Vellykkede kvalitetssikrings- og kvalitetsstyringsprogrammer sikrer at produkter og tjenester overholder kundens krav. Bedrifter som leverer et produkt eller en tjeneste, anskaffer dyktige medarbeidere, for eksempel kvalitetssikring og kvalitetskontroll direktører, for å planlegge og implementere systemer for å holde kvalitet i sjakk. Styremedlemmer er ansvarlige for å overvåke disse systemene og prosessene som utgjør best mulig praksis for god kvalitetsstyring. De trenger inngående kunnskap og arbeidserfaring for å gjøre en effektiv jobb.
$config[code] not foundQuality Assurance Plus Quality Control
Effektive styremedlemmer kan skille mellom kvalitetssikring og kvalitetskontroll. Kvalitetssikring innebærer kvalitetsstyring gjennom systemer og prosess. Kvalitetskontroll innebærer rutinemessige tester, målinger og korrigerende tiltak. Begge disse kvalitetsmålene er satt på plass for å oppdage, inneholde, kontrollere og eliminere feil eller feil i produksjon eller service. Vellykket kvalitetssikring og kvalitetskontroll direktører forstår betydningen av begge og har kompetanse og kunnskap for å integrere de to for kontinuerlig kvalitetsstyring.
Ser det store bildet
Evnen til å fokusere på det store bildet er et annet vellykket trekk med effektiv kvalitetssikring og kontrolldirektører. De vet at kundene driver kvalitets- og basiskvalitetsløsninger på kundens behov og spesifikasjoner. Styrerne er oppmerksomme på eksterne og interne faktorer som påvirker evnen til å levere kvalitetsprodukter eller tjenester og er dyktige i å takle disse faktorene. For eksempel er styring og overvåkning av eksterne faktorer som leverandørkvalitet og interne faktorer som produksjonsprosesser og menneskelige ressurser en kontinuerlig prioritering.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingÅ ha en eksekverbar plan
Kvalitetssikring og kontrolldirektører finner verdi i planlegging av kvalitetsstyringssystemer. De evaluerer de tekniske og praktiske fordelene ved kvalitetsløsninger før implementering. Dette resulterer i kjørbare kvalitetsplaner med handlingsmessige trinn og kontrollpunkter. Selv om handlingselementer er delegert til direkte rapporter, har effektive styremedlemmer arbeidskunnskaper om viktige planelementer og evnen til å gjenkjenne når handlinger går ut av kurs. Viktige kvalitetsplanelementer inkluderer systemer og verktøy som trengs for råvarer og lagerstyring, kvalitetskontrollovervåkingsprosedyrer, dokumentasjonsprotokoller og opplæring og utvikling av medarbeiderne.
Utdanning og praktisk erfaring
Omfattende erfaring og et dypt arbeidende kunnskap om kvalitetsstyringsprinsipper er avgjørende for effektive kvalitetsdirektører. Mange arbeidsgivere gir preferanse til styremedlemmer som har mange års erfaring eller ledelseserfaring i kvalitetssystemer, kombinert med en lavere grad i et beslektet fagområde. Preference er også gitt til styremedlemmer som har førstehånds erfaring med kvalitetsverktøy som statistisk prosesskontroll, Six Sigma og andre globalt anerkjente programmer som ISO 9000-serien kvalitetsstyrings- og revisjonssystemer.
Personer Ferdigheter og Personlige Attributter
Direktører for kvalitetssikring og kvalitetskontroll overvåker implementeringen av nye metoder eller prosedyrer, eller revisjon av eksisterende metoder eller prosedyrer. Effektiv forandringsledelse er et must for å lykkes. Attributter som evnen til å lede, trene og mentorere ansatte gjennom disse endringene er viktige. På grunn av flere og konkurrerende prioriteringer er effektive styremedlemmer selvmotiverte og i stand til å jobbe og trives i et raske miljø.
