Seattle (PRESSEMELDING - 6 mai 2011) - Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) annonserte forbedringen av sitt online-omdømmehåndteringsprodukt med viktige nye funksjoner og nye innholds partnerskap for å hjelpe bedrifter å engasjere seg og forbedre deres online-omdømme. Dette Marchex-produktet fokuserer på kundeanmeldelser og tilbakemeldinger og oppføringer, som har blitt avgjørende for helse og suksess for bedrifter i dagens verden, hvor forbrukerne deler anmeldelser og tilbakemeldinger i et bredt spekter av online og mobile fora.
$config[code] not foundMarchex annonserer fire nye samarbeidspartnere med Avvo, CitySquares, MeasuredUp og MojoPages for å legge til innholdsstrømmer, og øke bredden og dybden av Marchex Reputation Management-produktet. Disse nye samarbeidspartnerene kommer med viktige nye feeds til de mer enn 30 unike innholdsleverandørinnmatningene og 8000 nettsteder som titusenvis av kunder for øyeblikket engasjerer seg i fra ett sentralt grensesnitt. Å legge disse populære nettstedene til Marchex Reputation Management-produktet vil øke bedriftens evne til å overvåke deres tilstedeværelse på områder som kundeomtaler og sosiale medier, samt ta det neste trinnet for å engasjere seg direkte med kundene for å forbedre deres online omdømme..
"Marchex er begeistret for å samarbeide med fire ledende lokale innholdsleverandører hvis innhold forsyner viktig tilbakemeldinger fra kunder om lokale virksomheter som fundamentalt kan påvirke deres rykte og bunnlinjer," sa Brooks McMahon, senior vice president for småbedriftsmarkedsføringsprodukter på Marchex. "Vi tror at kontinuerlig å legge til høy kvalitet, lokalt og vertikalt fokusert innhold til vårt omdømmehåndteringsprodukt, vil levere den beste og mest omfattende løsningen for små bedrifter å konstruktivt engasjere seg med kunder."
"Online omdømme er kritisk for leger og advokater å bygge en praksis; og Avvo anerkjenner det spesielle ansvaret vi skal gi et sted for forbrukerne å vurdere disse fagfolkene, sier Josh King, visepresident for forretningsutvikling for Avvo. "Vårt partnerskap med Marchex og dets omdømmehåndteringsprodukt gir legale og medisinske fagfolk bedre forståelse og respons på denne tilbakemeldingen fra forbrukerne."
I tillegg til de nye partnerskapene legger Marchex flere funksjoner som gjør det enklere og mer effektivt for kundene å administrere sin online tilstedeværelse og omdømme. Som svar på tilbakemeldinger fra bedrifter som bruker Marchex Reputation Management, øker Marchex sitt fokus på automatisering, slik at bedrifter kan få mest mulig innflytelse med minst mulig innsats fra deres side.
Det finnes flere nye funksjoner som:
- Personlig innsikt - forbedring av produktdashbordet, slik at det er lettere for bedrifter å se alle nye vurderinger, nevner og oppføringer - som inkluderer sosiale medier og bloggen nevner i sanntid.
- Listings Plus - en ny oppførings innsendingstjeneste som sender inn en forretningsadresse til 100 + lokale og lokale mobilkataloger samt sosiale medier for å sikre nøyaktige oppføringer overalt hvor forbrukere leter etter bedriftsinformasjon.
- Kundekommunikasjon - et nytt verktøy som gjør det mulig for små bedrifter å enkelt markedsføre sine sosiale nettverksprofiler og oppfordrer kundene til å dele sine positive erfaringer på tvers av nettsider. Dette verktøyet tilbyr en e-postmal som kan tilpasses og leder kunder til utvalgte gjennomgangssider.
Marchex Reputation Management-produktet fungerer som et svært rimelig nettprodukt for små bedrifter og franchise i et bredt spekter av bransjer som påvirkes av brukergenerert innhold. Produktet samler stedspesifikke vurderinger, nevner og virksomhetsoppføringer fra tusenvis av Marchex-partnernettsteder, slik at bedrifter kan overvåke og måle hva kundene sier om dem. Produktet forenkler også kommunikasjonen mellom små bedrifter og deres kunder.
Marchex Reputation Management-produktet er tilgjengelig for kjøp fra regionale og lokale partnere i USA, inkludert AT & T.
Om Marchex
Marchexs oppdrag er å låse opp lokal handel globalt ved å hjelpe annonsører til å nå kunder gjennom telefonen når de er klare til å kjøpe. Våre ytelsesbaserte samtaleannonseprodukter, Marchex Call Advertising Network og Marchex Call Analytics, oppdager hvordan virksomheter anskaffer og oppfordrer nye kunder gjennom telefonsamtaler. Våre prisbelønte Small Business Marketing-produkter gir bedrifter mulighet til effektivt å overvåke deres online tilstedeværelse, kommunisere med sine kunder og skaffe seg nye. Hver dag støtter våre produkter hundrevis av tusenvis av annonsører og partnere, alt fra globale bedrifter til lokale bedrifter.
Mer i: Small Business Growth
