Odds er at bedriften din har snakket om å utvikle en "mobilstrategi". Hvis du ikke er det, bør du flytte den til toppen av oppgavelisten din fordi det er en utmerket sjanse for at konkurransen din er.
Det første trinnet i å utvikle en mobilstrategi er å forstå hva en mobil strategi er. For mange små bedrifter betyr mobil logistikk og frakt. Men til din tusenårige kundebase, mobil er ikke lenger bevegelige produkter, det er en livsstil.
$config[code] not foundDet handler om å kommunisere med folk på sine mobile enheter. Men det visste du sikkert allerede. Det du kanskje ikke vet er hvordan du gjør det, eller hvorfor det er så viktig. La oss behandle begge disse spørsmålene, begynner med "hvorfor".
Betydningen av en mobil strategi for virksomheten din
Det var omtrent to tiår siden at rush for hver bedrift var å ha et nettsted. Ingen var helt sikker på hva de skulle gjøre med deres online tilstedeværelse, men de visste at det var viktig å ha en.
Nettsteder gjorde mange ting for bedrifter, og fortsatt gjør i dag. Noen brukte dem som butikkfonter eller nyhetshubber eller måter å distribuere innhold på eller bare annonsere seg. Men tider har endret seg. Vi er langt fra den villeste vesten av internettutvikling. Faktisk vet vi nøyaktig hva skjer akkurat nå.
Hva som skjer er at bruken av mobilenheten tar over. I 2008 var 80 prosent av det digitale medieoppdraget på en stasjonær eller bærbar datamaskin, sammenlignet med bare 12 prosent på en mobilenhet. I 2015 hadde ikke bare det totale digitale medieforbruket nesten doblet, men 51 prosent av alt digitalt medieforbruk var på mobil, sammenlignet med bare 42 prosent på stasjonær eller bærbar PC.
Det er et hopp fra gjennomsnittlig 0,3 timer per dag på mobil til 2,8 timer på mobil på bare syv år.
Skriften på veggen er tydelig. Mobil er ikke fremtiden - det er nåtiden. Det er allerede på oss, og bedrifter rundt deg er å finne nye måter å koble seg til eksisterende kunder og trekke i potensielle.
Hva en "mobil strategi" er for, er å tegne en måte å koble til med disse kundene på enhetene som holder dem tilkoblet. Hvis du blir med dem på stedet de forbinder med resten av verden, holder du deg selv relevant i deres raske liv.
Nå vet jeg hva du sannsynligvis tenker. "Hei, firmaet mitt har et nettsted, og vi legger mye penger på å gjøre det nettstedet mobilvennlig. Er det ikke nok? "
For noen år siden, det kan ha vært nok. Men verden er i endring, og i dagens mobile landskap er alt som er bra for at du kommer i støvet av konkurransen din.
Tro ikke på meg? Du trenger ikke å. Forskningen er allerede der ute som sier at bare 11 prosent av folks tid på mobile enheter blir brukt på mobile nettsteder. De andre 89 prosent er brukt i apper. Tolket på en annen måte, det betyr at hvis forretningens mobilstrategi slutter på "vårt nettsted er mobilvennlig", så går du glipp av at minst 89 prosent av potensielle publikum.
Sagt på en annen måte; du går glipp av en bit av en $ 3.1 billion mobilt markedspai, som forventes å vokse til over $ 3,7 billioner i 2020.
I alt sjekker amerikanerne sine telefoner totalt 8 milliarder ganger en dag. Hvis du ikke er på telefonene sine, savner du 8 milliarder sjanser en dag for å få kontakt med de som holder virksomheten din i gang.
Så nå som du forstår hva som står på spill, er vi tilbake til vårt første problem: Hva gjør det selv mener å ha en mobil markedsføringsstrategi? Hva innebærer det? Hvordan gjør du det?
Her er et godt sted å starte.
Opprette en app
"Å, sikkert," sier du. "Bare bygg en app. Du får det til å høres så enkelt; som jeg bare kan få fingrene mine og ha en app. "
Ok nok nok. Det er ikke så enkelt som å bare si "la oss bygge en app." Men det er sannsynligvis ikke så vanskelig som du tror det er. Med eksplosjonen av etterspørselen etter mobilapps, har også muligheten for små og mellomstore bedrifter til å skape tilførsel.
På et tidspunkt kan det være å ansette et helt utviklingslag å bygge en app for å programmere noe fra grunnen av. Nå, enkle å bruke appbyggere, lar deg ta en forhåndsbestemt, ukjent appmal, fyll den med innholdet og merkevaren, og tilpass det til dine behov.
Alt dette koster en brøkdel av det som et fullskala utviklingsprosjekt fra grunnen ville koste, og det har gjort det mulig for bedrifter av alle størrelser å bli engasjert i mobilmarkedet. Det får deg raskere inn i markedet, unngår fallgruvene til første gangs utvikling, og lar deg fokusere på kundene dine.
Alt du trenger å gjøre er å vite hva du vil at appen din skal gjøre. Ikke sikker på det heller? Ikke noe problem. Mange appetittsteder med hvite etiketter vil gå gjennom det, men vi skal først gjøre det her først.
Hva Appen din kan gjøre
De grunnleggende funksjonene til en mobilapp er ikke noe uvanlig, og de speiler mange ting nettsteder kan gjøre, bare på en strømlinjeformet måte - å gi et butikkfront, informasjon om bedriften din, innholdet etc.
Disse er ikke unike funksjoner ved noen strekk, bare det grunnleggende at enhver forretningsapp skal gjøre. Det du vil ha er noe som skal drive interesse, og skape salg der det ellers ikke ville vært.
Digitale kuponger er en god start for dette. Dette er akkurat hva de høres ut som.De er kuponger, spesialtilbud som tvinger folk til å kjøpe noe fra deg, levert direkte til en brukers mobilenhet. Det er imidlertid en stor fordel at app-levert digitale kuponger over fysiske seg.
For det første er fysiske kuponger noe du må bruke penger på utskrift og distribusjon. Så, når du får dem sendt ut, har de en tendens til å bli sirkulert til en stor prosentandel av folk som vil sette dem direkte inn i nærmeste søppelkanne.
Nå, kontrast dette til en digital kupongstrategi. Hvis du distribuerer kupongene dine direkte gjennom appen din, koster det ikke bare noe å skrive ut og distribuere dem, men du har også et fanget publikum. Disse kupongene går direkte til folk som har vist nok interesse for virksomheten din for å laste ned appen din. Det betyr at en mye høyere konverteringsfrekvens.
Selvfølgelig kommer folk til å ha mange apper installert på sine telefoner. Hvordan får du dem til å merke deg?
Trykkvarsler er et alternativ, der du kan sende en popup-melding til brukerens telefon, men de må brukes sparsomt. Send dem ut av og til, når du har et tilbud eller en melding som er cr erkritisk. Ellers kan de blokkere varslene, eller verre, avinstaller appen helt.
Du kan også bruke en relativt ny plasseringsbasert teknologi som kalles geofencing. Dette vil tillate deg å sende en egendefinert melding til personer med appen din i en viss avstand fra din faktiske forretningsplassering.
For forhandlere kan dette være en digital kupong eller et spesialtilbud som bare er tilgjengelig i butikken. For restauranter kan det annonsere dagens spesielle meny. Uansett hva slags virksomhet du har, kan du bruke geofencing for å gi folk som holder på for å få dem i døren og klar til å kjøpe.
Sette alt sammen
Disse er bare et par ideer for å begynne å sette sammen en fullverdig mobilstrategi. Du har mange alternativer, men grunnleggende om mobilstrategi er enkel: Du vil engasjere kundene dine på en personlig måte, på enheten de bruker mesteparten av tiden med.
Mobilappene gjør dette enklere enn noensinne, siden brukerne ofte vil legge inn sine preferanser om hva de er interessert i frivillig. Dette er verdifull markedsundersøkelse, rett og slett gitt bort gratis av de personene du mest ønsker å målrette.
Den beste måten å starte, er å tenke på hva slags kommunikasjon og markedsføring du vil gjøre for å engasjere seg med kunder og opprette nye. Når du har gjort det, kan du sette litt tid på å finne de beste hvitlabelappene og -tjenestene for å gjøre det for deg.
Når du har gjort så mye, er du ute etter å kreve din del av $ 3,1 milliarder mobilmarkedet.
Mobile Technology Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
