New York (PRESSEMELDING - 17. april 2011) - For første gang siden 2006 har veksten overgått overlevelse som nummer én prioritet for entreprenører, ifølge American Express OPEN Small Business Monitor, en halvårlig undersøkelse av bedriftseiere, nå i sitt tiende år. Kanskje ytterligere bevis på at økonomisk gjenoppretting nå Main Street, mer enn en tredjedel (35%) planlegger å ansette, det høyeste nivået siden høsten 2008-undersøkelsen.
$config[code] not foundFor seks måneder siden viste OPEN Small Business Monitor at små bedrifter var bedre, hovedsakelig på grunn av effektivisering av driften og reduserte kostnader i løpet av lavkonjunkturen. Nå ser det ut til at de kapitaliserer på vekstmuligheter, ser ut til å ansette og foreta nødvendige kapitalinvesteringer i sine virksomheter.
Selv om usikkerhet over økonomien fortsatt gir en utfordring for vekst, er bekymringer for økonomisk usikkerhet begynt å synke (27% mot 35% i høst). Mange forventer å vokse (37%) og er villige til å ta en finansiell risiko for å gjøre det (56%), selv om de fleste (65%) entreprenører mener at veksten vil være sakte og stabil, mens en minoritet (16%) planlegger aggressiv vekst; atten prosent sier at de fortsatt er i overlevelsesmodus.
Den eneste grunnen til bekymring er at det gjelder kontantstrøm: bekymringer er på en heltidsundersøkelse høy (66%, opp fra 60% i fjor og 53% i høst).
"Over tiårs historien til Monitoren har vi vært vitne til den sanne fleksibiliteten til småbedriftseiere," sa Susan Sobbott, president, American Express OPEN. "De strømlinjeformet operasjoner, skiftet prioriteringer og gjorde tøffe bemanningsvalg under lavkonjunkturen, men de har kommet ut på den andre siden sterkere enn noensinne. De tar beregnede risikoer, ansetter på nivåer før lavkonjunktur, og tankegangen har skiftet fra å "opprettholde" til "voksende". "
Leieplaner Rebound; Ringer alle regnskapsførere og sosiale mediereksperter
Trettiifem prosent av bedriftene planlegger å ansette fulltids og / eller deltidsansatte, opp syv prosentpoeng fra våren og ni prosentpoeng fra forrige høst. Blant de som har ansettelsesplaner, planlegger en tredjeplan å ansette en (35%) eller to ansatte (33%) mindre enn en-i-ti (8%) å ansette tre og en-i-fem (20%) planlegger å ansette fire eller flere i løpet av de neste seks månedene.
I et åpent spørsmål, da de spurte hvilken person som mest ville hjelpe sin virksomhet, sa mer enn en av ti (14%) at de ville ansette en regnskapsfører / bokholder, sa nesten en-i-ti (9%) en sosial media ekspert, og seks prosent sa enten en markedsføring / annonsering person eller en salgsrepresentant.
Sosialmedier bruker på stigningen; Ansatte er mest verdsatt
Et økende antall entreprenører bruker sosiale medier verktøy for å fremme sin virksomhet til nye kunder (44%, opp fra 39% seks måneder siden). Av disse bruker trettiifem prosent Facebook (opp fra 27% for seks måneder siden), bruker femten prosent LinkedIn (opp fra 9% for seks måneder siden), ti prosent bruker Twitter (på nivå med 8% seks måneder siden), åtte prosent av bloggen (på nivå med 5% for seks måneder siden), bruker åtte prosent YouTube (opp fra 4% seks måneder siden) og to prosent bruker FourSquare (sammenlignet med 1% seks måneder siden).
Har småbedriftseiere nærmere forbindelser med sine ansatte enn større bedrifter fordi de ofte jobber med skulder til skulder med dem? Når du blir spurt hvilken forretningsmantra de tilskriver, var det beste valget "du er bare så god som ditt folk" (27%), etterfulgt av "kunden har alltid rett" (24%), "aldri slutte å markedsføre" (11%), "Det handler om hvem du vet" (5%), og "det handler om å være på rett sted til rett tid" (3%). Tjuefem prosent har ikke forretningsmantra. Samtidig tilbyr bare trettiseks prosent sykepleierekning til ansatte (fra 43% i fjor og 45% i høst).
"Ta Bull By The Horns" tilbyr resept for suksess
Mange bedriftseiere ønsker nå å utvide sine virksomheter. Et lite antall av dem (16%) nærmer seg forretningsmessig vekst aggressivt - med en "take-the-bull-by-the-horns" -holdning. I gjennomsnitt har disse virksomhetene vært i virksomhet i seksten år, ansett ti personer, pleier å være kontorbaserte (de som er fokusert på overlevelse, pleier å være hjemme-baserte) med en årlig inntekt på $ 898 000, og er mest sannsynlig å være lokalisert i Sør (48%); Bedrifter som bare ser for å overleve har en tendens til å være lokalisert i Vesten (39%).
Ved å ta en nærmere titt på handlingene til disse "eierne", kan interessante sammenhenger trekkes mellom ledelsesbeslutninger og suksess:
Hold det friskt: En-i-fem planlegger å introdusere nye produkter og tjenester for å vokse (22% mot 14% av sakte og jevne bedriftseiere og 2% prøver å holde lysene på). Nesten alle tror at innovasjon og tenkning om nye ideer er en del av kjernevirksomheten som bedriftseier (95% mot 84% av sakte og jevne bedriftseiere og 69% prøver å holde lysene på);
Få kontakt med kunder: Nesten tre fjerdedeler har et selskaps nettsted (72% mot 67% av sakte og jevne bedriftseiere og 48% prøver å holde lysene på) og over halvparten bruker nettbasert sosialt nettverk til å markedsføre kunder (58% mot 33% av sakte og jevne bedriftseiere og 21% prøver å holde lysene på);
Vet hvem som kan hjelpe: Når de blir bedt om å tenke på den personen som mest vil hjelpe sin virksomhet, sa de som tok oksen ved hornene en sosial mediaekspert (15% mot 9% av sakte og jevne bedriftseiere og 4% forsøkte å holde lysene på).
Samlet sett har nesten halvparten (49%) bedriftseiere et positivt syn på forretningsperspektiver i forhold til det økonomiske klimaet. Av disse sier mer enn tre tiende bedriftseiere (31%) at de forventer at virksomheten skal vokse, uavhengig av det økonomiske klimaet.
Økonomiske faktorer som høyere gass- og energipriser fortsetter å påvirke sine virksomheter, 80% fra 87% våren '08. Men som entreprenører ser det, er den største trusselen mot amerikansk økonomisk utvinning underskudd / gjeld (26%) etterfulgt av ledighet (22%), offentlig regulering (18%), oljepris (16%) og boligmarkedet (6%).
Kontantstrømproblemer på hele tiden høy
Bedriftseiers ønske om å ansette en regnskapsfører eller bokholder kan være en refleksjon av utfordringene med å håndtere kontantstrøm. Denne våren har kontantstrømsproblemer steget til en historisk høy på 66% fra en nær pre-lavkonjunktur på 53% for bare seks måneder siden.
"Med ønsket om å skalere en bedrift kommer viljen til å ta de tøffe økonomiske beslutningene som er nødvendige for å oppnå det målet," fortsatte Sobbott. "Bedriftseiere har ofret kontantstrømskomfort for å gjøre bryteren fra overlevelse til vekstmodus."
Den største kontantstrømmen for en-i-fem bedriftseiere (23%) er evnen til å betale regninger i tide, etterfulgt av kundefordringer og har nok penger til å vinne ny virksomhet (hver 14%) og evnen til å møte lønn og kapasiteten til nøyaktig sporing av kontantstrøm (begge 7%).
En annen potensiell bidragsyter til kontantstrømskretsen er entreprenørers evne til å få tilgang til kapital. Nesten tre og ti bedriftseiere (29%) sier at det har blitt vanskeligere å få tilgang til kapital i løpet av de siste seks månedene.
Kapitalinvesteringer i kortene; Teknologiregler
Entreprenører reinvesterer i sine bedrifter som en måte å utvide. Fire-i-ti planlegger å gjøre kapitalinvesteringer (44%, på nivå med 48% i fjor og opp fra 38% i fjor). Disse bedriftseierne er mest ivrige etter å bruke teknologi (33%), inkludert datasystemer og programvare, og tilleggsprogrammer og nye datamaskiner.
Teknologi spiller også en viktig rolle i nettbasert markedsføring, med de tre beste teknikkene som er selskapets nettsted (65%, opp fra 54% våren 2009), søkemotoroptimalisering (36%, opp fra 22% våren 2009) og online sosialt nettverk (35%, opp fra 13% våren 2009). Nesten en-i-fem av disse bedriftseiere (19%) har en e-handelsfunksjon på deres hjemmeside.
Papirarbeid er bedriftseiersbanen; Pensjonssparing er årsak til bekymring
Mens teknologien kan vise seg å være overveldende for en rekke bedriftseiere (15%), er det ikke den mest fryktede oppgaven de står overfor å håndtere teknologi.Å gjøre papirarbeid er fryktet av en tredjedel av bedriftseiere (33%), dobbelt så mange som de som frykter disiplinering eller skyting av ansatte (15%). Andre fryktede oppgaver er å samle innbetalinger (10%), generere salg (6%) og handle med kunder (4%).
Et annet bekymringsfullt tema for bedriftseiere er spenningspensjon. Mer enn åtte-i-ti (81%) er bekymret for deres evne til å spare for pensjonering, opp fra syttifire prosent i fjor, syttiåtte i våren09 og syttiettifem prosent våren08. Av disse er en tredjedel (34%) veldig bekymret for deres evne til å spare for pensjonering (34%, uendret fra forrige vår).
Den økonomiske nedgangen har påvirket mengden penger som er estimert for pensjonering. En-i-fire gründere anslår at de trenger mindre enn $ 750 000 (26%), mellom $ 750 000 og en million dollar (26%) eller mellom en og to millioner dollar (25%) for å gå på pensjon. Gjennomsnittlig beløp estimert av gründere er $ 1.205.000 å gå på pensjon, litt mindre enn de $ 1.286.000 de anslått våren 2007.
American Express OPEN Small Business Monitor så spesifikt på nøkkel, bellwether stater Texas, Florida, New York og California, samt kvinnelige gründere, småbedriftseiere etter generasjon, og etter industri. Faktablad på disse breakouts, samt ytterligere undersøkelsesresultater er tilgjengelig på forespørsel. Noen av de bemerkelsesverdige funnene fra breakout-faktabladene inkluderer:
- I disse bellwether-statene planlegger mer enn halvparten av de i Texas å gjøre kapitalinvesteringer; mer enn åtte av ti entreprenører i New York opplever virkningen av stigende gass- og energipriser i deres virksomhet; Mer enn fire av ti Florida-entreprenører bruker sosiale medier til å tiltrekke seg nye kunder, og mer enn halvparten av California-bedriftseiere er optimistiske om økonomien og deres forretningsperspektiver opp fra mer enn fire i ti siste forår
- Generasjon Y har den mest positive utsikten over økonomien; Generasjon X er mest sannsynlig å bruke online markedsføring teknikker for deres virksomhet og Baby Boomers er mest sannsynlig å ha kontantstrøm problemer
- Blant næringer er forhandlere mest sannsynlig å ha kontantstrømsproblemer; tjenester bedrifter er mest sannsynlig å bruke sosiale medier verktøy for å tiltrekke seg nye kunder og produsenter er mest sannsynlig å ha ansettelsesplaner
Survey Methodology
American Express OPEN Small Business Monitor, utgitt hver vår og høst, er basert på et nasjonalt representativt utvalg av 728 småbedriftseiere / ledere av selskaper med færre enn 100 ansatte. Den anonyme undersøkelsen ble gjennomført via telefon ved Echo Research fra 22. februar til 9. mars 2011. Undersøkelsen har en feilmargin på +/- 3,6%.
Om American Express ÅPEN
American Express OPEN er den ledende betalingskortutstederen for små bedrifter i USA, og støtter bedriftseiere med produkter og tjenester for å hjelpe dem å drive og øke sine virksomheter. Dette inkluderer forretningsavgift og kredittkort som gir kjøpekraft, fleksibilitet, belønninger, besparelser på forretningstjenester fra en utvidet utvalg av partnere og elektroniske verktøy og tjenester designet for å bidra til bedre lønnsomhet.
American Express er et globalt serviceselskap som gir kunder tilgang til produkter, innsikt og erfaringer som beriker liv og bygger suksess på virksomheten.
Mer i: Small Business Growth 6 Kommentarer ▼
