Å konkurrere mot store detaljhandlekjeder på prispoeng er nesten umulig for små kjøpmenn. Heldigvis er god pris ikke den eneste måten å øke salget.
Matvareopplevelser Matter
Ifølge data utarbeidet av Rave Reviews, verdsetter amerikanske forbrukere overfor en god pris. Med andre ord, forenkling av stor brukeropplevelse kan gi større innflytelse enn til og med lavere priser.
$config[code] not foundForbrukerne blir mer tech savvy
Convenience kjører moderne forbrukere mot teknologi. Og flere kjøpere plasserer sine bestillinger på nettet.
Ifølge statistikken kjøper 42 prosent av forbrukerne snacks på nettet. Trettito prosent går online for å bestille dagligvarer.
Store merker fokusert på bekvemmelighet
For å imøtekomme den økende etterspørselen etter en mer praktisk shoppingopplevelse, presenterer store merkevarer som Walmart og Amazon nye tjenester.
Walmart Grocery, for eksempel, tilbyr gratis curbside dagligvarebutikk for kunder som bestiller online.
AmazonFresh Pickup er en annen eksklusiv tjeneste for utvalgte medlemmer. Det gjør det mulig for Prime kunder å bestille online og henting på 15 minutter. Kameraer skanner nummerplaten for å identifisere kunder når de kommer.
Kundeproblemer over online dagligvarekjøp
Til tross for fordelene har forbrukerne visse bekymringer når det gjelder kjøp av dagligvarer på nettet.
Mer enn halvparten (57 prosent) sier at de bekymrer seg for at deres kjøp ikke stemmer overens med hva de har bestilt. Å få ordren levert når ingen er hjemme, er også et spørsmål om bekymring for 55 prosent av forbrukerne.
Muligheter for en liten butikkinnehaver
Å tilby en mer personlig og raskere tjeneste kan skape muligheter for en liten butikkinnehaver.
Mange butikker engagerer de fem sansene for å tilby en god kundeopplevelse. Andre bruker ny tidsalderteknologi som QR-koder for å gjøre produktene mer tilgjengelige for kjøpere.
Ta en titt på infografien nedenfor for å lære mer om hvordan du kan vinne dagligvarekrigen uten å skli priser.
Bilde via Shutterstock
2 kommentarer ▼
