Den 9/11 Business: Overlevelse og Service

Jeg kan ikke unngå å tenke på katastrofeplanlegging, overlevelse taktikk, økonomisk utvinning og en åndsånd. Det er orkanens sesong, og mange byer og land har blitt revet fra hverandre i løpet av denne tiden av året og syet sammen igjen av deres hjerter og villighet til å hjelpe hverandre.

Det er makt av medfølelse, og det har et sted i bedriften.

Det er også september og med 10 års jubileum av 9/11 like bak oss, tenker jeg på tragedie og håp … hvordan ting blir revet sammen og hvordan vi deler dem sammen igjen.

$config[code] not found

Det kalles overlevelse og det er et sted for det i virksomheten.

I "The News Business Changed After 9/11" sier Joe Marren, "Varmen og angsten og følelsene brenner fortsatt fordi jeg fremdeles føler noen av minnene. Jeg antar at vi alle gjør det på en eller annen måte, men jeg prøvde å lede et presserom … "Hans ord gjør at jeg tenker på det faktum at vi prøver å lede våre virksomheter (og våre liv) på den andre siden av 9/11 og i mange måter ting har endret seg. Jeg er ikke sikker på at vi er fullt klar over hvor mye det har endret seg ennå, for tiden viser ofte nye perspektiver. Og på noen måter virker 10 år siden som i går.

Jeg vet dette: Noen ting ble gjenfødt eller fornyet den dagen: service og overlevelse.

$config[code] not found

Å drive et selskap betyr ikke at vi mister vårt hjerte - akkurat det motsatte. Vår virksomhet kan være en plattform for å vise hvor mye vi bryr oss om våre kunder og vårt samfunn. Våre kunder er de menneskene vi løser problemer for, og samfunnet henter de økonomiske konsekvensene av vår virksomhet og ressursene og inntektene som våre selskaper bringer tilbake til våre byer.

Etter min mening er den beste gaven vi kan gi 10 år senere, i midten av orkanen (og for noen i kølvandet på egne tragedier) å lykkes med det vi gjør, uansett oddsen, og å støtte folk og tjenester rundt oss, fordi det alltid er en måte og en grunn til å gi tilbake.

Må vi aldri miste overlevelsesånden og tjenestenes ånd som sprang fremover den dagen.

Hvordan har 9/11 påvirket virksomheten din?