Hotell- eller losjiforvaltere overvåker den daglige driften i et hotell eller losji resort som tjener familie eller forretningsreisende eller folk på ferie. En leder trenger noen ganger bare et videregående diplom, selv om noen hotellkjeder krever en grad i gjestfrihetsledelse eller en relatert karriere. Tidligere erfaring i hotelltjenester eller andre lederstillinger er normalt nødvendig.
Høy opptjeningspotensial
Median årslønn for alle hotelforvaltere var en beskjeden $ 46.880 i 2010, ifølge Bureau of Labor Statistics. Imidlertid kan ledere i større hoteller i metroområder ofte tjene betydelig mer. Byrået indikerte at de 10 prosent av inntektene i 2010 hadde lønn på $ 87 920 eller mer. Forventet jobbvekst på 8 prosent for denne stillingen fra 2010 til 2020 støtter fortsatt inntektsstabilitet og fleksibilitet også.
$config[code] not foundLederskap Autonomi
Selv om variabel basert på hotellet, har mange ledere betydelige mengder autonomi i ledelse. De kan ansette, trene og motivere medarbeidere ved hjelp av innovative styringsteknikker. De kan utvikle kreative tilnærminger til gjestetjenester, markedsføring og markedsføring og andre aspekter av hotellbransjen. Ledere i enkelte kjeder overvåker praktisk talt alle fasetter i virksomheten, herunder økonomistyring, markedsføring, menneskelige ressurser og kontraktsforhandlinger med leverandører og vedlikeholdsarbeidere.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingRute
Hotel manager er vanligvis en heltidsposisjon. Imidlertid er lederen i siste instans ansvarlig for effektiv drift av hotellet 24 timer i døgnet. Dette betyr at hvis noen ikke kommer opp for arbeid eller hvis det oppstår et stort problem, blir sjefen kalt. I et hotell med høy volum med mye omsetning av ansatte, kan en leder bli forbruket med arbeid. Selv når han er hjemme, kan han føle seg bekymret for hotellet og om noen problemer vil overflate.
Vanskelige ansatte og gjester
Hotellets ledere står overfor mye stress. Noen av dette stammer fra det overordnede presset til å drive et lønnsomt hotell for eiere. Utfordrende ansatte og gjesteproblemer bidrar imidlertid til presset. Hoteller strever ofte for å beholde resepsjonen, vedlikehold og rengjøring. Lederen må hele tiden ansette, motivere og overvåke frontlinjeforvaltere og ansatte i disse områdene. I tillegg må hotellansvarlig forholde seg til eskalerte gjesteproblemer. Større hoteller kan ha en gjestesjef, men mange kjeder stole på hotellansvarlig for å løse gjesteproblemer. Unruly eller opprørt gjester kan negativt påvirke lederens dag.
