Har detaljhandelen din vært i lang tid? Enten du har vært i virksomhet 10 eller 20 år, eller om du helmer en familieeid bedrift som har eksistert i generasjoner, er det i dag mange verdier i markedsføringen av historien din.
Forbrukerne viser flere interesser i langvarige virksomheter og merker av flere grunner:
- Med økonomien fortsatt usikker og alle ser på lommeboken, er en butikk med lang historie et mer pålitelig sted å bruke pengene dine enn et helt nytt nettsted.
- Den nye etterspørselen etter autentisitet og "kunstige" produkter overfører til detaljhandel. De samme unge forbrukerne som flocker til å lage brewpubs, er også interessert i uavhengige butikker med historie.
- I en verden med rask forandring har alle demografiske fra Baby Boomers til Millennials en tendens til å se tilbake til sine yngre år for komfort. Om butikken din har eksistert siden Woodstock eller bare siden Coachella første år, er det en del av andres formative år.
Her er seks måter du kan spille opp på selskapets levetid som salgsargument.
Fortell din historie
Sørg for at bedriftens historie og historie er en fremtredende del av bedriftens markedsføring. Nettstedet ditt skal inneholde selskapets oppstart og vekstbane som en del av "Om" -delen. Bruk bilder, korte videoer eller til og med en tidslinje for å legge til interesse. Ta en titt på Jim Beam nettsiden for et godt eksempel på en interaktiv historie.
Feire jubileer
Fem, ti eller femti år i virksomheten? Begynn å feire tidlig med spesiell jubileumssalg, i butikkhendelser og kampanjer. La mediene vite om ditt kommende jubileum, og varsle lojale kunder på forhånd. Vurder å feire årsdagen for at de blir kunder også. For eksempel kan du tilby rabatter som blir større ut fra hvor lenge noen har handlet med deg.
Bli sosial
Throwback torsdag på sosiale medier er en morsom måte å dele butikkens historie med og holde virksomheten sitt lange rykte topp-of-mind. Del morsomme bilder av butikkens tidlige dager, bilder av produkter du brukte til å selge eller vintageannonser. Merk innleggene dine og bildene med #TBT.
La folk vite butikken din er gammel - ikke gammeldags
Folk som historie, men de vil også at butikker skal holde tritt med tiden. For eksempel, hvis du bare tar penger eller sjekker eller ikke har aircondition, kan din sjarmerende butikk ikke tiltrekke mange kunder. Gjør de nødvendige oppdateringene til din drift, ledelse og markedsføring for å få både gamle og nye kunder.
Marker butikkens konkurransedyktige kant
Hva gjør din lange butikk spesiell? Er det utrolig personlig kundeservice? Utrolig levetid garanterer på produkter? Din encyclopedic kunnskap om hva du selger? Finn den tingen - fokus på den i markedsføringen din.
Harness People Power
Forbrukerne føler seg lidenskapelig selv om store, bedriftsforhandlere så lenge de har en historie (for eksempel Macy's). Så forestill deg hvor mye mer lojalitet butikken din kan inspirere når du har minneverdige personer som jobber for deg?
Fremhev dine folk, om det er butiksjefen som har vært med deg siden Kennedy-epoken eller de tre generasjonene av familien din som jobber i butikken din. Spotlight dem med "Ansattes av måneden" skilting, bios på din bedrift nettsted og callouts i nyhetsbrevet ditt.
General Store Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
