Visste du at den største shoppinghelgen i ferien er mindre enn en måned unna? Ikke bli panikk. Bare ta et dypt pust. Vi har deg dekket. Small Business Trends arrangerte den andre i en serie Holiday Boot Camps designet for å piske virksomheten din til form for høytiden.
Vi vil gjerne takke våre sponsorer, FedEx Office-teamet, som ble medlem av din Small Business Trends CEO, Anita Campbell (@SmallBizTrends), i løpet av en times Twitter-chat.
$config[code] not foundArrangementet 28. oktober tegnet en rekke deltakere og noen gode forslag til de stillte spørsmålene. Her er et sammendrag.
Hva vi lærte
Du kan huske at i Del 1 i Holiday Boot Camp-chat-serien besvarte vi spørsmål som, hvorfor er det viktig å begynne å planlegge ferien så tidlig?
Denne gangen spurte vi noen mer spesifikke spørsmål fra småbedriftseiere og gründere. For eksempel, hva er nummer én ting små bedrifter kan gjøre for å forberede seg på Black Friday, en av årets største shoppingdager?
Det var også noen kule gaver. Du kan følge hele en times chat på #SMBHolidayPrep eller se våre høydepunkter nedenfor.
Høydepunkter
Ja, det er mindre enn en måned til svart fredag. Men før du blir overveldet, vurder. Noen få enkle trinn kan gjøre deg klar for den travle feriehandelssesongen. Her er noen forslag fra Small Business Trends-fellesskapet.
Q1: Svart fredag er på mindre enn en måned. Hva er nummer én ting jeg kan gjøre nå for å forberede meg? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29. oktober 2014
A1: Trekk ut markedsplanen din. Sjekk inventar. Gå over kort og gavelister. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29. oktober 2014
A1: Kjenn kundens behov og interesser. Gjør hva som helst du kan for å få kjøp fra din #SmallBiz enkelt og givende #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29. oktober 2014
A1: Pass på at alle prosesser er på plass for å møte kundenes forventninger - nettside ytelse, leveringsdatoer, etc. #SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29. oktober 2014
Salg er en fin måte å bringe inn i shopperne. Og selvfølgelig har svart fredag og ferie salg blitt noe av en tradisjon, spesielt i detaljhandel verden.
Selvfølgelig kan salget også bety at du gjør mindre per kjøp på elementene du velger å markere ned. Så hva er hemmeligheten til å diskontere nok til å bringe inn kjøpere, men gjør nok at du ikke mister din skjorte?
@FedExOffice A2: Har en ferie salg på varer du vet vil få ppl i døren, men la noen ting reg pris å få litt $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29. oktober 2014
A2: Tilbyr "venner og familie" rabatter som kan sendes videre til andre #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29. oktober 2014
A2. målrettede menn. De vil kjøpe noe for ektefeller og barn. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29. oktober 2014
A2 Pass på at kundene vet om salg på forhånd, sosiale meldinger, enhetsbrev, butikkskilt, blogginnlegg, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29. oktober 2014
Selvfølgelig, som Keeley Delgado peker ut over, vil det ikke være et stort salg i høytiden hvis kundene ikke vet om dem. Så, hvordan sørger du for at du kobler deg til din kundebase og lar dem få vite hva du har å tilby denne høytiden? Samfunnet har noen kreative forslag.
@FedExOffice A3 Jeg har en tendens til å sende kundene mine et pulserende, merket kort eller e-post for å få kontakt med dem i løpet av ferien. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29. oktober 2014
a3 en fin måte å koble til er via e-postmarkedsføring, kanskje integrering av feriesalgsvideoer. Det vil være sikkert å engasjere seg. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@ tiroberts) 29. oktober 2014
@FedExOffice A3: Hva med en håndskrevet snailpost brev til dine VIP-kunder? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29. oktober 2014
A3: Ikke rabatt sosiale medier. Det er en fin måte å holde kundene i løkken. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29. oktober 2014
@smallbiztrends Jeg får mange henvisninger fra å inkludere "gaver" med visittkort i goodie-poser @ kammer- og veldedighetsarrangementer #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29. oktober 2014
Spesielle hendelser er en åpenbar måte at små bedrifter kan trekke oppmerksomhet til sine merker i løpet av høytiden. Men hvordan sørger du for at disse hendelsene jobber for virksomheten din på den måten du planlegger? Her er noen ideer og forslag.
Q4: Jeg tenker på å gjennomføre en spesiell begivenhet for å få synlighet som fører inn i ferien. Hva skal jeg vite? #SMBHolidayPrep
- FedEx Office (@FedExOffice) 29. oktober 2014
A4: Husk at målet ditt er å gjøre returkunder ut av kundeemner. Lag en hendelse som trekker folk tilbake igjen. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29. oktober 2014
A4: Få en liste over influencers til blogging / innlegg om arrangementet ditt og inkludere giveaways med konkurranser #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29. oktober 2014
A4: Bruk sosiale utsalgssteder, blogger, #emailmarketing og nettsider for å promotere spesielle arrangementer, samt skilting og flyger #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29. oktober 2014
Opplysning: FedEx Office kompenserte meg for å delta som en bedriftsekspert i FedEx Office Tweet Chat-programmet. FedEx Office ga også gavekort gitt ut under chatten. Ideene i denne artikkelen er mine og ikke ideer eller råd fra FedEx Office.
Christmas Concept Photo via Shutterstock
