(Merk: Jeg har til hensikt å gjøre dette innlegget er den første av en femdelerserie, hver torsdag, på ansvar som den manglende lenken i ny verden, nytt årtusen, etter nedgangsledelse. Tim.)
Jeg lurer på hvor, og hvor langt dette går: Den virtuelle verden (som betyr cyberspace, og arbeider hjemme, jobber på nettet og online applikasjoner) fusjonerer med den virkelige verden (som betyr at folk jobber sammen, har fysisk tilstedeværelse på forretningsstedet). Jeg har mange blandede følelser på dette problemet. La meg forklare.
$config[code] not foundPå den ene siden trenger verden virtuelle arbeidsplasser.
Flashback: Tokyo, 1993. Jeg ble sittende fast i trafikken på en av de mange forhøyede motorveiene, i en buss, på en ukedag morgen, og så på biler med sjåfører, noen med passasjerer, busser, lastebiler, alle stoppet på veien. Byen spredt seg under oss alle.
"For en sløsing," tenkte jeg. "Det er en sløsing med menneskeheten." Folk i byer bruker rutinemessig en time eller mer, bare å komme seg hjem til jobb og tilbake igjen, og i mange tilfeller uten god grunn. Sikker, taxi sjåfører og forhandlere og kabel reparatører må være fysisk til stede, hvor de jobber; men ikke mellomledere, kunnskapsarbeidere, og kanskje halvparten, kanskje til og med to tredjedeler av arbeidsstyrken.
Ikke at Tokyo er noe annerledes enn de fleste byer; det er faktisk litt bedre organisert. Jeg tilbrakte en uke per måned i Tokyo i omtrent fire år, og avsluttet i 1994, så det er det jeg tenker på først. Men jeg bodde i Mexico City i ni år, og trafikken var mye verre. Og jeg hadde noen dager i San Paulo for noen år siden, og det er verre enn Mexico City. Vi flyttet fra Palo Alto til Eugene i liten del fordi vi var lei av trafikk i Silicon Valley (det var bare en av mange grunner).
På den annen side, lag, infrastruktur og ekte verden.
Jeg tilbrakte mesteparten av de siste 20 årene med å kjøre et programvareselskap. Når jeg skriver dette, åpner kontordøren til et område fullt av hytter. Folk snakker til hverandre. Jeg ser programmerere snakker med programmerere, markedsførere snakker med markedsførere, og - wow - markedsførere snakker med programmerere. Folk som svarer på salgstelefonene er 10 meter fra de som tilbyr teknisk støtte. Den andre dagen fikk vi nyheter om en overraskende salgsspurt i en av detaljhandelskanalene. Fem mennesker sto blant kuberne og snakket om det.
Alt som gjør meg til en hykler. Eller forvirret. Fordi jeg tror å spre arbeid til den virtuelle arbeidsplassen, er det bra for folk, reduserer pendlingsproblemet for mange, er generelt en god ide, et fremskritt av sivilisasjonen. Men ikke i firmaet mitt. Vi er et lag. Vi jobber sammen når vi er sammen.
Og, (å nei), jeg har ikke en tredje hånd
Ting er nyere når vi kan ta de to hender og syntetisere. Men vi kan ikke alltid.
Kanskje, bare kanskje, svaret på dette dilemmaet er i verktøyene og teknologien. Det er fornuftig. I syntesens ånd spurte jeg Jason Gallic om dette via direktemeldinger. Jason, produktleder for Email Center Pro, er veldig opptatt av alt dette. Her er IM: jgallic: Jeg er inne i det nå … så du ser eller programmer som hjelper enkeltpersonkontoret, eller hjelper det virtuelle fellesskapet i det hele tatt? Tim Berry: godt spørsmål. Jeg tror at vinkelen min er mer den lille, men voksende gruppen, laget, fordi det er frontlinjene i konflikten mellom virtuelle og ekte. Ting som vil hjelpe et selskap som oss gjør mer fjernt arbeid … jgallic: ok … jobber med det jgallic: Her er en liste over verktøy som ville passe regningen: jgallic: Start selvfølgelig med Email Center Pro, for administrert samarbeidspost med felles adresser. jgallic: basecamp: prosjektledelse jgallic: zoho, google docs, box.net: delte dokumenter jgallic: webex, gotomeeting: møter, delt skjerm jgallic: gotomypc: ekstern terminal tilgang jgallic: wetpaint: Lett å lage wiki-fellesskap (et wiki-intranett) jgallic: Instant Messenger (enhver applikasjon) jgallic: delt RSS jgallic: Skype: For gratis stemme til stemme og ansikt til ansikt jgallic: Yammer: For en ikke-påtrengende IM-applikasjon som gir generelle oppdateringer jgallic: det burde gi deg noen ting å jobbe med …
Ja, det gjør det sikkert. Hvis bare vi kunne bringe disse sammen, på en eller annen måte. Men så, hvis vi gjorde det, ville vi fortsatt savne disse gangmøtene og følelsen av teamet sammen? Jeg tror det. Og jeg antar at et annet svar på dette dilemmaet er enpersonsvirksomheten. Jeg burde vite det, siden jeg var det i ca 10 år. Tross alt har jeg konsultert Apple Japan fra Eugene Oregon i mer enn fire år med en kombinasjon av e-post, faks, telefon og en uke i måneden der borte. Jeg gjorde mye arbeid fra et en-personers hjemmekontor; og det var nesten 20 år siden, da e-post var magisk, og vi hadde ikke et snev av felles webmøter eller delte applikasjoner. Men så kommer jeg tilbake til vekstproblemet. I mitt tilfelle begynte den personforretningen å vokse, og det fortjente noen flere mennesker å begynne å bygge den (det er 40 + mennesker nå). Og poof, det går den magiske jobben hjemme. Tilbake til dilemmaet. Trikset til det, tror jeg, er relatert til verktøy, men i siste instans er det ansvar. Derfor navnet på min serie. Som jeg har tenkt å fortsette neste torsdag. Men vær så snill, hold meg ikke ansvarlig for det. * * * * *
Om forfatteren: Tim Berry er president og grunnlegger av Palo Alto Software, grunnlegger av bplans.com, og medstifter av Borland International. Han er også forfatter av bøker og programvare på forretningsplanlegging, inkludert Business Plan Pro og The Plan-som-du-gå forretningsplan; og en Stanford MBA. Hans hovedblogg er Planning Startups Stories. Han twitters som Timberry.
