Hvis du har hørt om kunstig intelligens (AI) i det hele tatt, har du sannsynligvis kommet over en annen tungt brukt periode, maskinlæring. Hva er forskjellen mellom de to?
- Kunstig intelligens er et begrep som betegner en maskin som kan ta beslutninger alene, mens
- Maskininnlæring er et begrep som betegner en maskin som kan korrelere, analysere og lære ting fra dataene dine.
Alt koker ned til dette: ekte AI, en maskin som synes som et menneske, eksisterer ikke i dag. I stedet er maskinlæring den versjonen av AI vi har, og, mens den er begrenset enn sann AI, åpner den en rekke muligheter til småbedrifter.
Måter Cloud Based Machine Learning kan øke Small Business Productivity
Siden maskinlæring er matet med data, vet den mye om ditt firma, dine produkter og tjenester og dine kunder. Bevæpnet med den kunnskapen, kan en skybasert maskinlæringsløsning øke produktiviteten din ved å:
- Identifisere trender og gi innsikt i bedriftens prosesser, økonomi, tilbud og kunder; og
- Automatiserer deler av dine daglige aktiviteter som markedsføring og kundeservice.
Her er noen spesifikke måter du kan bruke maskinlæringsløsninger, for å være mer produktive:
markedsføring
Små bedrifter har brukt markedsautomatisering for å øke produktiviteten i noen år nå. Mens disse verktøyene automatiserte mange markedsføringsoppgaver, måtte de fortsatt konfigureres manuelt av folk.
Å legge til maskinlæring i blandingen gir enda større automatisering til markedsføringsprosesser, og øker produktivitetsnivået enda mer. Her er noen skybaserte maskinlæringsløsninger som vil øke markedsføringsproduktiviteten din:
Twizoo
Curating kommentarer på sosiale medier for nettstedet ditt har blitt mye enklere. Twizoo bruker maskinlæring for å oppdage positive omtaler av merkevaren din på både Twitter og Instagram, og legger deretter disse "testimonials" på de mest relevante sidene på nettstedet ditt automatisk.
Phrasee
Hvis du vil at e-postmarkedsføringsarbeidet ditt skal være så effektivt som mulig, vil Phrasee hjelpe deg med å komme opp med ordene som vil føre til resultatene du vil ha.
Fargestift
Crayon bruker maskinlæring for å hjelpe deg å filtrere gjennom hauger av utvendige signaler for å få et klart bilde av hva konkurrentene dine er opptatt av.
Act-On
Markedsføringsautomatiseringsverktøy Act-On bruker maskinlæring for å skape adaptive reiser som fremmer lederne dine til kunder.
Rocco
Har du noen gang problemer med å komme opp med ideer om sosiale medier markedsføring innhold? Rocco lærer inn-og-ut av virksomheten din og merkevaren og foreslår deretter nytt innhold som dine etterfølgere sannsynligvis vil engasjere seg med.
Insightpool
Ved hjelp av maskinlæringsalgoritmer er Insightpool et influensemarkedsøkningssystem som vil hjelpe småbedrifter til å finne den rette innflytelsesmarkedsføreren og mer.
nettsteder
Du vet at du trenger et nettsted, men å bygge en nettside for småbedrifter kan være en smerte, noe som reduserer produktiviteten til en kryp mens du prøver å finne ut det hele. Hvorfor ikke la de to maskinlæringsløsningene nedenfor bygge den for deg?
Wix
Wix nye "Artificial Design Intelligence" -utbud vil bygge deg et nettsted som i sine ord er "imponerende" og "komplett".
Gitteret
Å komme på nettet betyr at du har en virtuell nettsidebygger på personalet, en som gjør at du kan "bare legge til innhold, det designer seg selv."
Analytics
Dataanalyse er et område hvor maskinlæring virkelig skinner. Løsningene nedenfor gir automatisk innsikt, som kan hjelpe til med å drive småbedrifter og produktivitet fremover.
PaveAI
Den brukervennlige maskinlæringsløsningen PaveAI gjør det mulig å koble til Google Analytics, samt Adwords, Facebook-annonser og Twitter-annonser, slik at det kan analysere dataene dine for å vise hva som fungerer og hvordan du kan forbedre det som ikke er det.
Qlik Sense
Last opp dataene dine og Qlick Sense Associative-motoren vil finne forbindelser og innsikt som du ikke engang tenkte på å lete etter.
Kundeansvarlig
Et CRM-system er bare en haug med data om kundene dine. Å målrette maskininnlæring på dataene vil hjelpe deg med å bruke det som er mye mer produktivt.
Salesforce Einstein
Det er bare en spiller i denne kategorien, men det er en biggie: Salesforce Einstein. Denne plattformen forteller deg ikke bare hva du trenger å vite om dine kunder og prosesser, det hjelper deg også med å implementere løsninger basert på dataene.
salgs~~POS=TRUNC
AI og maskinlæring har påvirket salgsprosessen på positive måter. Verktøyene nedenfor kan hjelpe deg med å finne ut hvilke kunder som er klare til å kjøpe og når de begge gjør deg til en mer produktiv selger.
Innsidesalg
Opprettet for å hjelpe deg med å selge mer, vil InsideSales hjelpe deg med: hvem skal selge til og hvilke tiltak som skal tas hvilke muligheter til å fokusere på og hvilke som skal prognose og vet hvilke klienter som mest sannsynlig vil forlate og hvilke kunder vil vokse.
Utgangspunkt
Base vil hjelpe salgsteamet ditt til å være mer produktivt med alt-i-ett-sted-verktøy og intelligent innsikt.
Retail Sales
Detaljhandel er avhengig av så mange faktorer som vær, årstid og sted, at det er svært vanskelig å dekke alle basene når du prøver å maksimere salget. Igjen har maskinlæring positivt påvirket situasjonen som vist i de to løsningene nedenfor.
Salgstemperatur
Et prediktivt analyseverktøy, Salgstemperaturen bruker dine tidligere salgsresultater, værmeldinger, kommende helligdager og mer for å forutsi handlingene du bør ta for å maksimere inntektene dine.
Percolata
Percolata bruker trafikkdataene dine i butikken, ansattes tidsplan, markedsføringsinnsikt og mer for å hjelpe deg med å optimalisere bemanning for å matche dine behov.
Person
Skreddersy markedsføringskampanjer til en enkelt kunde var en fantasi før maskinlæring gjorde scenen, men i dag kan løsningene nedenfor samle inn data om hver enkelt av dine kunder og tilpasse sine erfaringer.
LiftIgniter
Sett et mål som klikkfrekvens, konvertering og engasjement, og LiftIgniter kommer til å komme på jobb med å vise personlig innhold og anbefalinger for hver enkelt av dine kunder.
BrightInfo
BrightInfo er en "real-time personalisering motor" designet med ett mål i tankene: øke nettsted konverteringer.
Rekruttering og ansettelse
Trenger du hjelp til å administrere rekrutterings- og ansettelsesoppgaver i din småbedrift? Maskininnlæring kan hjelpe deg med å bli mer produktiv her også.
Ideal
Ideell gjør det mulig å automatisere kjedelige, tidkrevende oppgaver, inkludert manuell gjenoppta screening og kandidat sourcing.
Arya
Din egen AI-assistent, Arya bruker maskinlæring for å bestemme de beste kvaliteter for posisjonene dine og nå ut til potensielle kandidater for deg.
Automasjon
Som vi allerede har sett ovenfor, kan maskinlæring brukes til å automatisere noen av dine mest kjedelige forretningsoppgaver. Trenger du å øke produktiviteten din? Prøv denne løsningen på for størrelse:
CrowdFlower
CrowdFlower kombinerer maskinlæring og menneske-i-løkke for innhold moderering, datakategorisering, datainnsamling, sentiment analyse, transkripsjon og mer.
Kundeservice
God kundeservice er en sann forretningsdifferentier disse dager, og maskinlæring kan gjøre kundeserviceteamet mer responsivt og produktivt. Her er et par løsninger for å komme i gang.
idiomatisk
Idiomatic analyserer kontinuerlig samtalene dine støtteteam har med kundene dine - enten via e-post, chat eller sosiale medier - og analyserer dataene for å hjelpe deg med å forbedre din støtteinnsats.
AnswerIQ
AnswerIQ bruker AI for å øke produktiviteten til kundestøtte og redusere håndteringstidspunktet.
Kundelojalitet
Det er vanskelig å vite når en kunde skal forlade deg, men maskinlæring kan holde øye med trender slik at du vet hvem som er klar til å hoppe skipet. Disse tre løsningene vil øke produktiviteten ved å holde øye med, slik at du ikke trenger å.
Natero
Natero hjelper virksomheten din til å maksimere kundens levetid, samtidig som du reduserer churn og akselerere vekst.
ABM
Utviklet for å hjelpe deg med å forutse fremtidens oppførsel hos dine kunder, kan ABM hjelpe deg med å holde kundene dine lenger.
Urban Airship
Urban Airship's Predictive Churn Solution engasjerer app-brukere basert på churn-risiko.
Svindelbeskyttelse
Bedragerende aktiviteter er en stadig irriterende del av å gjøre forretninger. Som løsningen under viser, bruker maskinlæring for å holde øye med bedrageri, beskytte alle involverte.
Sift Science
Sift Science Digital Trust Platform beskytter både deg og dine kunder mot mange typer svindelaktige aktiviteter.
Lurer på hvordan du kommer i gang?
Før du begynner å investere i noen av de kunstige intelligens- og maskinlæringsrelaterte strategiene, foreslår vi at du begynner med å lære om teknologiene som kan hjelpe deg med å generere forretningsmessige resultater. De fleste av AI- og maskinlæringsløsninger krever for tiden kundeutvikling for å oppnå resultatene dine. Dette krever at du begynner med å vurdere dine nåværende forretningsbehov og kartlegge det til dine forretningsmessige resultater for å realisere det rette potensialet. For å sikre en gratis vurdering, vennligst kontakt vår partner Meylah for å komme i gang.
Bilde via Shutterstock
Mer i: Sponset 2 kommentarer ▼
