Den største årlige ferieforhøyelsen siden 2011 ble bare registrert av Mastercard SpendingPulse-rapporten. 4.9 prosent økning kommer på en tid da begreper som "Retail Apocalypse" er i overskriftene som forutsier nedgangen til forhandlere.
2017 Retail Holiday Salgsresultater
Ifølge Mastercard er kundenes tillit en av de største driverne. Dette utgjorde også en økning på 18,1 prosent i nettbutikk sammenlignet med 2016. Den siste revisjonen og overføringen av skatteregningen kan også ha spilt en rolle i senesesongen.
$config[code] not foundAntall kunder som handler i butikkene har gått ned, men en stor andel av kundene foretrekker fortsatt murstein og mørtel.
Sarah Quinlan, senior vice president for Market Insights for Mastercard, adresserte økningen i salget på selskapets pressemelding. Hun sa: "Utviklende forbrukerpreferanser fortsetter å spille ut i gangene og nettstedene til forhandlere over hele USA. Totalt var dette året en stor seier for detaljhandel. Den sterke amerikanske økonomien var en medvirkende faktor, men vi må også innse at forhandlere som prøvde nye strategier for å engasjere feriehandlere, var mottakerne av denne økningen. "
Mastercard SpendingPulse-rapporten ser på alle detaljhandelssalg unntatt bilsegmentet i USA i alle betalingstyper. Ferieopplevelsesperioden, ifølge Mastercard, er fra 1. november til 24. desember.
Hovedfunnene
Mens tallet var bra samlet, gikk noen segmenter bedre enn andre når dataene ble analysert. På 7,5 prosent hadde elektronikk og apparater den sterkeste veksten de siste ti årene. Når det gjelder hjemmemøbler, møbler og hjem forbedringskategori, var veksten 5,1 prosent.
Rapporten sa også at suksesshandelene erfarne kunne tilskrives tunge tidlige sesongkampanjer, så vel som siste øyeblikkshopping. De tidlige kampanjer resulterte i betydelig økning i salget i de tre første ukene i november.
Last-minute shopping, spesielt i smykker som steg med 5,9 prosent, resulterte i rekordbruk sprees.
Detaljhandel er ikke klar til å dø
Nedgangen i butikken har vært i overskriftene, men det ser ikke ut som 2018 er året det kommer til å skje. Bevilgede forhandlere har stengt i rekordtal, men forbrukerne har vist at de fortsatt har erfaring med å gå ut for å handle.
For små bedrifter som opererer i dette svært konkurransedyktige miljøet, er det nødvendig å gjøre opplevelsen i butikken enda mer spesiell. Dette inkluderer å levere bedre kundeservice og sømløs integrasjon med digitale løsninger.
Bilde via Shutterstock
