Episke tips for håndtering av avslag i virksomheten som en proff

Hvor vanskelig er det for deg å håndtere avvisning? For mange kan konsekvent avvisning knuse deres selvtillit. Hvis du er noe som jeg var da jeg først begynte å lære å selge, finner du sannsynligvis det utrolig vanskelig.

Hvis du har opplevd mye avvisning, har du sikkert følt seg motløs og frustrert. Faktisk kan du selv ha følt seg fristet til å gi opp.

Ikke bekymre deg, det er normalt.

Det er imidlertid gode nyheter. Avvisning trenger ikke å lamme deg. Det behøver ikke å holde deg fra å gå videre. Gjennom årene har jeg lært flere forskjellige måter å holde avslag fra å påvirke min psyke.

Hvis du praktiserer tipsene for håndtering av avslag i virksomheten jeg har gitt her, vil du begynne å finne det mye lettere å håndtere å høre ordet "nei".

10 tips for håndtering av avslag i virksomheten

The Buoyancy Principle

I sin bok "Å selge er menneskelig", diskuterer Dan Pink prinsippet om oppdrift. Oppdrift er en kvalitet som hjelper deg å fortsette å utholde selv i møte med konstant avvisning.

Suksess ved påvirkning krever at du fortsetter selv om du hører ordet "nei" igjen og igjen. Du må være mentalt tøff.

En av nøkkelfaktorene av oppdrift er spørsmålet om selvprat. I stedet for bare å fortelle deg selv at du kan gjøre salget, spør du deg selv om du kan gjøre salget.

Du sier ikke "Jeg kan gjøre dette." Du sier "Kan jeg gjøre dette?" Selv om dette kan virke motintuitivt, er spørsmålet om selvoppretting faktisk mer effektivt.

Årsaken til forhørsspråket er mer effektiv, fordi innramming av selvprat som et spørsmål krever et svar. For å svare på spørsmålet du spør deg selv, vil du begynne å formulere strategien du vil bruke. Dette øker oddsen som du vil lykkes med.

Tillit Poser

En av de negative effektene av avvisning i virksomheten er at den langsomt kan spise bort på din selvtillit. Dette kan forårsake alvorlige tilbakeslag når du må gjøre andre forsøk på å påvirke.

Når avvisning truer med å berøve deg av tilliten din, må du handle. Bokstavelig. Dette er hvor tillit som kommer inn. Confidence poses består av en rekke bevegelser og poserer som kommuniserer tillit og karisma.

Ifølge Amy Cuddy i hennes berømte TED Talk, kan kroppsspråket faktisk påvirke måten du føler og hvordan du ser deg selv. Når du vedtar en trygg stilling, vil du begynne å føle deg tryggere.

Den gode tingen om dette tipset er at det er så enkelt. Du trenger ikke noe spesielt å gjøre det. Bare ta 10 til 15 minutter og trene din selvtillit, og du vil begynne å lette stikket for avvisning. Faktisk, hvis du prøver dette før du faktisk må påvirke noen, kan det redusere sjansene dine for å bli avvist i utgangspunktet!

Støttesystem

Når du starter din egen virksomhet, trenger du all støtte du kan få. Entreprenørvirksomhet er allerede stressende og følelsesmessig beskattet.

Når du legger til konstant avvisning på den ligningen, gjør det det mye vanskeligere å opprettholde holdningen du trenger for å være motivert. For å bekjempe dette, trenger du folk i livet ditt som vil presse deg til å utholde, selv når du føler deg som en gigantisk fiasko.

Dette betyr at du må unngå naysayers. Dette er menneskene som vil at du skal være "realistisk" om dine drømmer og mål. De kan tro at de gjør deg en tjeneste, men de blir faktisk "konfidensvakuum" som suger motivasjonen og tilliten til deg.

Ikke omgitt deg selv med negative mennesker. Prøv å holde seg borte fra dem så mye du kan. Hvis du kjenner andre gründere, er det best å stole på dem for den støtten du trenger. Hvis du ikke allerede kjenner andre entreprenører, kan du prøve å se online for nettverksgrupper for gründere.

Ikke ta det personlig

Som Michael Corleone sa, "Det er ikke personlig, det er forretning." Det er holdningen du må ha når du står overfor avslag i virksomheten.

Hvis prospektet ditt sier "nei", avviser de ikke deg personlig, de avviser tilbudet ditt. Ja, jeg vet at du kanskje tror at produktet eller tjenesten er en del av deg, men det er det ikke. Ikke til prospektet ditt.

I stedet tenk på det fra et forretningsperspektiv. Kanskje de virkelig ikke trenger det du har å tilby. Kanskje de virkelig ikke har råd til prisen. Hvis dette er tilfelle, så er det bedre at de sier nei i stedet for å lede deg på, ikke sant?

Selvfølgelig er det mulig at de kan avvise tilbudet ditt fordi de synes at de trenger ikke det eller har ikke råd til det. Kanskje de har feil. Hvis dette er tilfelle, så er det opp til deg å vise dem feilen på deres veier! Gjør dem et tilbud de ikke kan nekte.

Dette bringer oss til neste punkt…

Avslag i virksomheten er ikke alltid permanent

Ordet "nei" er ikke alltid for alltid. Du bør ikke gi opp bare fordi prospektet ditt ikke hopper på tilbudet ditt akkurat nå. Samtalen behøver ikke å være over etter en avvisning. Det er mulig at det bare ikke er riktig tidspunkt.

I stedet for å kaste inn håndkleet, prøv å finne ut hva som trengs for å komme til en "ja". Kanskje trenger prospektet bare mer tid. Kanskje det er en skjult innsigelse som du må avdekke.

Uansett situasjonen, er din jobb som selger å finne ut hvilke forhold som er nødvendige for muligheten til å godta tilbudet ditt. Dette kan gjøres ved å stille gode spørsmål og være tålmodig.

Identifisere forbedringsområder

En ting som får deg til å føle deg bedre om avvisning er ideen om at du har kontroll over situasjonen. I stedet for bare å anta at prospektets beslutning var utenfor din kontroll, prøv å identifisere områder hvor du kunne ha nærmet seg salget bedre.

Sjansen er, det er noen ting du kunne ha gjort for å få et mer gunstig resultat. Kanskje du ikke spurte de riktige spørsmålene. Eller kanskje du ikke forutse prospektets innvendinger.

Finn ut hva du kunne ha gjort bedre, og det vil øke sjansene for at du vil få salget neste gang. Dette kan i stor grad forbedre din selvtillit.

Hør nøye (vet hvorfor du ble avvist)

Ikke bare ta prospektets avslag til pålydende. Hvis du har opptjent retten til å gjøre banen, har du tjent rett til å vite hvorfor prospektet ditt sa "nei".

Hvis prospektet ikke er klar til å ta handlingen du ønsker, så finn ut hvorfor. Noen ganger kan det være fordelaktig å ta direkte tilnærming og spørre dem hva som holder dem fra å akseptere tilbudet ditt. Lytt nøye på hva som blir sagt, slik at du kan finne ut ditt neste skritt i prosessen.

Å vite de virkelige grunnene til at du ble avvist, vil gjøre det lettere for deg å ta de riktige skrittene neste gang. Dette vil få deg til å føle deg bedre om avslaget og mer sannsynlig å vinne salget neste gang.

Husk dine seire

En måte å forbli mentalt vanskelig er å huske tiden du har lyktes. I stedet for bare å fokusere på avvisningen, fokusere på tiden du faktisk fikk noen til å si "ja".

Det er noe du må forstå når du prøver å påvirke: Avslag er en del av salget. Du kan ikke unngå det, men du kan gjøre det lettere å håndtere.

Når du fokuserer på seirene dine, kan du sette ting i perspektiv. Det faktum at du ble avvist denne gangen, betyr ikke at du ikke vil få noen andre til å si ja.

Det er derfor det hjelper å tenke på tider når du lyktes. Det hjelper deg å holde motivasjon.

Bli avvist!

Den beste måten å bli immun mot virkningene av avvisning er å bli avvist! Hvis avvisning er noe som skremmer deg, kan du erobre denne frykten ved å møte den.

Jo mer du blir avvist, jo lettere blir det, og jo mer vil du lære. Det har vært folk som har desensitized seg til avslag ved å utsette seg for det. På denne måten kan du beholde avslag fra å motvirke deg. Det vil ikke lenger påvirke psyken din.

Du vil være i stand til å håndtere avvisning? Få avvist.

Finn din Grit

I hennes TED Talk diskuterer Angela Lee Duckworth betydningen av grit. Uten det vil du fortsette å bli avvist.

Grit er den kvaliteten som gir deg mulighet til å fortsette uavhengig av feil, tilbakeslag og utfordringer. Det holder deg motivert selv om du hører ordet "nei" igjen og igjen.

Hvis du blir en "gritty" selger, vil du lære av dine avslag og fortsette å forbedre. Carol Dweck identifiserer i sin bok "Mindset: The New Psychology of Success" to forskjellige typer tankegang: den faste tankegangen og vekstløsningen.

Personen med fast tankegang antar at deres evner og ferdigheter er satt i stein. De er ikke i stand til å bevege seg forbi deres nåværende ferdighetsnivå, uansett hvor hardt de jobber.

Personen med vekstbegrep forstår at den eneste måten å få sann suksess er å være villig til å grave dypt og jobbe for det. En vekstbevisst person legger i arbeidet som er nødvendig for å oppnå suksessnivået de ønsker.

Ifølge Duckworth er en viktig komponent i å ha grus en vekststilling. Vær en vekstbevisst entreprenør. Det vil gjøre deg mer innflytelsesrik.

Konklusjon

Å bli en mesterinflytende betyr å forstå at avvisning er en vanlig del av prosessen. Selv de største selgere lider avslag i virksomheten med jevne mellomrom.

Å håndtere avvisning er en utfordring som alle håndterer når de lærer å bli bedre selgere. Det kan være farlig for enhver påvirker. Hvis avvisning får lov til å frata deg for lenge, kan det forringe ytelsen din når du fortsetter å forsøke å påvirke andre.

Hvis du bruker tipsene for håndtering av avslag som tilbys her, vil du erobre frykt for avvisning og lære å bli en mer vellykket overtalende. Etter hvert som tiden går, blir avslaget mye lettere å håndtere.

Snart vil avslaget ikke engang fase deg, og du vil bli en bedre selger.

Avvisning Foto via Shutterstock