Kontraklasser hjelper kundens kunder ved å forklare produkter og tjenester, dokumentere transaksjoner og samle inn betaling. Om lag 448 200 kontormedarbeidere hadde jobb i 2008, ifølge US Bureau of Labor Statistics. De jobber for en rekke bedrifter, inkludert varehus, tjenesteytere og utleieforretninger.
Arbeidsoppgaver
I tillegg til å tilby kundeservice, mottar kontormedarbeidere forretningsmedarbeidere, svarer telefonforespørsler fra kunder og lagrer varer til salgs. Som det primære kontaktpunktet for kundene, må de opprettholde en profesjonell oppførsel og være kunnskapsrik om bedriftens produkter og tjenester.
$config[code] not foundKompetanse / opplæring
Kontoristposisjoner er generelt opplæringsjobber og krever lite eller ingen formell opplæring eller tidligere erfaring. Mest trening skjer på jobb under veiledning av mer erfarne medarbeidere, ifølge US Bureau of Labor Statistics. Kandidatene skal ha sterke kommunikasjonsevner og arbeidskunnskap om grunnleggende matematikk og pengehåndtering.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingKompensasjon
Kontraherrer tjente en gjennomsnittlig årslønn på 21,300 dollar i 2009, ifølge US Bureau of Labor Statistics.
Jobbmuligheter
Fremskrivninger fra US Bureau of Labor Statistics viser at sysselsetting for kontorpersonell vil vokse med 3 prosent frem til 2018. Bedrifts ønske om å øke kundeservice vil brenne denne veksten.
timer
Kontoristene jobber vanligvis på deltidsposisjoner og opprettholder en variert arbeidsplan som kan omfatte kvelds-, helger- og feriedager for å møte behovene til bedriftens kunder.
