Når du går inn i en bank, blir du møtt av smilende, vennlige bankteller. Ikke bare hjelper de deg med dine bankbehov, men de må også vise den beste kundeservice mulig. Å være bank teller er ikke vanskelig hvis du følger noen nyttige tips.
nøyaktighet
Bank tellere må telle sine skuffer hver dag for å forsikre seg om at alle pengene er der og ingen feil ble gjort. Den enkleste måten å gjøre dette på er å sjekke skuffen din regelmessig gjennom dagen. De travleste tider på banken er i de første to timene som banken er åpen, så vel som i lunsj og timen før stengningen. Når du har en pause, må du telle slipsene dine og sammenligne dem med hva datamaskinen rapporterer om at skuffen din skal inneholde. Hvis det er en feil, er det lettere å gå tilbake til det punktet da skuffen var riktig, i stedet for å måtte telle det hele om igjen.
$config[code] not foundPenger
Penger går inn og forlater skuffen din gjennom dagen. Når du teller skuffen din, er det lettere når pengene dine blir holdt i trinn. For eksempel, hold dollarregningene dine innpakket i sett med tjuefem. På denne måten kan du telle stablene i stedet for hver regning. Ikke åpne noen mynter med mindre det er nødvendig. På denne måten har du ikke løs endring for å telle.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAssistanse
Hvis du ikke kan finne ut hvorfor skuffen din ikke balanserer, spør en kollega. Bankmedarbeidere bør være villige til å dobbeltsjekke tall hvis du har problemer. Noen ganger kan tretthet gjøre det vanskelig å se de forskjellige regningsverdiene. Det er da vanskelig å identifisere feilene. Andre vil ha et friskt perspektiv og kunne fange de feilene du har gått glipp av.
Kundeservice
Kundeservice er nøkkelen til et vellykket bankbesøk. Derfor forsøk alltid å holde en positiv holdning. Husk at i en bank har du å gjøre med kundenes penger, så hvis det oppstår et problem, kan det hende at temperaturen blusser. Ta alltid dypt pust og vær rolig. Det er ikke din feil hvis banken belaster bestemte gebyrer eller hvis en kunde gjør en beregningsfeil i sjekklisten. God kundeservice betyr hyggelig å hjelpe på noen måte du kan.
