Zoomerang Survey viser utviklingen av IT-roller innenfor SMB

Anonim

San Francisco (PRESSEMELDING - 6. mai 2011) - En nylig undersøkelse av mer enn 500 beslutningstakere viser at IT-rollen innen små og mellomstore bedrifter (SMB) utvikler seg til å omfatte forretningsutvikling og det daglige operasjonsansvaret.

Undersøkelsen, utført av Zoomerang Online Surveys and Polls, gir et glimt av hvordan IT styres blant små og mellomstore bedrifter, og tilbyr et øyeblikksbilde av cloud computing bevissthet og adopsjon.

$config[code] not found

Ifølge undersøkelsen, av de 78 prosent som indikerer at de har intern støtte, sa 79 prosent at IT-rollen er involvert i andre områder av virksomheten, inkludert drift, forretningsutvikling og salg. Av 22 prosent outsourcing støtte til leverandører, 52 prosent sitert kostnad som den viktigste grunnen.

"Oftere enn ikke, kan IT-rollen i en liten eller mellomstore bedrift bli oppfylt av den mest teknologiske kunnskapsrike medarbeider som krever at de skal jonglere med flere ansvarsområder, i tillegg til å holde selskapets teknologi oppe, sier Alex Terry, daglig leder for zoomerang. "Med begrensede ressurser ser bedrifter ut til hver ansatt for å bidra, og dermed blir IT-rollen gradvis fra en støtte til en av støtte og inntektsgenerering."

Etter en tradisjonell vei for konservativ investering i teknologi har SMBer vært sakte til å vedta ny teknologi, for eksempel cloud computing. Undersøkelsen fant at bare 10 prosent av SMB har utplassert skyteknologi og 72 prosent av respondentene forstår ikke eller ikke er kjent med teknologien.

"Disse tallene er ganske svimlende gitt at skyleverandører investerer store mengder penger i markedsføring for å vise fordelene med cloud computing," sa Terry. "Denne undersøkelsen peker på behovet for skytselgere å isteden utdanne bedriftseiere på hva cloud computing betyr og hvordan det er relevant for SMBer."

Av bedriftene som for øyeblikket er uten cloud computing-teknologier, planlegger bare 2 prosent å distribuere skybaserte løsninger i år, med ytterligere 20 prosent som fortsatt veier kostnadene og fordelene med ulike løsninger.

Om Zoomerang

Zoomerang er et raskt, brukervennlig og kraftig verktøy for å lage og sende egne undersøkelser og meningsmålinger. Millioner av mennesker og tusenvis av bedrifter, non-profit og utdanningsinstitusjoner stoler på Zoomerang-undersøkelser og avstemninger for å samle tilbakemelding slik at de kan ta bedre beslutninger med minimal kostnad og innsats. Zoomerang tilbyr tilpassede undersøkelsemaler for de vanligste spørsmålene, inkludert kundetilfredshet, møte tilbakemelding, produkt tilbakemelding, arrangement planlegging, online avstemning og hundrevis flere. Zoomerang-kunder kan dra nytte av Zoomerang Sample, et panel på mer enn 2,5 millioner forbrukere, klar til å ta undersøkelser. Zoomerang er et produkt fra MarketTools Inc.

Om MarketTools, Inc.

MarketTools er den ledende leverandøren av programvare og tjenester for markedsundersøkelser og enterprise feedback management (EFM). Selskapet er fokusert på å tilby ledende organisasjoner de handlingsfulle kundeinnsiktene de trenger for å gjøre bedre forretningsbeslutninger som fører til høyverdig forretningsmessig innvirkning. Som det første selskapet for å gjøre elektroniske undersøkelser allment tilgjengelig på nettet, fortsetter MarketTools sin markedsledende posisjon ved å tilby det bredeste spekteret av kraftige, nøyaktige og integrerte kundeinnsiktsteknologier som gir bedrifter mulighet til å bli de mest kundeorienterte organisasjonene i sine bransjer. MarketTools 'fremste portefølje av teknologibaserte innsiktsmerker inkluderer CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel og ZoomPanel Tech. MarketTools er et privateid selskap med hovedkontor i San Francisco og europeisk hovedkontor i London.

Mer i: Small Business Growth Comment ▼