En effektiv administrator trenger gode kommunikasjons- og koordineringsevner når hun jobber med kolleger. Han trenger å kunne kommunisere godt, noe som vil gjøre sine direktiver tydelige og også holde moralen høy, og bli organisert slik at han kan koordinere innsatsen jevnt. Disse ferdighetene er også viktige for å løse problemer som kan oppstå for å sikre at nødvendige oppgaver blir fullført på en effektiv måte.
$config[code] not foundEn aktiv lytter
Noen generelle kommunikasjonsevner som en effektiv administrator trenger inkluderer lytte- og samtaleferdigheter. En effektiv administrator må være en god lytter og må demonstrere at hun lytter ved å få øyekontakt og også ved å oppmuntre høyttaleren til å fortsette å snakke eller utdype seg på enkelte punkter. En administrator bør også være villig til å erkjenne meningsforskjeller og vurdere temaer i samtalen med andre uten å være dømmende.
Å håndtere følelser
Administratorer må kunne håndtere konflikter eller andre problemer som oppstår uten å ta ting for personlig eller å være uheldig. For eksempel bør en effektiv administrator kunne formidle en melding til andre uten å diktere vilkår eller være kommandør, og han bør også kunne overvåke sine egne følelsesmessige reaksjoner og filtrere ut irrasjonelle tanker eller upassende følelsesmålinger. Det er viktig for en administrator å forbli rolig og genial, selv i tider med vanskeligheter eller konflikter, for å opprettholde respekten for dem rundt ham og å lede med eksempel.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingJuggling flere baller
En effektiv administrator må også kunne koordinere prosjekter eller hendelser, og for dette trenger hun gode organisatoriske ferdigheter. Hun bør kunne prioritere, kombinere og knytte aktiviteter til multi-oppgave om nødvendig, og ha muligheten til å bytte og refokusere oppmerksomhet til tider. En administrator bør også kunne knytte sine aktiviteter sammen med kollegaene og følge opp planene på en effektiv måte.
Håndtere hindringer
Det er også behov for gode koordineringsevner når det gjelder hindringer for å fullføre oppgaver, spesielt hvis disse hindringene er uventede. Han må registrere seg eller på annen måte utarbeide et organisasjonssystem for å sikre at de riktige skrittene blir fulgt i å takle hindringen, og han vil også trenge å tenke fremover og planlegge for situasjoner som kan oppstå hvis hans opprinnelige løsning ikke virker ute. Hans kommunikasjonsevner vil spesielt komme til nytte når han står overfor hindringer og organiserer strategiske tilnærminger, siden han må holde et klart hode og rolig oppmuntring når han delegerer og koordinerer innsatsen.
