For bedrifter som trenger hjelp med IT, men ikke har ressurser til å ansette en profesjonell full tid, kan en administrert tjenesteleverandør hjelpe. HigherGround Managed Services er en slik tjenesteleverandør. Selskapet tilbyr full service erfaring og rådgivning for å møte kundenes behov rundt Chicago-området. Les mer om selskapet og tilbudene sine i denne ukens Small Business Spotlight.
$config[code] not foundHva virksomheten gjør
Tilbyr klarte IT-løsninger til små og mellomstore bedrifter i Chicago-området.
CEO Brian Brammeier fortalte Small Business Trends, "HigherGround er et fullservice IT- og konsulentfirma som samarbeider med gründere og ledere av små og mellomstore organisasjoner i det større Chicago-området - slik at de bruker mer tid til å administrere sine kjernevirksomheter og mindre tid bekymre seg for deres IT-infrastrukturer. HigherGround tilbyr administrerte IT-tjenester (MSP), Managed Security (MSSP), IT-bemanning, inkludert brøkdelte CIOer og CTOs, applikasjonsutviklingskonsulent og -administrasjon, og IT-frakobling / tilbakekobling for virksomhetsflyt og logistikk. "
Business nisje
Hjelpe bedrifter nå sitt potensial gjennom IT.
Brammeier sier, "HigherGrounds tagline er" Vi leverer på løftene som andre IT-firmaer gjør. "HigherGround hjelper bedrifter som vokser rask bruksteknologi for å øke veksten, samt selskaper som sliter med vekst og know tech er en begrensende faktor.”
Hvordan virksomheten ble startet
På grunn av en kjærlighet til tinkering med datamaskiner.
Brammeier begynte å ta datamaskiner fra hverandre for tiår siden, så innså at han trengte å lære å sette dem sammen igjen. Etter å ha hylt sine ferdigheter innså han at han faktisk kunne ta betalt for sine tjenester. Han startet opprinnelig firmaet Brammeier Computer Services i slutten av 90-tallet ut av soverommet i foreldrenes hus og deretter sin sovesal. I 2015 gjorde han spranget til selskapets nåværende kontor og endret navnet til HigherGround.
Største vinn
Skape en vellykket ansettelsesplan.
Brammeier sier, "Dette har hjulpet til å gi kundene konsekvent og over og over service fra folk som passer til vår kultur."
Største risiko
Skille fra et nøkkelteam som ikke hadde det bra.
Brammeier forklarer, "Dette utgjorde en risiko siden separering av HigherGround fra dette nøkkelpersonellet, betydde at de fleste av Tech-teamet startet på nytt. Det var ett skritt tilbake for å ta to skritt framover, og hvis det hadde gått galt, ville HigherGround ha forstyrret og misfornøyde kunder. Med omhyggelig planlegging og bemanning fremfor endringen var HigherGround i stand til å bytte ut en nøkkelposisjon samtidig som bemanningsproblemene hovedsakelig var "bak gardinen" så langt som klientene var bekymret. "
Lært en lekse
Kommunikasjon er nøkkelen.
Brammeier sier, "Hver uke har HigherGround et helt selskapsmøte for å diskutere nåværende prosjekter, nye kunder, endringer og oppdateringer. HigherGround er selv nå ved å justere prosessen for å dele mer sanntidsinformasjon som går fra ukentlige ledelsesmøter direkte inn i alle selskapsmøter, slik at gruppemedlemmene ikke trenger å gjette på hva selskapets retning er. "
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100.000
Vokser teamet eller bygger ut automatisering.
Favoritt Team Lunsj
Buffalo kylling pizza.
Brammeier sier, "HigherGround teamet elsker Buffalo Chicken Pizza - alt fra det er krydret kylling anbud, drizzled bleu ost dressing og mozzarella ost. Det er en god en. "
* * * * *
Finn ut mer om Liten Biz-spotlight programBilder: HigherGround, Brian Brammeier Gruppebilde: Fra venstre til høyre: Lagmedlemmer Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby og Jerry
1 Kommentar ▼
