Deling via sosiale medier er selvsagt varmere enn noensinne. Men det er ikke bare en mulighet til å presentere dine produkter eller tjenester. Det er også mulighet til å engasjere kundene dine i dine grønne tiltak, som igjen skal skape mer respekt, lojalitet og kjærlighet for merkevaren din. Forbrukerne er lei av blatant reklame - de vil ha interaksjon, bevis og inspirasjon.
Det første trinnet er å forstå de ulike sosiale nettverkene og hvorfor og hvordan folk bruker dem. Her er en rask primer. Når du forstår forskjellene, handler det om å bruke dem for bedre å forklare dine grønne tiltak og virkningen de har.
Selvfølgelig må du balansere den grønne meldingen nøye: Studier har vist "grønn" er en sekundær bekymring for de fleste kunder. De bryr seg mer om hvorvidt produktet er nyttig, godt utformet og kostnadseffektivt.
Husk også at sosiale medier ikke bare handler om relaying-informasjon, det bør være morsomt og engasjerende. Tenk på hvordan du forteller historien din og hvordan dine miljømessige bærekraftinntak passer inn i det.
Med det i tankene, her er en titt på tre måter bedrifter har brukt sosiale medier effektivt til å diskutere deres grønne tiltak:
Toyota
Toyota's Facebook-side for sin gasselektroniske hybridbil, Prius, gir gode eksempler på grønne emnerelaterte innlegg som ikke bare forteller kundene noe, men også få dem involvert i handlingen. I september hadde Prius-siden innlegg som dette:
"Hvordan kan du maksimere kjørelengde i Prius? Hvorfor er Prius formet slik den er? Spør en av våre berømte Prius-eksperter her: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 "
Eller så er det denne perlen som har fått mer enn 400 "liker" og mer enn 90 kommentarer:
"I løpet av sommeren tok jeg familien på en _____ mile kjøretur i min 20__ Prius til ____ og brukte bare $ ___. 00 i gass."
Disse innleggene ga gode måter for Toyota å snakke med kunder som virkelig var engasjert i Prius-merket, samtidig som de hjalp dem bedre med å forstå de miljømessige fordelene og kostnadseffektiviteten ved å kjøre en Prius.
Metode
Husholdnings rengjøringsmiddel maker Metoden har vært en trendsetter i bruk av sosiale medier for å engasjere sine kunder sin miljøvennlige praksis. Tidligere i år lanserte selskapet flere musikkdrevne videoer på YouTube som en del av sin "rene, lykkelige kampanje" som forsøkte å forklare hvorfor selskapets rengjøringsprodukter er mindre miljøfarlige enn vanlige produkter.
Men i stedet for blatant reklame var videoene mer suggestive og inspirerende. Se på den "rene, lykkelige hymnen." Videoene ble lagt ut på ulike sosiale medier, inkludert Facebook, med noen mottatt over 1 million visninger.
Timber
Utendørs apparatmaker Timberland kunngjorde tilbake i 2008 at den ønsket å skape et fellesskap på en million mennesker dedikert til miljøforandringer - å knytte samfunnsbygningen til jordens jordskjerm linje av grønne fottøy. Fire år senere har Timberland mer enn 800 000 "likes" på Facebook og mer enn 22 000 Twitter-tilhenger.
Og miljøvennlighet er fortsatt en del av den samlede merkevaren. Selskapet postet på Facebook og Twitter om hvordan det bruker resirkulert materiale i skoene, og hvordan det kilder sitt lær fra mer miljøansvarlige garverier. Det er også selskapets treplanting i Kina og Haiti.
Sjekk ut hvordan Timberland har pakket mange temaer sammen til en Pinterest-side.
Husk at du ikke trenger å selge miljøvennlige produkter eller være et "grønt merke" for å engasjere kundene dine i dine grønne tiltak. Selv om det er skritt du tar for å redusere energibruk i dine anlegg eller redusere emballasje, kan du få ordet ut til kundene dine via sosiale medier.
Eco Friendly Social Media Photo via Shutterstock
Mer i: Facebook 2 Kommentarer ▼
