I disse dager virker det som om omtrent alle offline forretninger jobber med å skape en slags online tilstedeværelse. Men det største navnet i e-handel prøver nå å gjøre det motsatte.
Amazon (NASDAQ: AMZN), e-handel giganten som opprinnelig oppnådd berythet fra å selge bøker på nettet, bryter nå inn i murstein og mørtel bokhandel. Det er ikke akkurat en blomstrende bransje - store navn som Borders har hatt å lukke butikken de siste årene. Men Amazon har tatt med noen unike elementer i sin butikk.
$config[code] not foundLigger i Chicago's Lakeview-nabolaget, inneholder bokhandel kun titler som har høye kundeverdier på Amazon.com. Den har også et lite utvalg av andre produkter som elektronikk, magasiner og gavekort.
Jennifer Cast, direktør for Amazon Books, fortalte Business Insider: "Vår spesielle saus er kjent med lesevaner og passioner av en by gjennom Amazon.com-dataene våre."
Online til offline (O2O) målretting
Så stort sett bruker Amazon dataene og intelligensene den har fått fra den elektroniske opplevelsen, for å gjøre en mer tilpasset frakoblet en. Det er noe som andre bedrifter som ønsker å gå fra online til frakoblet, kan lære av, om du er en online trener som ønsker å komme inn i personlig undervisning eller en online-produkt selger som ønsker å bryte inn i detaljhandel spillet.
Det trenger ikke å være en helt egen opplevelse. Du kan fortsatt bruke det du har lært om kunder, produkter og vaner for å opprette en frakoblet opplevelse som konkurrerer med den elektroniske. Og hvis du ennå ikke har vurdert hva en frakoblet komponent kan legge til i virksomheten din, kan det bare være på tide å revurdere.
Amazon Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
