretøy på planeten. Det kan være tusenvis av artikler om å få gratis trykk eller gratis eksponering, men til slutt er det ikke gratis å implementere disse strategiene. Du betaler deg selv, din stab eller et utenforstående firma.
Annonsering er en markedsføring stifting
Mediene har endret seg gjennom årene, men et faktum har vært konstant: reklame har aldri vært gratis. Fra å skrive ut en annonse i favorittdisplayets favorittmagasin for å sende en reklame på din favorittprat-radiostasjon, koster hver eksponering penger. Opplading bedriftseiere for økt eksponering på en populær sosial medieplattform bringer sosiale medier til linje med alle andre eksisterende markedsføringsbiler. Dette er ikke sannsynlig å provosere betydelig offentlig tilbakeslag, noe som er et viktig hensyn for den nå offentlighandlede Facebook.
Samtidig har sosiale medier vist seg å være en svært effektiv måte for bedriftseiere å koble på en direkte og meningsfylt måte med sine kunder. Den beste måten å nå kundene på er å være der de allerede er - og over 60% av verdens befolkning bruker sosiale medier. De dynamiske samtalene som skjer på Facebook, Twitter og andre sosiale medier, bygger merkevarekapital, kundeloyalitet og drifter inntekter. Det er derfor at det er mer enn 11 millioner bedrifter allerede på Facebook.
Imidlertid har effekten av reklame vært avvist
Utskriftsreklame er spesielt forstyrret. Nesten 200 nasjonale blader lukkede sine dører i 2011, mens 450 aviser gikk ut av drift. Resultater saken. Bedrifter som ønsker å realisere maksimal verdi for deres markedsførings dollar, var raske til å legge merke til at utskrift, radio og fjernsynsreklame ikke leverte tilfredsstillende retur. Selv bannerreklame, et relativt nytt barn på markedsføringsblokken, har blitt markant mindre populært under dette prestasjonsbaserte paradigmet. Bedrifter er ikke villige til å betale for gårsdagens markedsføringsverktøy i dagens økonomi.
Laste brukeren av sosiale medier eller lade de selskapene som allerede brukte sosiale medier til å koble seg til sine kunder? Hvis jeg måtte gjøre det valget for Facebook, er det ganske klart for meg hva min beslutning ville være. Som bedriftseier bør det også være klart for deg. Vi er alle sammen for å forbinde med våre kunder og tjene penger, og den beste måten å tjene penger på er å tilby et høyverdig produkt eller en tjeneste som kunden ikke kan få nok av. Det er det vi alle prøver å gjøre for våre kunder. Facebook gjør det også. Ikke vær overrasket over å se Twitter, Instagram og dine andre populære sosiale medier-plattformer som følger med ved å lade sosiale medier avgifter.
Betal for å spille: Hvorfor er det bra for din bedrift
Ikke gjør feil. Facebook vil at bedrifter skal være aktive på deres nettsted. Det er derfor de har strukturert denne nye betalingen for å spille modell på den måten de har. Bruk en rekkevidde basert på algoritmen, i stedet for å lade organisasjoner basert på antall fans de har eller mengden innhold de legger inn, tillater bedriftseieren å ha et viktig element i budsjettkontroll som er relevant for deres sosiale medieraktivitet.
Det er en annen sølvfôr som finnes i lønnen for å spille modell av sosiale medier, og det er dette: Et betydelig antall bedrifter, spesielt som ikke fullt ut forstår mulighetene i sosiale medier, kommer rett og slett ikke til å betale. De skal holde pengene sine i lommen, og forsvinne fra samtalen.
Dette er gode nyheter for deg: merkene som kundene har stor verdi, er merkene de ser regelmessig, og engasjerer seg på en meningsfull måte. Hvis dine konkurrenter ikke er der for å bli sett eller engasjert med, skal de okkupere en mindre fremtredende posisjon i kundens psyke. Du vil dra nytte av deres fravær.
Hvor går det?
Forvent at sosiale medier-plattformer fortsetter å identifisere nye måter å generere inntekter fra verktøyene de har brukt tid og penger på å skape. Vi vet, som bedriftseiere og markedsførere, at annonsering alene ikke skal opprettholde vår forbindelse med publikum. Dagens bedrifter gjør så mye mer; kjører webinarer, skriver hvite papirer og hosting hendelser. Markedsføring på produktplassering utvikler seg til spennende nytt territorium, med selskaper som konkurrerer aggressivt for muligheten til å integrere sine produkter i filmer, musikkvideoer og videospill.
Bedrifter har funnet nye måter å stimulere sine markedsføringsarbeid og forbli foran kundene.
Sosiale medier plattformer gjør det samme, leter etter nye måter; kreative måter å utnytte hva de har bygget så tradisjonell visningsannonsering, blir ikke deres eneste inntektskilde. Jeg applauderer nye måter å tenke på og oppfordrer oss alle til å gjøre det samme i våre virksomheter.
20 kommentarer ▼
