Sosiale medier er et kraftig markedsføringsverktøy for bedrifter, delvis fordi det tillater kunder og tilkoblinger å gjøre noe av arbeidet for deg. Hvis du er en bedrift som kan utnytte dine sosiale forbindelser for å dele informasjon om virksomheten din, bør du kunne nå ganske mange personer.
Den vanskelige delen er faktisk å få kundene dine til å poste om virksomheten din. Derfor startet Marriot hotellkjede sitt Plus Points-program. Pluspoeng tillater hotellets medlemmer å tjene reelle Marriott Rewards poeng basert på deres sosiale aktivitet, inkludert tweets, retweets, Facebook eller Instagram innlegg, og innsjekkinger.
$config[code] not foundSå hvis et medlem som bor på en av kjedens steder, legger inn et bilde av rommet sitt med en fin bildetekst, kan det omdanne seg til faktiske Marriott Rewards. De kunne bruke disse belønningene på et fremtidig opphold, legge inn enda mer til sosiale medier, og fortsett syklusen.
Vice President of Marriott Rewards Rich Toohey fortalte USA i dag:
"Da vi begynte å tenke på nye måter å tillate neste generasjon av reisende å koble til … og delta i belønninger, trodde vi at dette var en interessant idé. Det var en kul mulighet for dem å dra nytte av og delta ved å gjøre det de allerede gjør. "
Selskapet har tildelt ulike poengverdier til ulike aktiviteter. For eksempel kan gjester tjene 25 poeng for å følge en deltageres Twitter eller Instagram-konto. De har lov til opptil fire transaksjoner per dag og opptil 2000 poeng i måneden.
Selv om Marriott ikke er en liten bedrift med noen strekk, er konseptet en som lett kan oversettes til bedrifter av alle størrelser. Faktisk begynner andre hoteller og gjestfrihetsvirksomheter allerede å følge Marriotts ledelse. Kimpton Hotels and Restaurants har nettopp lansert Kimpton Karma Rewards, et lignende program som belønner besøkende til ulike aktiviteter, inkludert sosiale medier.
Bedrifter betaler for reklame og andre markedsføringsmetoder, så hvorfor ikke retweets og Facebook innlegg? Inkludert denne typen aktivitet i et belønningsprogram virker som en rimelig måte å oppmuntre sosiale medier innlegg samtidig som det oppmuntrer merkevare lojalitet.
For mindre bedrifter som ønsker å øke sosialt engasjement, ville det være verdig å ta hensyn til å ansette en lignende type program.
Marriott Photo via Shutterstock
Mer i: Twitter 13 Kommentarer ▼
