Uten tvil er det økonomiske klimaet for småbedriftseiere spent og stramt i disse dager. At garantert inntekt fra går er en hit eller savner skuddskudd i dag. På toppen av det, hver gang du setter deg rundt, er det en ny konkurrent som springer opp i ditt område, vying for kundene du jobbet så hardt for å skaffe seg.
Hvordan kan du holde deg over vann når det virker som alle eksterne krefter jobber mot deg?
$config[code] not foundNå er ikke tiden for forretninger som vanlig. Det er på tide å bli kreativ og tenke utenom-boksen for måter å øke profitten på. Det er alltid en god ide å finjustere tjenestene du tilbyr for å holde dem friske og konkurransedyktige.
La oss gå over noen teknikker som jeg bruker til å diversifisere min datakonsulentvirksomhet som enkelt kan oversettes til din egen tjenestevirksomhet.
1. Gi tilleggsutstyr for eksisterende produkter eller tjenester
Dette er i likhet med drive-through attendent spør om du vil ha "frites med det." Ta en titt på ditt primære produkt eller service og brainstorm måter du kan legge til rimelige alternativer.
For meg gjør jeg dette ved å tilby "Go Green" -tjenesten, for en liten avgift, som et tillegg til mine primære datastøttetjenester. Kunder som velger alternativet "Go-Green" vil motta en personlig øko-konsultasjon fra meg. For eksempel, hvis en kunde foretrekker å forlate datamaskinen mens de er på jobb eller sover, viser jeg dem hvordan de skal sette operativsystemet sitt til å automatisk falle i hvilemodus og til slutt dvale for å spare energi.
Også, jeg instruerer dem om ansvarlig avhending av ting som skriver blekk og datamaskin deler. Til slutt ser jeg på overspenningsvernene de bruker og adivser dem på justeringer de kan gjøre, for eksempel å slå av hele overspenningsvernet for å sikre at eksterne enheter ikke trekker strøm når de ikke er i bruk. Det tar omtrent 20 minutter av tiden min, og jeg tar opp ca 20% av min normale timepris for tjenesten.
Alternativer som dette er viktige for næringsvekst. Du viser dine kunder at du er villig til å ta deg tid til å gå utover hva de "store guttene" tilbyr i personlig service. Prisene vil variere, men sørg for at tilleggstjenestene er rundt 10-30% av hvilke kunder som betaler for dine primære tjenester, slik at de vil bli mer lokket til å bruke ekstra penger.
2. Partner med andre små bedrifter
Samarbeid er en luksus, mange små bedrifter ser ut til å overse. Kanskje frykten for konkurranse fører til at bedriftseiere velger en ensom eksistens, men hvis du finner en bedrift som ikke er en direkte konkurrent til deg, kan det være din beste å samarbeide og samle dine ressurser og dine kunder.
I den elektroniske verden er dette lett å oppnå gjennom affiliate-tilbud og kryssforfremmelse, men hva med i den fysiske verden? Jeg jobber med å samarbeide med lokale maskinvare- og programvareleverandører som åpenbare partnere for å komplimentere datamaskinens reparasjonstjenester. Men du kan ta det et skritt videre ved å eksperimentere med noen ikke-tradisjonelle partnerskap. En housecleaning og plenpleievirksomhet kan samles for å selge "innvendig og utvendig hjemmet". Mulighetene er ubegrensede!
3. Pakke tilbud
Gå tilbake til min fastmat analogi, pakke avtaler er som din "verdig måltid." Bundling dine produkter sammen er en god strategi for å få andre til å vurdere visse tilbud som de kanskje ikke har vurdert ellers. I min virksomhet kombinerer jeg mine frittstående tjenester for virusrengjøring, datamodus og data backup i en "ultimate pakke" til en pris som er mindre enn hva de ville betale for alle tjenestene separat.
Du bør fortsatt tilby alle dine vanlige frittstående tjenester sammen med bunter. På denne måten kan kundene dine virkelig se verdien av pakken versus a la carte-ting. Ved å kombinere tjenestene dine sammen, sparer du tid og ressurser, og kunden sparer penger. Dette er en vinn-vinn-situasjon!
4. Frivillig
Dette kan ikke virke som den mest åpenbare måten å skaffe flere kunder på, men det er ingen bedre måte å få navnet ditt ut på samfunnet i et positivt lys enn å frivilligere tjenestene dine for en veldedighet eller lokal organisasjon. På en liten måte har jeg gjort dette ved frivillig arbeid til datamaskiner for venner og familie. Dette bidrar til at de sprer ordene mine tjenester til sine venner og bekjente, og skaper munn-trekkraften som er viktig for enhver oppstart. Snart vil jeg frivillige mine tjenester til skoler og pensjonister.
Fire eller 8 timer i uken skal være nok til å gi et varig inntrykk på samfunnet ditt. Det er også en flott mulighet for deg å finpusse dine ferdigheter og praktisere nye servicestrategier. Sørg for at du fremhever noe av frivilligarbeidet ditt på nettstedet ditt eller i annonseringen din også.
Når tider er tøffe, tenk utenfor boksen for alternativer som kundene dine bryr seg om. Resultatene vil bli mer virksomhet, høyere aktualitet og økt inntekt. Dette er bare noen av de ideene jeg har kommet med for å utvide tjenestene mine. Hva er noen ting du kan implementere akkurat nå for å gi bedriften din en konkurransefortrinn?
* * * * *
