Små bedrifter føler seg optimistiske om økonomien - så mye at de øker sine 2011 markedsføringsbudsjetter. Det er resultatet av en ny undersøkelse mitt firma, GrowBiz Media, utført med Zoomerang, en ledende leverandør av undersøkelser og pollingverktøy.
Small Business Marketing Practices Survey påtalte småbedriftseiere å finne ut om deres markedsføringsplaner for neste år. Entreprenører planlegger å øke sine online og offline markedsføring budsjetter, med de største økene går mot e-post, nettsteder og sosiale medier markedsføring.
Alex Terry, Zoomerangs daglig leder, sier undersøkelsen gjenspeiler bedriftseiers evne til å tilpasse seg og bruke "Forskjellige teknologier for å gjøre mest mulig og kreativ bruk av sine budsjetter." Spesielt sosiale medier er i fokus: "Dette markedsområdet er klart for å se en utrolig uptick i det neste året," Terry notater.
Mer enn en tredjedel av bedriftseiere som svarer på undersøkelsen, gjør allerede sosiale medier en del av deres markedsmiks. Av de som bruker sosiale medier, var Facebook den mest populære, brukt av 80 prosent. Neste kom LinkedIn (37 prosent) og Twitter (27 prosent).
Samlet sett planlegger 13 prosent av bedriftseiere å øke sine sosiale medier utgifter neste år. Her er hvor ellers de vil bruke mer:
- Nettsted + 17 prosent
- Direkte post + 15 prosent
- E-postmarkedsføring + 15 prosent
- Skriv ut annonser + 10 prosent
- Nettannonser + 9 prosent
- SEO + 4 prosent
Størstedelen av småbedrifteres utgiftsøkninger er slated for deres online markedsføringsveier. Men den ene metoden de fleste entreprenører sier de stoler på fremfor alt andre er god gammel ord-til-munn. Åtti seks prosent av bedriftseiere sa at munn er viktig for sine selskaper. Spurt hvilke spesifikke typer munn-til-munn markedsføring saken til dem, 70 prosent sitert i person nettverk, 50 prosent sa kunden henvisning belønninger, og 34 nevnt sitert sosiale medier. Også viktig: hendelse markedsføring (21 prosent) og offentlige taler (20 prosent).
Et faktum som sørger, men overrasker meg ikke: Bare 54 prosent av de undersøkte selskapene har en nettside. Jeg er fortsatt overrasket over hvor mange småbedriftseiere som ikke klarer å utnytte dette viktige markedsføringsverktøyet. Med munn-til-munn blir stadig spredt på nettet, vil entreprenører som stoler på det, falle bak hvis de ikke har minst en grunnleggende forretningswebside.
Av de respondentene som har en forretningswebside, bruker 80 prosent den til å gi "generell informasjon", 45 prosent bruker det til kundeservice, og 30 prosent bruker det til e-handel. Bare 13 prosent blogg på deres nettsted.
Hvordan stakk din bedrift opp mot disse tallene? Hvilke verktøy bruker du - eller planlegger å legge til arsenalet ditt i det kommende året? Få mer informasjon fra undersøkelsen Small Business Marketing Practices, og se hvordan du sammenligner med lignende selskaper på Zoomerang-nettstedet.
9 kommentarer ▼
