Små bedrifter som ikke har råd til å ansette datavitenskapere og maskinlæringseksperter - og det er trolig de fleste av dem - har nå en salgs- og markedsførings-AI-virtuell assistent som skaleres spesielt for dem. Conversica, et selskap som leverer konversert AI for virksomheten, annonserte det nylig oppkjøpet av Intelligens.ai, et selskap fokusert på det latinamerikanske salgs- og markedsførings-AI-rommet.
$config[code] not foundConversica kjøpte Intelligens.ai
Oppkjøpet vil legge til nødvendig kunde- og prospektkommunikasjonsdata slik at små bedrifter kan bli involvert med AI uten å måtte starte fra bunnen av. Og små bedrifter som allerede har AI-muligheter, vil kunne forbedre sine eksisterende tjenester.
Hjelper med kvalifiserte ledere
Oppkjøpet vil også bidra til å fokusere menneskelige salgsteam på kvalifiserte kundeemner ved å legge til sosiale medier og et annet språk til eksisterende bibliotek.
Bedriftsundersøkelse fremhever dårlig prestasjon på blyoppfølging, noe som betyr at salgsteamene ikke følger opp på leder som har uttrykt et sterkt ønske om å kjøpe. Faktisk finner Conversica data at 70 prosent av de varme lederene ikke blir kontaktet i det hele tatt av menneskelige salgsteam eller bare en eller to ganger, men de lagene stopper kort av salget.
Legger til virtuelle assistenter
Conversica bruker virtuelle assistenter drevet av AI for å forbedre og automatisere hverdagslige forretningssamtaler. AI Salgsassistenter fra selskapet engasjerer og kvalifiserer leder for salgsteamet.
Legger også til andre evner
Denne "Intelligens" -kjøpet gir muligheter gjennom Facebook Messenger, Slack og Skype-integrasjoner og et bibliotek med AI-samtaler på spansk. Det legger også til nye treningsdata til eksisterende produkt. Det vil fokusere på det latinamerikanske markedet der det er over 400 millioner innfødte spansktalende.
Bruker Chatbots
Carl Landers, CMO for Conversica, fortalte Small Business Trends hvordan samtale AI (chatbots) blir brukt på dette vanlige salgs- og markedsføringsdilemmaet.
"Conversica's AI-salgsassistenter blir trent ut av boksen fra hundrevis av millioner av samspill med salgsledere, og selskapet har en påvist metode for å få kundene oppe med en sjekkliste som er håndterlig for enhver liten bedrift," sa Landers.
Har det harde arbeidet
"Conversica Plus Intelligens AI Salgsassistenter gjør det harde arbeidet med å følge opp med henvendelser raskt, personlig og vedvarende, slik at 100 prosent av småbedriftsledere blir fulgt opp 100 prosent av tiden," tilføyde Landers.
"Dette frigjør selgerne til å tilbringe mer tid på å lukke forretninger, enten det er å selge en forsikring, refinansiere et boliglån, selge et nytt kjøretøy, registrere seg et nytt medlem eller tilby en forretningstjeneste," sa han.
Annonser til eksisterende AI-funksjoner
I fjor utgav Conversica flere nye AI-funksjoner som støtte for samtaler gjennom SMS-meldinger og tekst, nye japanske, tyske og franske assistent språk samt automatisert tidsplanlegging. Selskapet behandlet over 300 millioner meldinger i 2017.
Conversica's flaggskip AI salgsassistent jobber for tiden med 1000 kunder globalt, inkludert Fortune 500-selskaper som Epson og IBM.
Bilde: Conversica
