Velkommen til en annen i vår One on One-serie samtaler med noen av de mest tankevekkende entreprenørene, forfatterne og ekspertene i virksomheten i dag. Cindy Bates, visepresident for Microsofts amerikanske små og mellomstore bedrifter, snakket med Brent Leary i dette intervjuet, som er redigert for publisering. For å høre lyden av hele intervjuet, sett ned til høyttalerikonet på slutten av innlegget.
$config[code] not found* * * * *
Small Business Trends: Cindy, du er ansvarlig for selskapets SMB salgs- og markedsføringsarbeid. Kan du fortelle folk litt om bakgrunnen din?
Cindy Bates: Jeg har vært på Microsoft 11 år. I år har vi dannet et nytt, større fokus på vår SMB-virksomhet og samlet flere lag spredt over hele landet som vil fokusere på SMB.
Jeg kommer fra en familie av småbedriftseiere, og jeg elsker entreprenørskapsenergi. Dette er en veldig spennende tid for meg, for teamet mitt, for Microsoft, og jeg tenker for små og mellomstore bedrifter over hele landet.
Small Business Trends: På Microsoft har du personlig fokusert på skyen. Hvordan bruker Microsoft skyen til å hjelpe små bedrifter?
Cindy Bates: Skyen er en kombinasjon av investeringen som Microsoft gjør - milliarder dollar investeringer i verdensklasse, sikrede datasentre, Internett og vår erfaring i løpet av de siste 25 årene som utvikler programvare. Vi leverer løsninger som frem til svært nylig kun var tilgjengelige for de største selskapene ned til enkeltpersoners småbedrifter. Dette er virkelig transformasjonsmessig.
Vi vil snart flytte ut av beta og inn i lansering for et produkt som heter Office 365, som er en kulminasjon på Microsofts 25 års erfaring med Office, som jeg er sikker på at alle dine lyttere er kjent med. Office 365 kombinerer produktivitetsegenskapene til Office med samarbeidsverktøy som e-post og Sharepoint, som er en måte for små bedrifter å samarbeide ved å sette dokumenter på ett sted det er trygt og sikkert, slik at de kan dele og redigere i sanntid med ansatte, kolleger og leverandører.
En veldig spennende komponent i Office 365 er Lync, noe som gjør det mulig for små bedrifter å se hvilke kontakter de er på nettet - det vi kaller tilstedeværelse - slik at de kan, med et øyeblikk, øyeblikkelig sende dem eller gjøre videochatt direkte. Office 365 åpner et veldig kraftig sett med løsninger og starter så rimelig som $ 6 per bruker, per måned.
Det er et selskap i Dallas, Dallas Neurological and Spine, som serverer 6000 pasienter i året. De hadde en opplevelse for noen år siden hvor et rør brast og de mistet medisinske journaler, noe som var veldig dyrt å rette opp. De har brukt beta-versjonen av Office 365, og tilbakemeldingen vi får fra dem er veldig kraftig.
De har ikke lenger noen bekymring for rør som brister og mister poster. De kan dele bilder med spesialister og radiologer, alt på et sikkert sted. Koblingene med lyd, video og skrivebord deling er en kraftig måte å samhandle med sine eksterne pasienter. Det er bare et eksempel på hvordan små bedrifter virkelig får fordelene av skyen gjennom Office 365.
Small Business Trends: Skyen ser ut til å gå hånd i hånd med oppveksten av mobile enheter og hvordan vi er bundet til dem 24/7. Hvordan påvirker skyen og tilbudene som Office 365 hvordan bedrifter bruker mobile enheter til å være mer produktive?
Cindy Bates: Skyen betyr egentlig det som helst, når som helst tilgang til firmaet ditt. Når du reiser og ikke har noen enheter, men din Windows Phone 7, er kontoret din der. Du kan få tilgang til gjennom skyen fullversjoner av PowerPoint, Office og Excel, samt dokumentene du har lagret. Det fjerner virkelig folk fra skrivebordet og gjør det mulig for eksterne arbeidstakere å holde kontakten med kunder og samarbeidspartnere.
CRM Online er en annen flott løsning som gjør det mulig for små bedrifter å ha svært kraftig programvare for kundeforvaltning. Dette er et produkt Microsoft har hatt i flere år, men i januar lanserte vi den skybaserte versjonen, CRM Online. Siden da har 40.000 kunder prøvd det. De aller fleste er små bedrifter som ser kraften i skyen for å hjelpe dem med å koble seg til kunder.
Small Business Trends: Hvis du skulle peer ut et år eller to inn i fremtiden, hvordan går det for små bedrifter å utnytte skyen ved hjelp av Microsoft-teknologi?
Cindy Bates: Office 365 er en endring i teknologi for små bedrifter. Jeg ser momentumet videre. Vår forskning viser at selv nå, med løsningene der ute, sier 12 prosent av småbedrifter at de ble startet spesielt på grunn av skyen.
Det er noen flotte eksempler - LiftOff.com er et konsulentfirma som fikk sine virksomheter i gang, det var faktisk en person på tiden, og de startet i løpet av noen timer. I løpet av de første månedene i virksomheten fikk de hundrevis av kunder gjennom skyen.
Jeg tror vi skal fortsette å se nye skytselskaper blomstrer. Det kommer til å bli en revolusjon i entreprenørskap over hele Amerika. Microsoft er forpliktet til å støtte kraften i denne teknologien for å hjelpe små bedrifter til å starte, vokse og trives.
Du kan lære mer om Office 365 ved å gå til www.Office365.com.
Dette er en del av One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkripsjonen er redigert for publisering. Hvis det er et lyd- eller videointervju, klikker du på den innebygde spilleren over, eller abonnerer via iTunes eller via Stitcher.
2 kommentarer ▼
